路易威登Louis Vuitton面試題目

　　那天下午，鼓起勇氣一腳踩進(jìn)路易威登的店，看見(jiàn)一個(gè)帥哥就像抓到救命草般：請(qǐng)問(wèn)Camille小姐在嗎?我是來(lái)面試的……呃，請(qǐng)問(wèn)她的名字是這樣讀沒(méi)錯(cuò)吧?帥哥猛說(shuō)：噢你等等哈……是的，是這樣讀沒(méi)錯(cuò)!兩分鐘后我走進(jìn)一個(gè)大鏡子后面的密室…呃，是辦公室。

　　中國(guó)人的臉孔，會(huì)不會(huì)是香港人呢?Camille小姐一見(jiàn)面就遞來(lái)了她的卡片，流利的英文讓我汗顏阿簡(jiǎn)直!寒暄了幾句，她說(shuō)空間太小了不好意思;我倒覺(jué)得蠻舒服的，就像個(gè)人的小秘密空間;她覺(jué)得我有這樣的想法不可思議，汗。例牌的自我介紹，然后好像問(wèn)了最困難的事情(或是最自豪的事情?忘記了)，用了BULATS策劃的例子，還被她夸very smart，開(kāi)心死鳥(niǎo)。接著問(wèn)為什么希望加入零售行業(yè)，我回答是要在最前線(xiàn)了解公司的運(yùn)作，和顧客多接觸如此云云。感覺(jué)上她在一個(gè)問(wèn)題上有延伸問(wèn)出其他更多的，在我的簡(jiǎn)歷背面刷刷地記錄著。

　　很快這個(gè)發(fā)問(wèn)的球就落到我手上了，我說(shuō)現(xiàn)在路易威登在中國(guó)的布局就如一支箭，左右開(kāi)弓包攬沿海，西部打點(diǎn)輻射四周，下一個(gè)即將開(kāi)的是哪個(gè)城市的店?她說(shuō)是2月13日情人節(jié)前一天就要開(kāi)幕的'昆明店。這有點(diǎn)出我意外，我還在猜會(huì)是重慶、天津或者南京(后來(lái)才知道因?yàn)槟且魂囎訓(xùn)|盟會(huì)議剛落幕，而簽約地點(diǎn)在昆明，公司是看準(zhǔn)了昆明輻射西部的地理位置與和東南亞國(guó)家接洽的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，希望借機(jī)滲透東南亞一帶)。順著這個(gè)話(huà)題我很好奇她作為南區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理具體要負(fù)責(zé)哪些城市，原來(lái)上海和北京都是單獨(dú)管理的城市，南區(qū)只包括廣州1家、深圳2家、廈門(mén)1家和昆明1家。融合個(gè)人疑問(wèn)，我問(wèn)中國(guó)大酒店的那家是什么時(shí)候撤走的，答曰04-05年間，因?yàn)榕赃叺腃hanel等大牌都撤走了，實(shí)在做不下去(大家會(huì)奇怪還見(jiàn)到Burberry阿!后來(lái)Patrick告訴我，Camille認(rèn)為Burberry不算是奢侈品，跟路易威登不在同一個(gè)檔次上的)。實(shí)在很奇怪為什么許多奢侈品牌都看不上廣州，也查過(guò)一些資料顯示這里的零售網(wǎng)絡(luò)特散亂，沒(méi)有建成更多高檔的shoppingmall。跟Camille探討這個(gè)問(wèn)題，她認(rèn)為廣州人的消費(fèi)環(huán)境和習(xí)慣都很不同，有錢(qián)人都會(huì)到香港消費(fèi)。我問(wèn)，那為什么深圳距離香港更近卻有兩家路易威登?回答是：天南地北的人都有，消費(fèi)習(xí)慣跟廣州不同(后來(lái)我特意琢磨這句話(huà)，是不是意味著不同的消費(fèi)習(xí)慣融匯在一起，改變了南方地區(qū)買(mǎi)東西注重實(shí)惠的習(xí)慣?還是說(shuō)這個(gè)城市里很多人都只是過(guò)客，不確定的生活方式促成了立即的消費(fèi)?)那么如果太古匯建成后廣州的情況會(huì)好些么?答曰：太古匯?工程都不知道什么時(shí)候能竣工(汗，有同學(xué)還在太古的宣講上提到這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)那里都長(zhǎng)草了……)。

　　討論得差不多了，我提了一個(gè)很personal的問(wèn)題：Camille小姐你會(huì)多少種語(yǔ)言?呵呵，很多朋友聽(tīng)說(shuō)我在路易威登做認(rèn)為我一定懂法語(yǔ)，其實(shí)我不會(huì)，只懂英語(yǔ)、粵語(yǔ)和很爛的國(guó)語(yǔ)……覺(jué)得都年紀(jì)不小了沒(méi)心思學(xué)了，不過(guò)像你這樣去學(xué)學(xué)還是可以的。其實(shí)Camille在路易威登三年而已，她之前在香港的另一家企業(yè)，而且還是不同行的工作，很佩服她的干練與干勁。

　　關(guān)于LV的后話(huà)

　　1.29在火車(chē)通往旅途的那個(gè)晚上，Patrick致信說(shuō)我進(jìn)了，當(dāng)時(shí)挺興奮的，一直在等實(shí)習(xí)的電話(huà)。等呀等呀，1月、2月…3月8日的下午，致電Simon，他很耐心地聽(tīng)著我把話(huà)說(shuō)完，然后解釋北京這邊有candidate是從廣東上來(lái)讀書(shū)的，或許某君就可代替廣州這邊的空缺了，至于他之前說(shuō)的實(shí)習(xí)，由于公司考慮到我不會(huì)簽了，這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)大概就不能給了……有些遺憾吧，但我要的就是一個(gè)答復(fù)而已，至少證明了我對(duì)它付出的努力也有得到肯定。而且在整個(gè)過(guò)程中，我很享受去發(fā)掘更多這個(gè)行業(yè)的信息，也瘋狂地愛(ài)上了關(guān)于時(shí)尚關(guān)于設(shè)計(jì)關(guān)于那圖案與色彩背后的一切歷史。其實(shí)，我收獲很多啊，應(yīng)該感到知足。

　　另外，還想補(bǔ)充說(shuō)一點(diǎn)的是曾經(jīng)跟Sharon肖提過(guò)Louis Vuitton的機(jī)會(huì)，她分享了一個(gè)朋友進(jìn)了LV marketing的經(jīng)歷，那位朋友感言這行很虛，除了調(diào)查很多數(shù)字外就是類(lèi)似PR的活動(dòng)多，靠大量的公關(guān)活動(dòng)來(lái)提升曝光率和知名度。這個(gè)雖然我沒(méi)親身經(jīng)歷過(guò)，但是覺(jué)得不難想象。寫(xiě)在最后這里，當(dāng)作是幫一開(kāi)始我把它捧得那么高降降溫吧。

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