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如此的面試官何來卓越人才!
案例回顧:
某公司招聘一客戶經(jīng)理。營銷總監(jiān)MIKE的部門會很多,昨天MIKE出去開會,讓招聘專員JOY 安排下午4:00面試,說絕對的3:00就能趕回來。結(jié)果3:30打電話給JOY,說會議正開的熱鬧,讓她的助手LEE先面試一下,別讓求職者有白來一趟被耍弄的感覺。還跟JOY商量能不能安排明天下午4:00由她再復(fù)試。
第2天,都超過4點鐘了,MIKE才急匆匆來到會議室。這時第二個面試的人都已經(jīng)到了。JOY估計MIKE沒怎么看簡歷,就把簡歷遞給她。MIKE滿臉的歉疚:“對不起,讓你們久等了!蹦侨艘捕Y貌地說沒關(guān)系。為了避免冷場,JOY讓求職者先自我介紹,好讓MIKE趁機看看他們的簡歷。
第3天,MIKE打電話給JOY:“我后天出差,明天你能不能再把那兩位約過來再談一次。我想讓他下周上班。明天我整個下午都有空,即使下班后也行。具體時間你來安排!盝OY就馬上忙乎著打電話。一個說實在安排不開,只能等MIKE出差回來后在來公司談。另外一個接通電話后,小伙子很痛快的答應(yīng)在5點30分見。
第4天下午快5:30,那個小伙子來了,JOY把MIKE找來,讓進會議室。寒暄了兩句,MIKE就站起身說:“我得回去準備東西。你們談吧。”這有點讓JOY納悶,甚至有點惱火。是你 MIKE約別人面試,人家大老遠來了,你聊兩句就走,什么意思?MIKE知道JOY想什么:“我們之間不用再談了。你們談入職前的體檢、檔案如何辦!
分析要點一:如此不守時的面試官
營銷總監(jiān)MIKE是這個案例中的面試官,他的職位到達營銷總監(jiān),從一個側(cè)面代表著公司領(lǐng)導(dǎo)的處事風格的縮影,三位求職者按照規(guī)定時間到達公司,MIKE 卻因為“會議正開的熱鬧”而取消了面試。這樣的公司處事風格,足見公司管理沒有規(guī)范,把求職者的時間不當時間,任意浪費。安排好的面試,因為會議的拖延而取消,浪費時間就等于浪費生命,浪費效率。守時是一個管理者最起碼的素質(zhì),而案例中的MIKE身為面試官,卻違背了這一原則。
分析要點二:以個人喜好錄用人選
“都超過3點鐘了,MIKE才急匆匆來到會議室。這時第二個面試的人都已經(jīng)到了!边@又一次體現(xiàn)了MIKE身為營銷總監(jiān)的不守時。顯示了MIKE是一個過分自我中心,不能體諒他人的面試官。這樣的判斷完全出自于他個人的喜好,自己做得不得體,還不能容忍別人的不滿情緒,盡管這位求職者本來是三個人當中最被看好的一位,卻因為MIKE的個人好惡而被淘汰。人力資源管理者首先要有顆愛惜人才的心,將人才視為公司寶貴的資源,將公司的好口碑在自己的職業(yè)素養(yǎng)上得以彰顯,如果不愛惜人才,反而依仗自己的權(quán)利任意輕視別人的尊嚴,那么,最終這樣的公司也不會被求職者青睞,更不會留住核心員工。
如此面試官對企業(yè)顯然是不夠負責的,他因為自己的時間影響到求職者的時間,我們也可以判斷該面試官個人的時間觀念不強;同時他的職位又一定程度上代表著企業(yè)的形象,因此卓越的人才又有可能因為對面試官的評價不好而放棄這樣的職位;再者由于其個人的喜好和時間的問題造成面試到最后只有一個人選,而這樣的人選是否適合企業(yè)面試官也沒有具體考核就錄用,這又一次說明他對企業(yè)的不負責。
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