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接手的禮品公司我該如何繼續(xù)下去?
接手這家公司已經(jīng)有6個多月了,一個若大的辦公室,就我們兩個主事人。而真正投資這家公司的卻是我之前的老板,他從不插手現(xiàn)在我們業(yè)務方面的事情,除非重要事情或客戶他參于。在他的觀點里,他是想用一點投資和他朋友的資源來讓我們兩個人來接手做自己想做的事,同時也打造自己的一個小小的事業(yè)還有想通過這個平臺的資源來拓展公司的人脈關系,并讓我們活在這座城市不那么辛苦。老板的朋友公司在上海,做為一個禮品商來講,上海公司確實是一個不錯的品牌合作商,它們主要負責我們?nèi)A南地區(qū)合同承接下來后的禮品資源跟物流、及客服,整個公司的結(jié)構(gòu)跟管理表面就像一家很大的貿(mào)易公司,公司有客服部、物流部、商品部、業(yè)務部等等辦公面積一層樓,員工也至少50多個;而對于我們來講,實際上就是整個項目的最前端--業(yè)務,自己找客戶或者他們提供他們之前聯(lián)系過的客戶,表面看起來也沒有任何太大的庫存負擔,但對投資這個小公司的老板來講,他付出的是這家小公司的成本包含房租、我們兩個人的工資、辦公室管理費、電話費、寬帶費等等這算起一個月的成本也在2W左右,我們跟上海公司的利潤分成只有三成。對于我來講,老板的投資相當于這家公司就是我自己的,我最起碼要讓公司一個月要有2W元的毛利收入,所以剛進公司的時候,我每天很努力地工作并跟客戶搞好關系。
啟動公司的業(yè)務是九月份接到客房的年度積分合同,上海公司那邊是一直接手這種項目的,其中里面的程序跟物流與客服,我的客戶都是非常細心,在她提到的問題我都盡量滿足,項目是從我未接手時另一個同事四月份一直跟到八月底我跟客戶簽的合同。九月份產(chǎn)生的積分訂單共900多筆,扣除采購貨物的成本、稅率、上海公司的利潤,我的這個客戶給我的利潤是1000多元。當我在我自己的利潤表上看到這毛利時,忽然失去了方向?我的客戶群是哪里,還是讓上海公司繼續(xù)提供其它客戶資料呢?
從九月份到十一月,我們兩個人總共拿簽了兩個客戶,我的客戶每個月產(chǎn)生的積分訂單一直在增加,毛利我們卻一直都沒有增加。老板也一直再給我加強觀念:不要看這個月或下個月的毛利,讓我把眼光看得更遠。今天也許這個客戶只是帶給你一點小單,因為它是在這個行業(yè)的,如果你盡量滿足他或者說你跟他成為朋友,他不管走到哪里他都會把生意交給你做的,最關鍵是我自己該如何處理并重視客戶之間的關系。也再這期間慢慢發(fā)現(xiàn)我跟客戶之間處理的關系原來并不是我想像中的那么容易,每天來的問題一大堆,有些東西本身應該是她自己做的,她卻丟給我做。慢慢在訂其它積分禮品時,價格方面壓得很低,這邊也使我們這邊的毛利提不上來;另一方面是上海公司因為一些主事人員的離開弄得我該拿到的東西拿不到,而該提的禮品上海那邊提的卻是一大堆廢品。一來二去,跟上海公司矛盾不斷的浮出,也許有些問題跟事件,是我們這兩個經(jīng)歷不太夠的人來處理是真的太不夠理性;現(xiàn)在老板讓我們想,接下去我們跟上海公司之間是否還要繼續(xù)配合,如果是繼續(xù)配合那么該如何配合?如果不配合公司結(jié)束做禮品的項目,那公司以后究竟要做什么,如何做?通道又是在哪里?另外上海公司主事人,一直覺得我們兩個女孩做事不夠成熟,沒有足夠的穩(wěn)重來承擔公司一切事務。
所以忽然間我很迷茫,不知道該如何;想接下去做,但跟上海的配合該如何,要么把分成提高要么就是我們自己提供商品給客戶,F(xiàn)在這種情況其實是我們已經(jīng)把上海公司牽著,而不是之前配合他們牽著我們。另外一點就是,我該繼續(xù)如何尋找我的客戶??做為一個小禮品商,我有的資源就是我禮品的一個品牌--迪士尼。怎么把這個品牌創(chuàng)造出去而帶動其它禮品?很想問問大家你們是怎么做禮品,你們客戶是怎么做的,我應該怎么尋找我目突兀?
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