這樣的面試問題該怎樣回答

　　今天應(yīng)聘售后支持崗位，面試官問我假如已經(jīng)是晚上十二點了，有一份報告明天一定要交給客戶，現(xiàn)在你發(fā)現(xiàn)因為自己的疏忽有一份資料需要客戶提供，這是你選擇什么方式聯(lián)系客戶，1電話，2郵件，3登門拜訪，要我排序。還有一問題問我大學(xué)有沒有替同學(xué)上課點名時候答道，如果答了老師下一個點你你該怎么辦。我都很實際的回答了，感覺還不錯，結(jié)果通知被刷了，很郁悶啊，請問該怎么答才能合面試官的心意，請教高人作答

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