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如何解決應聘者面試“爽約”的問題?

時間:2024-09-23 19:43:03 綜合指導 我要投稿
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如何解決應聘者面試“爽約”的問題?

  求職者面試時遲到、爽約的情況多有發(fā)生。作為企業(yè)HR除了感慨“誠信危機”之外,大多情況下表現(xiàn)得很無奈。仔細分析,原因無非以下幾點,只要在短短的幾分鐘電話約見中做好準備,我想約見率還是會有很大提升。從本人自己經驗上來說,至少可以達到80%以上的成功約見。

如何解決應聘者面試“爽約”的問題?

  原因1:求職者確實臨時有事,但不知如何告知HR。反思:作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話?方法:聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話,而不是分機。這兩者差別很大。如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。總之,有必要保證溝通的及時性。

  原因2:求職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一個。反思:被淘汰,有可能是因為求職者尚不了解公司的優(yōu)勢和他的發(fā)展通道嗎?方法:HR可以在約見之前進行簡單電話面試,向求職者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規(guī)、做事較嚴謹,花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告,廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是,此環(huán)節(jié)不宜過長,五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯,要在篩選候選人簡歷上下功夫,而不是與大公司一起拼實力)

  原因3:求職者仍在職、求職意向并不強,抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。反思:他或她,真是你目前需要的人嗎?方法:HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向,包括職位和期望薪資,從求職者的需求角度入手做功課。切記,經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯,HR就不必再約面試了。招聘如同相親,你情我愿是基礎。不如把精力放在真誠應聘的候選人那里。

  原因4:求職者要求先查看企業(yè)網站,是否應聘再做回復。反思:這說明求職者對于工作、工作環(huán)境比較在意,是好事。方法:HR盡可能與求職者一起約定查看網站后回復的時間,避免無期限拖延,HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

  原因5:求職者并無大事,只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應聘。反思:怎么避免這種情況發(fā)生?這種人我們還考慮錄用嗎?方法:熱心的HR提醒其路途大概所用時長,另外不要將面試時間定得太早。在時間合理的情況下,面試仍然遲到的求職者,如果沒有特殊的說明,就可以判斷并不是我們想錄用的對象。

  原因6:求職者事后發(fā)現(xiàn)面試地點太遠或太偏僻,主動放棄。反思:為什么求職者接到通知后才發(fā)現(xiàn)這個問題呢?方法:發(fā)布招聘信息時,HR理應注明公司位置。在發(fā)送面試邀請函時,最好把乘車路線詳細說明,并能附上地圖,方便求職者了解。若求職者簡歷中未注明家庭住址的,在電話面試時要詢問到,對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應聘”,尊重求職者的選擇。

  是否還有其他原因,歡迎補充。目的只有一個,盡我們最大的努力提高面試約見率。畢竟主動搜索下載的簡歷很貴哦,差不多價值10塊呢。

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