- 相關(guān)推薦
秘訣:面試應(yīng)如何提問(wèn)才合適?
面試,是最常用的人才選拔方法,看上去,問(wèn)個(gè)問(wèn)題并不難,但是怎么就通過(guò)問(wèn)題將人選拔出來(lái),是很多面試官一直是說(shuō)不清道不明的事情。
面試任何一個(gè)人,即便是大學(xué)生,也有著十幾年的人生經(jīng)歷,可是面試選拔的時(shí)候往往只有十五分鐘,這么短的時(shí)間進(jìn)行面試,真的可以把人問(wèn)出來(lái)嗎?這是面試官們普遍擔(dān)憂的問(wèn)題,一作面試,
就會(huì)發(fā)現(xiàn)“問(wèn)”和問(wèn)出效果可不是一回事,問(wèn)了半天,自己并不清晰問(wèn)了什么,也不能判斷他們的回答說(shuō)明了什么,幾十分鐘的面試過(guò)程就好像“相面”的過(guò)程,“憑直覺(jué)”、“拍腦門”的決策方式成
了大多數(shù)面試官的面試法寶。
實(shí)際上,面試是有門道的,掌握了門道,就能夠在很快的時(shí)間把人的素質(zhì)、能力、價(jià)值觀等問(wèn)出來(lái)。
面試,把握關(guān)鍵
某企業(yè)做面試之前做了一個(gè)面試評(píng)分表,我看到了20項(xiàng)需要面試評(píng)估的能力,問(wèn)他們?cè)诿嬖囍惺遣皇强梢钥己送,他們說(shuō)不可以,因?yàn)樘,?wèn)為什么不作刪減,回答是因?yàn)槟囊豁?xiàng)都放不下。
面試,從理論上說(shuō),“面面俱到”最好,因?yàn)榘衙恳粋(gè)特質(zhì)的程度差異測(cè)評(píng)出來(lái)可以避免任何一個(gè)差錯(cuò)。但是實(shí)際上,我們只要把握住需求中最關(guān)鍵的“主旋律”,就可以從眾多的人才中做出選擇
,好像選籃球運(yùn)動(dòng)員,先把個(gè)高的挑出來(lái),選飛行員,先把視力好的選出來(lái),選擇一般員工,把沒(méi)有血液病和肝臟病的人挑出來(lái)的道理一樣,每個(gè)崗位上一定有一些特質(zhì)是這個(gè)崗位上直接影響績(jī)效的,
培養(yǎng)成本相對(duì)高的特質(zhì)。
所以面試中實(shí)現(xiàn)速度的重要門道是找到“主旋律”。面試前,要認(rèn)真分析,一個(gè)崗位對(duì)于一個(gè)人的最主要的需求是什么閻饜桑諉媸災(zāi)芯涂梢園延邢薜氖奔浞峙湓謐罟丶奶刂噬稀?有的面試官
會(huì)很擔(dān)心,如果把握了“主旋律”而不是面面俱到,會(huì)不會(huì)工作中出問(wèn)題。實(shí)際上,每個(gè)人都有自己不完美的一面,都可能會(huì)出錯(cuò)誤,只是人到了崗位上,并不是一成不變的,而是可以被約束的,被培
養(yǎng)的,被磨合的;從研究來(lái)看,人才和人才之間其實(shí)并沒(méi)有本質(zhì)差異,有的是程度差異。每一個(gè)人身上什么特質(zhì)都會(huì)具備,區(qū)別在于有的人多,有的人少,有的人強(qiáng),有的人弱,好像人的身體結(jié)構(gòu),心
臟、胃、肺,每一個(gè)人都有,差別在于功能強(qiáng)弱不同。如果把握了“主旋律”,招聘的人才將是培養(yǎng)成本、管理成本最低的人才。面試成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:招聘的人才培養(yǎng)成本最低并且可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
最低的人才。換句話說(shuō),所選擇的人才具備最難培養(yǎng)的優(yōu)秀特質(zhì),他將最可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的要求,不容易犯最忌諱的錯(cuò)誤。
面試,圍繞標(biāo)準(zhǔn)
記得一位面試官招聘了一個(gè)學(xué)生,為什么,因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生把企業(yè)的logo解釋得非常清楚,而面試官正好是當(dāng)年參與設(shè)計(jì)logo的人,他立即決定招聘這個(gè)學(xué)生,這個(gè)學(xué)生應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)工作。
一位面試官淘汰了一個(gè)學(xué)生,因?yàn)檫@個(gè)學(xué)生在面試的時(shí)候,抖腿。面試官說(shuō),這樣的學(xué)生沒(méi)有修養(yǎng)。這個(gè)學(xué)生應(yīng)聘的是研發(fā)崗位。
企業(yè)在選擇人才的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)因?yàn)橐粋(gè)人的優(yōu)點(diǎn)或者缺點(diǎn)而做出判斷,身上有著突出特質(zhì)的人很容易被選擇或者被淘汰。實(shí)際上,這樣的選擇是容易出偏差的,面試,不是看對(duì)方是什么樣的人,
而是看,我們究竟需要什么樣的人。很多情況下,面試官評(píng)判失誤,是因?yàn)榍捌诓⒉恢雷约壕烤剐枰裁礃拥娜瞬牛约熬唧w的人才標(biāo)準(zhǔn)。
看上去,面試的難題是不會(huì)提問(wèn)和追問(wèn),根本上,是面試官不清楚標(biāo)準(zhǔn)是什么,無(wú)法步步問(wèn)下去,也無(wú)法看準(zhǔn)人。所以,即便問(wèn)了問(wèn)題,也聽(tīng)到了回答,但是怎么評(píng)判,差別很大,經(jīng)常,面對(duì)同一
個(gè)人,不同面試官做出的結(jié)論是不一致的。很重要的原因是標(biāo)準(zhǔn)不清,標(biāo)準(zhǔn)不同。
確定標(biāo)準(zhǔn),是面試中最關(guān)鍵的技術(shù),也是最難的技術(shù)。在面試之前,面試官必須搞清楚下面三個(gè)問(wèn)題:
一、企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么?
三、用人標(biāo)準(zhǔn)的具體表現(xiàn)是什么?
面試標(biāo)準(zhǔn)的確定,是在“主旋律”的需求之下,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)確定和標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化的。面試標(biāo)準(zhǔn)層層細(xì)化,從大到小,步步落實(shí),好像企業(yè)管理一樣,每一個(gè)具體的崗位,從上到下,都有工作的主要內(nèi)容和
工作標(biāo)準(zhǔn)一樣,這樣,看到員工的工作行為,你就會(huì)知道他對(duì)于企業(yè)大的目標(biāo)的影響。面試的標(biāo)準(zhǔn)也是層層細(xì)化和落實(shí),一直落實(shí)到可以從語(yǔ)言中考核的標(biāo)準(zhǔn),這樣聽(tīng)到面試人的具體語(yǔ)言,面試官就可
以判斷他所表現(xiàn)的特質(zhì)是不是達(dá)到企業(yè)的要求。
【秘訣:面試應(yīng)如何提問(wèn)才合適?】相關(guān)文章:
面試時(shí)學(xué)會(huì)提問(wèn)的秘訣02-18
如何面試才靠譜兒?11-19
如何才算面試舉止得體02-18
怎樣求職才合適11-11
畢業(yè)生應(yīng)如何面試02-23
面試時(shí)女性如何面對(duì)尷尬提問(wèn)11-09