關于電話面試的問題
關于電話面試的問題1
你好HR~
今天我中午收到了一個010-656***93的電話,請問是不是你們HR的電話呢?謝謝
Nestle HR: 同學你好!這有可能是我們北京分公司的電話,如果是電面而你錯過了,請不用擔心,我們的同事會換個時間再打。你可以留下申請?zhí)柎a和所申請的職位,我會轉給負責的`同事處理。
關于電話面試的問題2
1.請做一分鐘的自我介紹.
2.你為什么工作呢?
3.選擇該公司的原因.面試經(jīng)驗
4.5-10年的人生規(guī)劃.
5.談談學校表現(xiàn).
6.你有什么愛好和興趣.
7.家庭成員介紹.
8.家庭在你心中的'地位如何?
9.你認為人生最重要的品質是什么?
10.你有什么工作經(jīng)驗,做過什么兼職工作?
11.你的上司誤會了你,你會怎么辦?
12.你的下屬不聽話怎么辦?
13.你如何讓別人接受你的觀點?
14.你如何看待社會公平問題?
15.如果你完不成任務你會怎么辦?
16.假如去看電影,你有機會不買票,你會怎么辦?
17.你考試作弊嗎?為什么?面試題目
18.假如有三個職位,一個高于你的能力,一個與你的能力相當,一個低于你的能力,你會選擇那一個呢?
19.你想做個管理者還是做個被管理者?
20.你對自己的人生定位,你能夠作什么工作?
21.你喜歡什么性格的人?面試技巧
22.你和其他的應聘者最大的不同是什么?
23.你如何實現(xiàn)你的目標?
關于電話面試的問題3
電話邀約面試大致分為二種情況:主動投遞簡歷者和被動者。HR首先要分析電話邀約的目的,目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別。
對于主動投遞簡歷的求職者,HR在電話溝通中的重點是對其做進一步判斷,是否邀請面談;對于被動者,重點在于了解其狀態(tài)及求職意愿。
一、電話面試邀約怎么開場
就像面試求職者的時候,一個精彩的自我介紹是不是更能引起你的興趣?同理,一個有吸引力的開場白也能引起求職者對公司的關注。
對于主動投遞簡歷者
首先,清楚介紹自己:某某公司人力資源部門某某;其次,說明來意:在某某網(wǎng)站收到您的簡歷,您記得嗎;再次,詢問對方是否方便接電話:看了您的簡歷上的介紹,與我們需要的人員也比較相符,現(xiàn)在想在電話里跟您做一個初步溝通,不知道您現(xiàn)在是否方便?
對于被動求職者
開場步驟跟上面差不多,其中的差別在于后面的介紹:您好,這里是某某公司人力資源部門某某,看到您的簡歷有更新,請問您在尋找更好的發(fā)展機會嗎?我公司最近正好在招某某崗位,不知道您現(xiàn)在方不方便接電話?
獲得對方肯定后,接著介紹公司的一些情況和崗位情況(直接進入主題,避免對方覺得太啰嗦)。
二、怎么介紹公司更有吸引力
在電話邀約過程中,有一個很大的問題是,求職者并不了解公司(海投的也可能忘記自己投過簡歷),所以,HR怎么介紹公司和崗位才能引起對方的興趣?
如果HR照本宣科,沒有什么生動性,自然不能引起對方進一步了解的興趣。因此,需要我們用語言對公司的產(chǎn)品進行包裝,向求職者簡單的描述這個行業(yè)的發(fā)展前景,公司的發(fā)展規(guī)劃,用人理念以及發(fā)展目標。
在介紹過程中,HR的語氣要柔和而堅定,柔和是為了融洽關系,消除陌生;堅定是體現(xiàn)HR專業(yè)性和可信度,向求職者傳遞信心。
如果有條件,可以在介紹公司產(chǎn)品時適當引入公司的成功案例,比如是做系統(tǒng)的,那可以告訴對方某某公司或者事業(yè)單位、政府部門(知名)的系統(tǒng)就是我們做的,有多少家企事業(yè)單位用的都是我們的產(chǎn)品。
三、如何應對求職者問及公司薪酬
求職者關心薪資待遇,無可厚非,應該予以理解和尊重,如果在電話邀約中不方便透露具體的薪資,可以客觀地向求職者解釋我們的薪資福利是一個完整的體系,包括基本工資、各項補貼,業(yè)務提成以及績效獎金等多個部分,邀請他過來面試的時候詳談。
總之,不要迷信什么“首先開口問薪資的肯定不行”,主要還是得看交流過程中,求職者的語氣、態(tài)度如何,不好的直接否掉;如果聊得來,約莫給一個價位,來不來看對方。
四、對方以距離拒絕來面試如何應對
當求職者以距離遠的理由拒絕面試時,我們可以迅速的搜索公交線路,告訴他其實坐車還是很方便的,距離在一份適合的工作面前微不足道。
五、如何通過電話判斷求職者的狀態(tài)
HR在溝通過程中,別忘了我們的目的'——判斷求職者的狀態(tài)。我們可以從對方的聲音和談話內(nèi)容做出初步判斷。
1、無精打采型
電話接通:
“喂!”聲音含糊,好像沒有睡醒。
HR介紹來意后:
“嗯,你說”仍舊在夢游中,估計還是閉著眼睛講的。
類似的情形,總會讓打電話的HR有種“憋住”的感覺,巴不得早些結束通話。此時,也確實需要結束通話了。
HR可以說:“請問你現(xiàn)在是否講話不方便,如不方便我們可以另約時間!
稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應是:迅速調(diào)整狀態(tài),提高音量說:“不是,你請講,我聽著!被蚴钦f:“好的,某某時候我打給你,請問你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復。
如果你遇到對方仍然油鹽不進,“淡定自若”:“嗯,那好吧”。那還是趕快掛了電話,尋找下一個目標。
2、閃爍其詞型
電話接通,候選人很精神,但似乎習慣于“捉貓貓”,當你問一個問題,對方都要這樣回答“嗯,這個是……那個是……”或者說:“因為……因此是……”,或者是閃爍其詞,表面是看是邏輯嚴密或謹慎作答,其實是戒心過重,面具太厚,無法敞開心扉。
對這樣的候選人,對策只有一個:放棄。
3、傲慢偏激型
電話接通后,你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來,“有什么事?”,“這個崗位是干什么的?”,“薪資有多少?”等等。
對于這種需要多磨磨心性的類型,如果真的是才干匹配,建議過段時間聯(lián)系。
4、激動過度型
電話接通,對方一聽公司名字或意識到你來意,如啟動了興奮按鈕,無論你說什么,都會說:“好的好的”,或者說:“沒問題”,言辭間多會洋溢向往和欣喜。
這樣的求職者容易溝通,強烈意向已經(jīng)很明顯。這個時候你也不要過于高興,謹記要確認你說的要點,求職者是否都已經(jīng)知曉,可以這樣詢問:
“某某先生/小姐,請問我剛才所說的時間和乘車路線,你能復述下嗎?”
“請問,你確認已經(jīng)知悉這個崗位的要求嗎?可不可以講下我們做下交流?”
讓對方冷靜下來,或許你需要的關鍵信息,確認你需要他知道的信息點,至于真才實學,就等面對面時見招吧。
5、訓練有素型
電話響起,候選人精神飽滿,聲音高低和緩有致,談吐得體,讓你感覺到很職業(yè)化。不可否認,做為HR,能在不計其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人,心情也舒暢不少,精神為之一振。
面對這樣訓練有素的候選人,鋪墊和寒暄可減少,在交流中可適量加入能力甄選要素。
六、預約面試時間
如通電話目標是為了預約面試,則要簡要明確,確定意愿和時間,告訴候選人相關事項,一般控制在三分鐘之內(nèi)。確定完面試事項后,輔助以郵件或短信告知面試的地點、時間、注意事項等,則效果更佳。
另外一個有效經(jīng)驗是,在面試當天HR通過電話提醒候選,提醒注意安全等,這樣一個“小動作”,可以極大提高面試應約率。
七、電話溝通后的郵件邀約
郵件的內(nèi)容應該涵蓋公司簡介,地址、聯(lián)系方式、宣傳公司的圖片等,這樣可以吸引求職者,同時宣傳公司形象,提高面試邀約率。
八、什么時候打電話最合適
還有一個問題是,HR們選擇什么時點和候選人進行電話溝通比較合適呢?
對待業(yè)人員而言,這個時間就比較寬泛,但要在企業(yè)上班時內(nèi)進行溝通,除非你和對方是有約定的。
對在職人員,周一上午比較忙,周五下午心思早已不在工作上,狀態(tài)也不佳,這些時點建議避開。 每天9:00前,不少人尚在“喚醒”狀態(tài),有了狀態(tài)就是開會、趕任務,因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00為好。
當然在正式談話前,詢問一句:“請問現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時間?”這是對求職者的尊重,也能提高溝通效果。
九、求職者說不來了怎么辦?
HR需要注意的是,電話溝通是目標性很強的活動,針對不同的目標,其場景和話術有較大的差別。
關于電話面試的問題4
我在求職過程中也經(jīng)歷了幾次電話面試,個人感覺準備充分是比較關鍵的,以下是我從網(wǎng)上搜索到的一些電話面試問題,希望對以后得求職者有用。
那么,招聘者會向您提出哪些類型的問題呢?
您現(xiàn)在在做什么?
理想的答案是您目前正在某公司工作或者是您還在找工作而不是說您正在睡覺或正在做家務。招聘者想從您的回答來了解您是否可以即刻工作。有時候他們會找能夠馬上就能夠上班的人。非新西蘭公民或沒有PR的人需要告知招聘人員您的簽證情況。如果您在申請簽證這方面有有任何問題,請與我們聯(lián)系。我們相信以我們在人力資源,會計和移民這方面的專業(yè)知識,一定能夠滿足您不同的需求。
您過去有哪些方面的工作經(jīng)驗呢?
是的, 您已經(jīng)給他們發(fā)送了您的簡歷,但是為什么他們又會問您呢?這是因為他們希望評估您是否確實寫自己的簡歷。所以請不要說您有我的.簡歷諸如此類的話!告訴他們您從最第一份工作到現(xiàn)在的就業(yè)史。詳細的告訴他們與您申請的職位最接近的工作經(jīng)驗,一般是您最近的一份工作。招聘者想知道您的工作經(jīng)驗與他們招聘職位的實際能力要求是否符合。
您為什么申請這個職位?
這個問題很簡單,告訴他們您對所申請的職位有很大興趣并且向他們解釋為什么這一份工作很適合您做。如果可以的話盡量以他們的招聘廣告內(nèi)容作為參照 (說他們想聽的)。招聘者們想知道,您申請的職位會不會是您喜歡做的事情。因此,不要申請您不敢興趣的職位.
您有什么提供給他們的?
您的聰明才智,經(jīng)驗和您的性格。招聘者想要了解您,所以讓他們知道您是誰,您之前學到的工作經(jīng)驗,以及您對所申請職位及招聘公司的向往。招聘者有對您的特長是感興趣的,這樣他們就可以根據(jù)職位和該小組的要求對新的成員進行選拔。
您為什么離開之前的公司?
告訴他們真相!您可能是在尋找一個更好的公司,一個更高級職位等...在說您為什么離開您以前的雇主時請小心,不要說他們是非常糟糕的雇主此類的話, 招聘者有興趣知道您離開以前的公司是不是有一個很好的理由,這是為了評估您申請一份新工作的動機。招聘公司一般不會雇傭那些無視公司的管理和制度的人。
關于電話面試的問題5
其實,相對于面對面交談來說,電話面試都會比較粗淺,只是HR對你的初步了解,因此,一般都不會有很深、很專業(yè)的面試問題。
電話面試必問的問題一、自我介紹
這個不管是電面還是面對面都會問的問題,HR既可以緩和面試緊張的氣氛,讓應聘者可以在面試中理順自己的思路,穩(wěn)定好自己的情緒,盡快進入到角色中,又能對應聘者的表達能力,性格做一個初步的了解。
電話面試必問的問題二、是否在職
這個問題是電面中一定會問到的,HR必須要先了解應聘者的情況,如果應聘者表示在職的話,還會問如果被錄取,什么時候可以到崗,因此應聘者要如實回答這個問題。
電話面試必問的問題三、期望工資
有些應聘者口頭表達和填表的表達會出現(xiàn)不一致的.情況,HR問這個問題,一是希望親耳聽到應聘者的答復或確認,二是判斷有沒有面對面交談的必要。
電話面試必問的問題四、你的疑問
這個問題在電話面試結束前必定要問的問題,其實這個問題是HR想提醒應聘者不要忘記問她所想了解的公司及崗位情況。
以上四點,是HR在面試應聘者必定會問的問題,所以應聘者要提前做好準備。
此外,在電話面試過程中,應聘者必須注意以下細節(jié):
1、接電話不禮貌:“你是誰呀?”“幾點呀?”等諸如此類的話語聽起來很刺耳,會讓HR懷疑這位求職者的個人素養(yǎng)。
2、態(tài)度不積極:有的應聘者在接到電話的時候表現(xiàn)出的是一副無所謂的語氣,HR往往會懷疑他的求職意向是否強烈,所以會反復確認是否可以準時參加。
3、記錄慢:HR在說時間和地點的時候,一直說“什么?”“再說一遍”不會給HR留下很不好的印象。
關于電話面試的問題6
美國電話面試中,考官不僅僅關注學生的英文交流水平,同時也要對學生的綜合能力,性格因素做相應的考查。因此,可以說電話面試的好壞對學生學校的申請起著重要的作用。所以學生應準備一些電話面試的小技巧以靈活應對考官的問題。
一個良好的面試環(huán)境:電話面試,環(huán)境是一個靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。
必要的工具:在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時候記上一點東西。而且鋼筆要能夠寫,更好一點的'是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議你把你的CV放在你的正前方,同時準備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動的列表,連同它們相應的時間和地點,這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。
聲音達到最佳狀態(tài):說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。
聽清楚面試官的問題:面試的時候,難免會緊張,這時要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當?shù)拇鸢浮W生剛開始與美國電話面試官交流的時候,需要一點點時間去適應面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。
面試結束語及后續(xù)工作:美國電話面試結束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時間和你溝通。面試結束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結果。
綜上所述,美國電話面試是留學各個環(huán)節(jié)當中非常重要的一步。這是學習與學生面對面單獨交流的機會,是學生獨立的展示自我好機會。而且,其本身的難度也不是很大,經(jīng)過一些必要且適當?shù)臏蕚,在電話面試的時候表現(xiàn)出眾并不是一件難事。
關于電話面試的問題7
在申請美國高中交換生留學的時候,學生也有可能經(jīng)歷面試,因此如果你所申請的學校有面試要求,大家就應該系統(tǒng)的準備面試。其中關于美國高中交換生面試要注意的問題是大家尤其要關心的,下面本文從六個方面對這幾個問題做了解讀。
1、盡可能的使自己的聲音達到最佳的狀態(tài)
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果您說的太急,口試者將會很難聽懂你的意思。一旦您感覺到很緊張,而且在說某些話時無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。"沒有人會因為這些細微的緊張就給您下定論。不過千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
2、聽清楚面試官的問題是口試成功的關鍵環(huán)節(jié)
口試的時候,難免會緊張,這時要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當?shù)拇鸢。您剛開始與面試官交流的時候,需要一點點時間去適應面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開始時你聽不懂或聽不清的問題,你可以問: Please speak loudly because my phone line is not clear。千萬不要不懂裝懂,胡亂對答。要時刻保持清醒的`頭腦,靈活的應對面試官的問題。
3、準備一些必要的工具
在手邊放一支筆和一張紙。您可能會在口試的時候記上一點東西。而且筆要能夠寫,更好一點的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議您同時準備一份您要問口試者的問題清單。您還需要整理出一份所參加的課外活動的列表,連同它們相應的時間和地點,這就讓您的能力一目了然,更加凸顯。
4、為自己創(chuàng)造一個良好的面試環(huán)境
電話口試,環(huán)境是一個靈活的因素,美國高中交換生面試者可以自己選擇。重要的一點是要保持口試環(huán)境的絕對安靜。這樣您就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證您在口試的過程中不會有人打擾。
5、關于面試中的問題
通常情況下,各交換機構和學校的面試問題都會有相近的地方,大體上主要集中在個人學習情況、興趣愛好以及赴美學習計劃上。您應該仔細的看一下學校的網(wǎng)站,對學校的基本情況做一個全面的了解,比如學校的地理位置,建校年份,師生比例,開設課程,課外活動等。選出自己認為很適合自己的,或是學校很有特色的地方作為自己選擇學校的依據(jù),因為一般學校都會問及為什么會選擇該校,您認為該校有什么優(yōu)勢。另外,在接受面試之前還應該對自己的狀況做一個深入的分析和回憶,把自己的優(yōu)缺點,個性特長愛好都列出來,以便被問及時能有充分的準備。面試時最忌停頓,要努力讓自己的思想保持流暢,語言盡可能流利。當然這也取決于您的英文水平。還應準備一些關于學校的問題,可以就您自己感興趣的方面問問學校那邊的情況。要盡量把這次面試做成一次談話,所謂談話就要有雙方的互動性,達到互動,就需要您也能夠準備一些問題。在描述自己的時候,盡量讓面試官覺得您是一個樂觀開朗,積極向上的人,您有自己的個性,有獨特的才華。要把自己的特長凸顯出來,因為電話本身靠的就是語言的傳達,不表達出來面試官是無從知道你的獨到之處的。
6、面試結束語及后續(xù)工作
面試結束,要記得感謝面試官,感謝他花費這么多的時間和你溝通。面試結束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達感謝之外,還可以詢問面試官你的口試成績和錄取結果。
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