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2014事業(yè)單位面試備考：緊張的醫(yī)患關(guān)系！
給人改變未來的力量
2014事業(yè)單位面試備考：緊張的醫(yī)患關(guān)系
近幾年來，患者或其家屬沖擊、打砸醫(yī)院，毆打及殺害醫(yī)務(wù)人員的惡性事件在各地時有發(fā)生，且呈現(xiàn)出上升的趨勢，有些地方的少數(shù)醫(yī)患矛盾急劇升級，有向暴力事件演變的趨勢。對于緊張的醫(yī)患關(guān)系，請談?wù)勀愕目捶?
【參考答案】
當(dāng)前日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療衛(wèi)生的正常秩序，而且容易引發(fā)嚴(yán)重的社會問題。我認(rèn)為造成醫(yī)患關(guān)系緊張的原因如下：
首先，醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員沒有責(zé)任心。他們對患者未盡到應(yīng)有的義務(wù)，缺乏與家屬溝通的技巧，服務(wù)態(tài)度不好，導(dǎo)致家屬不滿意。
其次，我國當(dāng)前醫(yī)療保障水平仍較低。由于病人看病自費比例較高，遇大病時難以承受高額開支，在這種情況下如果病人死亡，對家屬的打擊是巨大的，也極易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。
再次，執(zhí)法人員執(zhí)法不力。當(dāng)嚴(yán)重醫(yī)患糾紛發(fā)生時，醫(yī)院方都會打110報警，而執(zhí)法人員到現(xiàn)場后只是勸解，并未采取必要的強制措施，直至發(fā)展成惡性事件才采取行動。
最后，新聞媒體的不當(dāng)渲染。某些新聞媒體在報道一些醫(yī)療事件時，存在不切實際的渲染，給群眾留下了心理疑慮。
分析了原因，我們就可以從以下四方面著手來緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系。
第一，對于醫(yī)院，要加強醫(yī)務(wù)人員的管理，始終將社會利益放在第一位。
第二，對于醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)術(shù)水平，提高醫(yī)德修養(yǎng)，竭盡全力地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第三，對于患者，要加強就醫(yī)道德的宣傳教育。
第四，對于政府部門，應(yīng)制定和完善相關(guān)的法律、條例來規(guī)范醫(yī)患關(guān)系。
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