網(wǎng)易用戶研究員筆試題
記得可能不準(zhǔn),望補充
一、名詞解釋(20%)
扁平化設(shè)計
擬物化設(shè)計
O2O
卡片分類
情緒板
因子分析
田野調(diào)查
日志分析
二、簡答題(80%)
1. 說說深度訪談與焦點小組訪談的區(qū)別。(10%)
2.說說在web、移動端遇到的可用性問題和解決方案,同時談?wù)効捎眯詼y試中需要注意的關(guān)鍵問題(從測試方案、邀約、需求方溝通等方面)。(15%)
3.一家公司想進入智能電視的領(lǐng)域發(fā)展,想先做一個可用性評估,重點以下四個方面說說你的研究計劃和方法(20%)(1)市場評估;(2)用戶需求;(3)競品分析;(4)策略建議
4.給了一個輕博客的界面,讓人找不合適的`地方以及理由,并給出修改建議。(15%)
5.寫出三個知名的SNS社交網(wǎng)站、微博和博客,然后從傳播形式、內(nèi)容形式和人際關(guān)系來闡述它們的區(qū)別。(10%)
6.產(chǎn)品經(jīng)理要求三天深度訪談20個用戶,并撰寫報告,怎么解決這個問題(10%)
選做題
從產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗等角度分析微信和易信的優(yōu)缺點。
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