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面試官： 你是企業(yè)形象的代表
面試過(guò)程的重要性不言而喻。對(duì)企業(yè)來(lái)講，面試官代表企業(yè)，他的表現(xiàn)直接反映了企業(yè)形象;對(duì)應(yīng)聘者而言，面試是道門檻，最終決定是否被錄用。
面試官如何應(yīng)對(duì)面試?面試如何順利進(jìn)行?面試官應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?……這些是面試官常常遇到的問(wèn)題。然而，不是所有的面試官都能運(yùn)用自如。
一、面試流程
1、握手、自我介紹
這是面試的第一步，也是大多數(shù)面試官往往忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)。作為面試官，首先伸出手來(lái)主動(dòng)與應(yīng)聘者握手，會(huì)讓對(duì)方感到幾分親切，也會(huì)消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。
接下來(lái)就是自我介紹。我的開場(chǎng)白是這樣的：“歡迎您前來(lái)應(yīng)聘。我叫戴敏，是公司的XX(職位)，本次面試由我負(fù)責(zé)，我們大約要用1個(gè)小時(shí)�！�
把面試的耗時(shí)告知應(yīng)聘者，體現(xiàn)出公司“以人為本”的理念。作為面試官，不要高高在上，應(yīng)該確實(shí)為應(yīng)聘者著想。有些應(yīng)聘者，當(dāng)天可能還要到其他公司去面試。如果在你這兒耽誤很多時(shí)間，必然會(huì)延誤其他公司的面試。另外，這樣的自我介紹，也會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)比較“專業(yè)”的面試印象——公司不錯(cuò)，面試官比較專業(yè)!
2、落坐閑聊
落坐后，先斟茶倒水，而后切入話題。
有些面試官在面試時(shí)，往往不給應(yīng)聘者一杯水喝。試想，某些應(yīng)聘者路途比較遠(yuǎn)，再加上天氣炎熱和心理緊張因素，應(yīng)聘者是多么渴望一杯水啊。
接下來(lái)，話題可以從閑聊開始。比如，可以問(wèn)一下應(yīng)聘者抵達(dá)公司所花的時(shí)間，今天的天氣狀況，今天的時(shí)事要聞，等等。這樣的閑聊幾分鐘即可，切不可太長(zhǎng)，更不能被應(yīng)聘者牽著“鼻子”走。
閑聊可以舒解應(yīng)聘者緊張的心理。實(shí)踐表明，一旦應(yīng)聘者的心情放松下來(lái)后，接下來(lái)的面試一般會(huì)比較順利，而且也有助于面試官的判斷，因?yàn)樾那榉潘傻娜艘话阏f(shuō)的都是真話，其心理防線也不會(huì)很嚴(yán)實(shí)。事實(shí)上，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，閑聊也是面試。試想，如果應(yīng)聘者回答不出路途的耗時(shí)，是否可以說(shuō)明他的工作不細(xì)呢?
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