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交通銀行湖北分行客戶經(jīng)理崗終極面試經(jīng)驗分享
面完跟工作人員聊了會天,得知,面試柜員和客戶經(jīng)理崗位的這次面試就是終面了,管培的還要進行下一次面試。
總的來說,今年交行整個流程還是比較簡單的。
網(wǎng)申---初面預(yù)選---全國機考----二面(終面)
初面預(yù)選:一分鐘自我介紹(面對鏡頭站立)+隨機針對簡歷問幾個問題。大家不要緊張從容的介紹自己就好了。
全國機考:140分鐘192道題,涉及行測+財政金融+會計管理+英語+性格測試。
心得:個人覺得不是很難,銀行的機考都是差不多的。唯一要注意的就是做題的速度,不要再任何題上糾結(jié)超過2min,不確定可以先選一個答案往后做,自己在紙上記一下題號,等把所有題填完了,有時間再回頭修改。交通銀行有一個小細節(jié)讓我對交通銀行的好感倍增,就是考試之前工作人員都會主動問你有沒有領(lǐng)到礦泉水,然后一人一瓶水,雖然做題的時候完全沒空去喝水,而且做完題目之后,電腦界面上還有一個調(diào)查問卷,問你有沒有領(lǐng)到水。雖然是一件很小的事情,但是從這個細節(jié)上就能感受到交通銀行做事風(fēng)格是很認真的,這樣的一個商業(yè)企業(yè)(銀行業(yè)是企業(yè)啊!)里必然都是一群優(yōu)秀的人才。
二面(終面):情景模擬+半結(jié)構(gòu)化面試(針對簡歷問問題或面試官隨機的一些問題)
1.簽到:先在簽到處找到自己的編號,自己用黑色粗簽字筆把自己編號和姓名寫在一張紙上,折成三折可以立起來,后面會用到。
2.情景面試:面試間共3位面試官+1位攝像哥哥,一次進去一個人,進去之后把自己的編號姓名紙擺在桌上指定位置,再從面前的一個文件盒里面豎著應(yīng)該是10個還是12個文件夾里抽出一個文件夾,報出文件夾上題目編號。大家有一分鐘時間去思考,然后就開始說自己的思路,或者直接與面試官進行情景模擬對話。整個過程更像壓力面,總之,面試官會各種挑戰(zhàn)你,針對你說的進行進一步提問,再進一步提問,各種charge你。
我們上午抽到的題目:
A.你作為一個新人有工作不會做,你的領(lǐng)導(dǎo)讓你去請教一位資深的同事,可是同事很忙沒有時間,你該怎么處理?
B.你的領(lǐng)導(dǎo)對你很生氣,但是你又不知道原因,你該怎么辦?
C.最近你有一個同事精神很萎靡不振,手邊工作積壓很多,領(lǐng)導(dǎo)叫你去給這位同事溝通,你要怎么溝通?(情景對話,考官裝萎靡不振,各種萎靡。。。。O(∩_∩)O)
D.大家都很忙很多任務(wù),可是你很閑,你該怎么辦?
E.你正在幫客戶處理一個很緊急的事情,這個時候行長也急著叫你讓你幫他去拿一個文件,你該怎么處理?
F.你成功營銷了一個客戶,可是你的同事跟領(lǐng)導(dǎo)說是他營銷的,你該怎么處理?
G兩個同事鬧矛盾,你怎么調(diào)解,讓他們能夠最終合作完成任務(wù)?
3.半結(jié)構(gòu)化面試: 大多圍繞簡歷,問的問題很細致,主要是考察有沒有偽造實習(xí)經(jīng)歷。接著可能每個人經(jīng)歷不同,會被問道各種問題。有的會問金融相關(guān)的問題,利率,小微企業(yè)的定義啊,開放式基金啊,有的問興趣愛好,還有問各種奇怪的問題,什么假設(shè)你在迷宮里,你要怎么辦,怎么走出來?
心得:整個面試過程更像壓力面試,絕對不會讓你舒服的,問著問著就會發(fā)現(xiàn)即使自己準備了很多,總會被問到自己完全措手不及的問題。注意一點就是,無論會不會,都要冷靜語速放緩慢一點的講話,靈活的回答。還有就是,自己沒有做過的事一定不要瞎說,寧愿老實承認,也不要瞎說,不然會死的很慘的!
我自己本科學(xué)的是自動化,最后的最后被問到,三軸聯(lián)動和五軸聯(lián)動,解釋下傅立葉變換。我當時內(nèi)心那個郁悶啊。。。。。。想著,問的這么專業(yè),你確定你真的想知道這是什么嗎?我只能憑印象大致說了下我知道的,不知道的就老實說不知道了。這些問題,應(yīng)該也是用來考察大家的隨機應(yīng)變能力了吧。
還有,其他面試的同學(xué),人力資源的被問到過人力資源六大模塊,管理的被問到波特五力模型,財政的被問到利率。
總的來說,交通銀行整個過程還是公平公正的!祝愿大家26號--29號面試的同學(xué)們最終都能收獲一份滿意的工作!大家加油!同時也希望自己的一點體會能對下一屆的同學(xué)有所幫助!
我也在各種打擊,各種被鄙視,各種被PK掉這個過程中,一點點內(nèi)心變得強大,變得平和,不再患得患失,耿耿于懷!應(yīng)屆生每個人都有自己的長處和短板,沒有拿到OFFER也不要馬上否認自己的能力,積極勇敢些展示自己的主動性,珍惜每個自己爭取的面試、筆試機會,做好充分準備,不打無準備之戰(zhàn)!無論這邊交行最終結(jié)果怎樣,在我這,面試完就已經(jīng)翻篇了。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!”獻給所有找工作的同學(xué)們!
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