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外貿(mào)部門的面試技巧
隨著《中華人民共和國對外貿(mào)易法》的修訂，進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)由審批制改成了登記制，這也就意味著個人或者公司可以相對輕松地得到從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的權(quán)力。于是，對于外貿(mào)人員的需求就與日俱增了。同時，各個與國際貿(mào)易相關(guān)的商學(xué)院的大學(xué)生們也由于中國商業(yè)的客觀環(huán)境的成熟和市場需求的增加，開始更多地應(yīng)征與國際貿(mào)易相關(guān)的職位。筆者也曾經(jīng)面試過很多的畢業(yè)生或者是略有經(jīng)驗(yàn)的人員，遺憾地發(fā)現(xiàn)，很多人縱然學(xué)習(xí)過相關(guān)的知識，卻在面試中無法表達(dá)自己的看法以及日后的操作。只是在面試中表達(dá)自我介紹，教條式的經(jīng)驗(yàn)，無法抓住實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技巧，也就沒有辦法得到公司的青睞。
在這里，筆者有一些建議，僅供參考。
我們要知道一家公司設(shè)立外貿(mào)部門的原因，當(dāng)然就是公司需要該部門的人員帶來訂單，所以，可以介紹一些自己得到相關(guān)訂單的經(jīng)驗(yàn)介紹。
第一，如何在國際展會上面，既降低成本又能帶來有效訂單的辦法。(如前幾次所談)
第二，如何在互聯(lián)網(wǎng)上和相關(guān)的國際黃頁，海關(guān)資料找到客戶資料，并且從中挑選出那些潛在的客戶，和有競爭力的進(jìn)出口商。
第三，如何利用一些國際政府機(jī)構(gòu)，比如駐外的經(jīng)濟(jì)商務(wù)部門和駐中國大使館的商務(wù)參辦單位，甚至于臺灣的外貿(mào)協(xié)會，來去的國外進(jìn)出口商的一手資料。
第四，如何從現(xiàn)有的客戶中培養(yǎng)培養(yǎng)出好的客戶，通過他們介紹他們自己國家或者所在地區(qū)對我產(chǎn)品有用的進(jìn)出口商。
明天，將談一些和貿(mào)易公司，外貿(mào)部門相關(guān)的具體的實(shí)務(wù)技巧，包括接機(jī)，參觀等等。
面試中我們經(jīng)常會提問：你能為公司創(chuàng)造什么?
通常很多來面試的應(yīng)聘者，言一言二，終不及核心。
首先，我們先看在外企中，員工的目標(biāo)都是希望能夠成為一個出色的職業(yè)經(jīng)理人，而在外企中的那些核心事務(wù)，一定是國際化的，而企業(yè)生存中，最簡化地說就是貿(mào)易，將產(chǎn)品賣出去，以求獲得利潤。如此，一個不懂國際貿(mào)易，不會國際交往的員工如何成為一個真正的職業(yè)經(jīng)理人，一個外企核心圈內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人�？梢�，國際貿(mào)易操作的重要性，但這一點(diǎn)往往不被很多人所見。
其次，因?yàn)橥怃N市場廣大，內(nèi)銷始終只是在本國的一個區(qū)域中，即便如中國幅員之遼闊，市場終不敵北美南美，歐洲等等的總和。也正因?yàn)檫@，外貿(mào)人員才有機(jī)會經(jīng)常和老總接觸。作為一名外貿(mào)人員，不僅僅是語言翻譯那么簡單，更應(yīng)當(dāng)是老板的左右手，在心中，要自我定位為公司的“二老板”。具體來說，有四點(diǎn)：
第一，外貿(mào)人員要經(jīng)常的和財務(wù)接觸，通過對整個流程的優(yōu)化和自身的經(jīng)驗(yàn)，來降低成本，或者采用比L/C更好的付款方式。
第二，外貿(mào)人員要經(jīng)常與工廠接觸，要了解整個生產(chǎn)過程及其進(jìn)展，并且要隨時聯(lián)系外商，絕對不能不聞不問。不然，一方面沒有辦法對產(chǎn)品的狀況有很好的了解和控制，另一方面就會降低了服務(wù)的質(zhì)量隨時和外商保持聯(lián)系，回報生產(chǎn)過程，這樣更加能顯示出對產(chǎn)品的重視。
對于工廠的庫存品，也要多加了解，盡可能地將他們銷售出去，并且加強(qiáng)控制和管理，對產(chǎn)品的包裝運(yùn)輸過程也都能了解，對日后的工作必定是能有所幫助的。
第三，外貿(mào)人員與內(nèi)銷人員的配合。由于一些產(chǎn)品，國內(nèi)外的需求和季節(jié)性上是有所不同的，而且付款方式也都不同，有些時候內(nèi)銷的利潤更好，那么就應(yīng)當(dāng)少接單;反之亦然。這樣就可以加強(qiáng)內(nèi)銷和外貿(mào)之間的配合，從總公司的總體利益上考慮配合。
第四，外貿(mào)人員經(jīng)常會和老板接觸。因?yàn)橥怃N人員是第一手接觸公司產(chǎn)品與訂單情況的人，更加明白在國際市場上本產(chǎn)品的市場情況，所處地位，而且同行業(yè)競爭者的發(fā)展?fàn)顩r(包括新開發(fā)產(chǎn)品的趨勢，新機(jī)器的狀況，與產(chǎn)品的上中下游的變化和結(jié)合，國際市場上未來價格的走向等等)。這些信息都和工廠公司的利益與發(fā)展密切相關(guān)，是老板制定決策時候的重要參考信息，因此外貿(mào)人員也會經(jīng)常和老板接觸，并且所提供的信息也是相當(dāng)重要的。
綜上，外貿(mào)人員是公司中相當(dāng)重要的職位，和公司的經(jīng)營狀況息息相關(guān)，以上的這些也就是對“能為公司創(chuàng)造什么”的最好回答。
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