如何 巧妙解決面試尷尬局面

　　人與人交往時(shí)總會(huì)不時(shí)碰到困難或馗尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合，這類情況更容易出現(xiàn)。應(yīng)試者若不能鎮(zhèn)靜自如、沉著應(yīng)對(duì)，往往影響自己的整個(gè)面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄，導(dǎo)致面試失敗。所以，預(yù)先了解一下面試過(guò)程中可能出現(xiàn)的幾種困難尷尬場(chǎng)面，準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)辦法，未雨綢繆，至少可以增強(qiáng)面試信心,以為是華威人才市場(chǎng)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　I.緊張

　　較常見(jiàn)的情況。面試對(duì)于求職成敗、進(jìn)而對(duì)一個(gè)人的事業(yè)前途可能影響極大，又是在陌生地方被陌生人盤問(wèn)，誠(chéng)惶誠(chéng)恐、患得患失之情是很正常的。一點(diǎn)點(diǎn)緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高(演說(shuō)家、藝人等對(duì)此會(huì)深有體會(huì))，但應(yīng)試者若過(guò)分緊張慌亂，不但會(huì)給主考官留下壞印象，還會(huì)使自己無(wú)法集中注意力回答問(wèn)題，因此必須學(xué)會(huì)控制。下面提出幾點(diǎn)建議：

　　(l)防止緊張的最佳辦法，是做足準(zhǔn)備功夫，以及不把一次應(yīng)試的得失看得太重要，同時(shí)明白自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣會(huì)緊張，一樣會(huì)因出錯(cuò)而尷尬。

　　(2)應(yīng)試者的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身體稍傲向前偵。

　　(3)在進(jìn)入面試場(chǎng)所前，若覺(jué)察到了自己的緊張情緒，町做幾次深呼吸。深呼吸是減少緊張的有效方法。

　　(4)不要搶著回答問(wèn)題，主考官問(wèn)完之后，稍等兩三秒鐘再徐徐開(kāi)口，這樣可以先想清楚一點(diǎn)。要不時(shí)留心自己說(shuō)話的速度，看是不是因?yàn)榫o張而講得太快。

　　(5)如果真的緊張很嚴(yán)重，難以控制，最明智的辦法就是坦白告訴主考官，比如說(shuō)：“對(duì)不起，我確實(shí)有些緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問(wèn)題?”通常主考官都會(huì)同情你，并很可能因你的誠(chéng)實(shí)真誠(chéng)留下好印象6而你也因?yàn)橹v了出來(lái)，覺(jué)得舒服多了，因而緊張程度大大減輕。

　　2.說(shuō)錯(cuò)了話

　　人在緊張的場(chǎng)合最容易脫口而講出錯(cuò)話。例如明明申請(qǐng)是甲單位的職位，卻誤說(shuō)對(duì)方為乙單位，或在稱呼主考官時(shí)把他們的姓名、職務(wù)等張冠李戴。一次，主考官問(wèn)應(yīng)試者“閣下認(rèn)為……”，緊張的應(yīng)試者竟如此作答“我閣下認(rèn)為……”。經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)試者碰到這種情況，往往懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯(cuò)話后會(huì)停下來(lái)瞅不做聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)。明智的應(yīng)對(duì)辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說(shuō)錯(cuò)了的話無(wú)礙大局，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專心繼續(xù)應(yīng)對(duì)，切不可耿耿于懷，因?yàn)橐粋�(gè)單位不會(huì)因?yàn)橐淮涡″e(cuò)誤而放過(guò)合適的人才，而且主考官也會(huì)諒解你因心情緊張而出的錯(cuò)。

　　假如說(shuō)錯(cuò)的話比較重要，或會(huì)得罪別人，應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并道歉，比如說(shuō)：“對(duì)不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯(cuò)了話，我的意思是……不是……請(qǐng)?jiān)�諒�！?出錯(cuò)之后彌補(bǔ)自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會(huì)欣賞應(yīng)試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法，你說(shuō)不定還會(huì)因此博得好感。

　　3.沉默

　　主考官可能無(wú)意或故意不做聲，做長(zhǎng)時(shí)間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗(yàn)應(yīng)試者的反應(yīng)。許多應(yīng)試者沒(méi)有準(zhǔn)備，因而不知所措，說(shuō)出些不該說(shuō)的話，對(duì)自己不利。

　　應(yīng)對(duì)的一個(gè)好辦法是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話或問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候提出來(lái)，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)淡下去，比如說(shuō)：“剛才您問(wèn)我……其實(shí)我覺(jué)得還可以這樣看這件事……”或者問(wèn)：“還有什么關(guān)于我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)或是能力您想讓我詳細(xì)一點(diǎn)說(shuō)明的?”

　　4.遇到不懂的問(wèn)題

　　即使你對(duì)有關(guān)的科目、事務(wù)、學(xué)問(wèn)有相當(dāng)認(rèn)識(shí)，仍然會(huì)在面試過(guò)程中碰到不懂得回答的問(wèn)題。

　　硬著頭皮胡亂說(shuō)一通，掩飾自己的無(wú)知，這是下策，因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問(wèn)下去，應(yīng)試者亂說(shuō)只會(huì)出洋相，主考官即使不追同，也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問(wèn)題，東拉西扯講別的事情混過(guò)去，這也是非常不明智的。最明智的應(yīng)對(duì)措施是坦白承認(rèn)：“我不懂”，“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我還認(rèn)識(shí)不夠，看來(lái)今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。”沒(méi)有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠(chéng)懇，反而會(huì)博得主考官的好感。據(jù)報(bào)道，正是那些回答不知道的考生有時(shí)能夠贏得面試的。

　　5.遇到未聽(tīng)明白的問(wèn)題有時(shí)候在面試過(guò)程中，主考官提出的問(wèn)題，應(yīng)試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚，可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一次。可是有時(shí)即使再問(wèn)一次，還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)責(zé)任、可能在應(yīng)試者方面，因?yàn)樗麑?duì)問(wèn)題涉及的范圍認(rèn)識(shí)不夠，但更可能在主考官方面，或者因?yàn)樗�的�?wèn)題組織得不好，或者講得太簡(jiǎn)單(說(shuō)不定他已經(jīng)用同一個(gè)問(wèn)題問(wèn)了幾十個(gè)人，隨便講講也以為別人應(yīng)該明白自己?jiǎn)柺裁?、太急促Q(mào)假如明知主考官問(wèn)得不妥當(dāng)，也不應(yīng)該當(dāng)面指出。您的問(wèn)題很模糊，我不知道您想問(wèn)什么”，最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問(wèn)題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說(shuō)。不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類。最重要的是態(tài)度誠(chéng)懇，不胡亂猜測(cè)、信口開(kāi)河。

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