熱門職位常見面試問題及解析
人事專員面試技巧
面試是企業(yè)招聘中最后一個環(huán)節(jié),求職者大多不知道該如何“取悅"主考官,不同行業(yè)面試時對求職者的要求也不一樣。本期我們走訪了世界500強(qiáng)企業(yè)、零售業(yè)巨頭家樂福的人事主管,請她來談?wù)勛约涸谡衅高^程中的一些體會和面試技巧。
自信是敲門磚
問:您遇到過各種各樣的面試者,能給他們大體分個類嗎?您比較欣賞哪一種?
答:我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師,最終兩個女孩子進(jìn)入面試。其中一個是學(xué)人力資源的,英語不錯,專業(yè)背景又比較吻合;另一個是英語專業(yè)出身,但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時,那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動上前自我介紹:“我是英語專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時間就晉升為部門主管。
面試時不宜談薪水
問:現(xiàn)在很多求職者,面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿,您怎么看這個問題?
答:我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會獲得提升。待遇其實(shí)是與個人能力緊密掛鉤的,面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
先了解企業(yè)文化
問:面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,才能順利過關(guān)呢?
答:應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會裝扮,如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?
1、簡單介紹一下自己
(這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達(dá)能力,還看我們是不是怯場);
2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的
(這時候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了,這時候你一定要想清楚再回答);
3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
4、你如果被我們公司聘任的話,要求或希望的薪水是多少?
5、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情?
6、如何理解招聘專員這個崗位
7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力資源經(jīng)理,要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是:具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、對于這一崗位,我的最大優(yōu)勢是什么,最大劣勢是什么?我的回答是:我覺得我的最大優(yōu)勢是對人力資源管理這一行業(yè)充滿了強(qiáng)烈的熱情,目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn),劣勢是我沒有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).
10、如果明知“這樣做不對”,你還是會依主管的指示去做嗎?
11、某商務(wù)部專員突然離職,市場部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問(1)你怎么和市場部經(jīng)理溝通?(2)請擬寫招聘計(jì)劃。
12、用于做儲備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊(duì)內(nèi),公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員,請為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案
13、假設(shè)您是公司的招聘專員,一天銷售部門的經(jīng)理過來找您,說業(yè)務(wù)增長很快,需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做?
14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王,您將如何給他建議。
如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同,小王也同意,請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金?(需詳細(xì)說明計(jì)算的依據(jù)和思路)
(小王的基本情況如下:2007年11月1日入職,簽1年期勞動合同,月工資固定,每月工資5500元;2008年月工資不變,2008年11月1日續(xù)簽無固定期限合同,2008年年終獎12000元;2009年月工資6000元,2009年6月15日,公司與小王協(xié)商解除勞動合同。)
15、案例分析:
2008年10月1日,劉先生在某公司入職,入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同,3個月試用期,并為其交了社保,工資也談妥了。在試用期滿前10天,公司對劉先生做了一個評估,認(rèn)為其不合格,經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期,在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現(xiàn)他還是不合格,1月28日,公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同,但劉先生沒有任何形式的反饋,現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人,你該如何看待這件事,該如何處理?
16、小組討論:
有7件事,根據(jù)自己的想法,在一天之類把這七件事排序,并說出排序的理由。
1.公司執(zhí)行總裁要求把人事報(bào)表給他為下周會議做準(zhǔn)備
2.有2位新員工入職
3.某部門員工對績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭執(zhí)
4.主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他
5.明天發(fā)工資,但你的工資報(bào)表還沒交給財(cái)務(wù)部
6.5個候選人通知明天面試
7.有位同事今天辦理離職手續(xù)
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