面試技巧 面試模版

　　第一招法：應對人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機，如何相處等。

　　先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產(chǎn)生。。。，總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

　　第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導�？磫栴}每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。

　　第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。

　　先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一制定工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);第二對方案的論證(征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪);第三按計劃實施(人員分組分工，任務的分配等);第四注意計劃執(zhí)行過程中各方關系的協(xié)調(diào)(三個及時：及時溝通各方情況進行協(xié)調(diào)，及時向領導匯報，發(fā)現(xiàn)原方案的'內(nèi)容或方法不妥要及時糾正);第五計劃后的總結(對整個活動進行回顧、總結經(jīng)驗)這五個步驟十分有用，無往不勝!

　　特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核;組織調(diào)查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調(diào)查報告。

　　第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

　　一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定;三耐心宣傳國家相關法律法規(guī);四實在不能穩(wěn)定情勢，向領導匯報，請求支援。

　　集體上訪事件：第一，熱情接待(請坐，倒杯水)

　　第二，穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。。)

　　第三，認真傾聽(群眾的呼聲)

　　第四，仔細記錄(群眾反映的問題)

　　第五，宣傳解釋(力所能及)

　　第六，及時匯報(能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉(zhuǎn)交相關部門)

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