人力資源淺談應(yīng)聘和面試
經(jīng)常聽(tīng)到一些年輕人談工作不好找，自己也�？吹剑芏啻髮W(xué)生畢業(yè)幾年了還在社會(huì)上流浪，換工作成了他唯一的目標(biāo)，雖然世界的金融危機(jī)也促使一些人下崗，而學(xué)識(shí)、能力上的差異確實(shí)有很多人難以就業(yè)，即便是能就業(yè)工資待遇卻很低。想跳槽但總是跳不出去，這里邊有客觀原因，但也有個(gè)人的主觀原因�？杀氖怯行┤嗽跊](méi)有見(jiàn)到面試者之前就已經(jīng)被“面試”過(guò)了，對(duì)于這一點(diǎn)應(yīng)聘人根本不知道!
去年我在一家政府協(xié)會(huì)工作，需要面試一些電話營(yíng)銷(xiāo)人員，于是，我在網(wǎng)上搜投做電話銷(xiāo)售工作人員的簡(jiǎn)歷，通過(guò)簡(jiǎn)略的`篩選，我初步選擇了幾個(gè)看似做過(guò)銷(xiāo)售的人員。既然是電話銷(xiāo)售，那么，接電話成了我面試的第一步，其中一個(gè)人給我的映象很深，接通電話后，在他“就不接，就不接，你的電話就不接”的彩鈴聲中，我聽(tīng)到了他用濃濃的鄉(xiāng)音懶懶的問(wèn)我：“誰(shuí)啦!找我干什么?”我介紹了自己和電話來(lái)意，并要求他簡(jiǎn)單的在電話里介紹一下自己的情況，結(jié)果，所答非所問(wèn)邏輯不清，和他的簡(jiǎn)歷介紹兩碼事。
這個(gè)人員雖然有銷(xiāo)售(直銷(xiāo))經(jīng)歷并且做的很好，但我還是選擇放棄面試他。原因三：一、電話是業(yè)務(wù)人員使用最多、頻率最高的信息工具，彩鈴是第一個(gè)信息傳遞者，如果彩鈴用的不恰當(dāng)，甚至是有悖于禮節(jié)和禮貌，那么，對(duì)業(yè)務(wù)員的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生很大的影響，甚至是負(fù)面效應(yīng)。二、作為銷(xiāo)售人員特別是電話銷(xiāo)售人員，電話里的第一印象很重要，雖然，對(duì)方看不到你，但你自己不良的態(tài)度已經(jīng)傳了出去，銷(xiāo)售難以實(shí)現(xiàn)。三、當(dāng)對(duì)方說(shuō)明來(lái)意時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)，這是電話營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有的心理素質(zhì)，而應(yīng)聘者本人偏偏是應(yīng)聘電話銷(xiāo)售者。
最近，我辦公室有一個(gè)文員的空缺，我想到了我的一個(gè)網(wǎng)友，她現(xiàn)在的工資月薪只有700元，感覺(jué)待遇太低，一心想跳槽。于是，在網(wǎng)上我給她留言約她下午在辦公室見(jiàn)面，并留下了自己的聯(lián)系電話，她回話說(shuō)：下午要上班，能否在中午見(jiàn)面?如果不行，能否讓她的妹妹代她去面試?我告知她，如果你想離開(kāi)原單位就請(qǐng)假，同時(shí)我對(duì)她講應(yīng)聘怎么可以替代?中午，她還是打來(lái)了電話。。。。我無(wú)語(yǔ)了。。。。對(duì)于這個(gè)不知主次的女孩我找了個(gè)托詞選擇了放棄。
至今，這個(gè)女孩還在給我留言，還在給我打電話，我想說(shuō)的是：在這個(gè)世界上找個(gè)博士生很難，找個(gè)文員卻很容易，因?yàn)�，這個(gè)位置能做的人太多了，你今天不能做，后面等這份工作的人卻不少。因而，抓住機(jī)遇就是抓住了改善自己經(jīng)濟(jì)利益的機(jī)會(huì)。
所以，作為一個(gè)應(yīng)聘者，首先要知道自己適合做什么，不適合做什么，分清主次，想好了在行動(dòng)，并且付諸實(shí)踐，沒(méi)有一個(gè)定位給自己，即便你是一塊金子，要等到何時(shí)才能發(fā)光呢?
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