行為面試中必須問到的面試題（上）

　　行為面試是一種能有效排除個人的主觀因素，以行為依據(jù)、以目標(biāo)為導(dǎo)向的有效選才工具。行為面試通過面試者的行為描述來判斷其背后的品行、思想，準(zhǔn)確幾率較一般的面試方法要高。通過行為面試，能了解到應(yīng)聘者的品行是否與崗位要求吻合，深入探索應(yīng)聘者的動機和興趣點。下面我們就從行為面試考察的幾個方面來看看面試題應(yīng)該如何設(shè)置。

　　1、成就需要

　　定義：

　　成就需要是指對取得工作上的成功或自我的發(fā)展有強烈的要求，勇于挑戰(zhàn)難題，為追求高于一般標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績而采取行動。

　　操作定義：

　　a、渴望把事情做得完美;

　　b、關(guān)注結(jié)果，在改善業(yè)績的同時也注重效率的提升;

　　c、為自己設(shè)立有挑戰(zhàn)性卻又能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo);

　　d、有決心去完成一項有難度的任務(wù)，在困難面前不放棄;

　　e、為達成目標(biāo)而嘗試使用不同的方式;

　　f、在成功、失敗和沖突中檢點自身的問題，承認失誤，尋求改進;

　　g、主動出擊，不等待上級的安排。

　　行為面試題目：

　　a、請介紹一個你主動為自己設(shè)立的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，你是如何實現(xiàn)這個目標(biāo)的。

　　b、請談?wù)勀阏J為最成功的一段工作經(jīng)歷，當(dāng)時的情況是怎樣的?你都做了哪些工作?

　　c、請講一個你在工作中追求完美的例子。

　　d、請描述你為自己設(shè)立的最重要的目標(biāo)是什么，是如何實現(xiàn)的?

　　e、請給我講一個你沒能實現(xiàn)的目標(biāo)，為什么沒能實現(xiàn)?

　　f、請描述一個你為了實現(xiàn)目標(biāo)而付出巨大努力或犧牲的例子。

　　g、請講述一個你在工作中不滿足于現(xiàn)狀，力求把工作做得更好的例子。

　　h、在你的工作中有沒有遇到這樣的情況，當(dāng)使用傳統(tǒng)的工作方法無法完成工作任務(wù)時，你引進了新技術(shù)來成功完成任務(wù)。

　　2、堅韌性/堅持

　　定義：

　　堅韌性/堅持指在行動中堅定不移，即使遇到重重困難，還能夠努力不懈并達到既定目標(biāo)的一種心理品性。

　　操作定義：

　　正面

　　a、面對挫折時能夠保持情緒的穩(wěn)定;

　　b、遇到挑戰(zhàn)或在巨大的壓力下能夠堅持工作;

　　c、能夠積極尋找有效的方法解決困難、緩解壓力。

　　負面

　　a、當(dāng)遇到不同意見或攻擊時就會猶豫不決;

　　b、在還沒有達到最初的目標(biāo)時就妥協(xié)了;

　　c、不愿承擔(dān)責(zé)任。

　　行為面試題目：

　　a、持之以恒、堅持不懈是成功所必需的寶貴品質(zhì)，請講一個你在工作中堅持了很久的習(xí)慣，這個習(xí)慣是如何幫助你獲得成功的?在這個過程中，你遇到過哪些困難?

　　b、請描述一個這樣的經(jīng)歷：當(dāng)你在做一個項目時遇到了巨大的挑戰(zhàn)或困難，你是怎樣設(shè)法去克服困難完成項目的?

　　c、請講一個別人都放棄了，而你卻堅持完成的工作任務(wù)。

　　d、請談?wù)勀阕鲞^的最有挑戰(zhàn)的項目和工作，你是如何克服各種阻礙的?

　　e、當(dāng)你的意見不能被上級或同事所接受時，你會如何再去說服他們?請舉例說明。

　　f、請講一個你中途放棄的項目或工作，為什么會放棄?

　　g、請描述一次你很努力地去做一項工作，但沒有成功的經(jīng)歷。

　　3、主動性

　　定義：

　　主動性是指在沒有被要求的情況下，發(fā)現(xiàn)需求并自發(fā)地采取行動以實現(xiàn)工作目標(biāo)。

　　操作定義：

　　a、不需要他人提出要求，能夠意識到并根據(jù)當(dāng)前的情形行事;

　　b、在事情發(fā)生前就有所準(zhǔn)備，并能準(zhǔn)確把握機會;

　　c、能夠主動承擔(dān)更多的工作和責(zé)任;

　　d、積極尋求外部的支持，以了解他人的想法;

　　e、能夠獨立行動，改變事情的發(fā)展方向;

　　f、為完成目標(biāo)而迅速采取一些措施，使得結(jié)果遠遠超過了預(yù)期;

　　g、為了尋找新的機會，會努力拓展工作內(nèi)涵，獲取新技能、新經(jīng)驗;

　　h、能貢獻自己的建設(shè)性意見。

　　行為面試題目：

　　a、請描述一個你曾經(jīng)做過的分外工作的經(jīng)歷，你為什么要承擔(dān)這些工作?

　　b、你認為你所在的公司有哪些規(guī)章制度或流程需要改變?你為此做了什么?

　　c、為了做好你分外的工作，你是如何獲得他人的支持和幫助的?

　　e、請描述一次你主動改變，從而使你的工作變得更有效率或更輕松的經(jīng)歷。

　　f、請描述一個由你發(fā)起的項目或工作，你為什么認為有必要這樣做?實施的結(jié)果是怎樣的?

　　g、請講一個你在信息不充分、缺乏指導(dǎo)的情況下完成的項目或任務(wù)。

　　h、請舉一個由于你的努力而使一個項目或想法得以成功實施的例子。

　　i、作為部門的領(lǐng)導(dǎo)，你是如何促進部門績效的改進的?

　　j、你是否做過一些超出工作要求范圍的工作?請舉例說明。

　　k、請你給出3個在最近的工作中展現(xiàn)主動性的例子，可以是所做工作要求內(nèi)的，也可以是你改變或改進的某些東西。

　　4、激情

　　定義：

　　激情是指無論遇到何種挫折與失敗，始終熱愛從人事的工作，愿意為之付出努力。

　　操作定義：

　　a、對組織的前景和自身發(fā)展有所了解，對未來有憧憬;

　　b、持有積極的、進取的態(tài)度;

　　c、對從事的工作充滿熱愛，愿意付出更多的努力;

　　d、不能光說不做，要行動迅速、有步驟、有條理、有系統(tǒng)性;

　　e、面對各種挫折與失敗仍然能夠保持積極的工作態(tài)度;

　　f、不僅自己工作充滿熱情，而且能夠激發(fā)團隊的熱情。

　　行為面試題目：

　　a、當(dāng)初入職場的新鮮感逐漸消失，一切歸于平淡時，你是如何保持對工作的激情的?

　　b、請談?wù)勀闳绾斡绊懩愕膱F隊，讓他們跟你一樣在工作中充滿激情的?

　　c、請回憶一下在你的工作經(jīng)歷當(dāng)中最能體現(xiàn)你激情的時候，當(dāng)時你都做了什么?

　　d、回想一次愉快的工作經(jīng)歷，這次經(jīng)歷讓你感到很興奮、精力充沛。請談?wù)劗?dāng)時的情況，并告訴我為什么它會讓你感到滿意。

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