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社區(qū)工作應(yīng)聘面試題
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，許多人都需要跟試題打交道，試題可以幫助主辦方了解考生某方面的知識(shí)或技能狀況。一份什么樣的試題才能稱之為好試題呢？下面是小編收集整理的社區(qū)工作應(yīng)聘面試題，希望能夠幫助到大家。
社區(qū)工作應(yīng)聘面試題 1
一、個(gè)人情況與求職動(dòng)機(jī)
1. 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你自己，包括你的教育背景、工作經(jīng)歷以及與社區(qū)工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)或技能。
2. 為什么你想從事社區(qū)工作？是什么吸引你申請(qǐng)我們這個(gè)社區(qū)崗位？
3. 談?wù)勀銓?duì)社區(qū)工作的理解和認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為社區(qū)工作的主要職責(zé)和挑戰(zhàn)是什么？
二、社區(qū)工作相關(guān)知識(shí)與技能
1. 如果你負(fù)責(zé)組織一次社區(qū)活動(dòng)，比如健康講座，你會(huì)如何策劃和執(zhí)行？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述活動(dòng)的流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及你將如何確保活動(dòng)的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期效果。
2. 在社區(qū)中，可能會(huì)遇到居民之間的矛盾糾紛，例如鄰里噪音問題或停車位糾紛。如果你遇到這樣的情況，你會(huì)采取哪些步驟來解決問題？請(qǐng)舉例說明你解決沖突的方法和技巧。
3. 社區(qū)工作需要與各種各樣的人打交道，包括老年人、兒童、殘疾人、困難家庭等。你將如何與這些不同群體進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)？如何滿足他們的特殊需求？
4. 對(duì)于社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等問題，你認(rèn)為社區(qū)工作者應(yīng)該如何進(jìn)行日常巡查和管理？請(qǐng)分享一些你認(rèn)為可行的方法和措施，以提升社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量和安全性。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與人際關(guān)系
1. 在社區(qū)工作中，你需要與其他社區(qū)工作者、志愿者、物業(yè)人員以及社區(qū)內(nèi)的各類組織合作。請(qǐng)分享一次你在團(tuán)隊(duì)合作中遇到困難的經(jīng)歷，你是如何解決的？你認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)合作中最重要的品質(zhì)是什么？
2. 假設(shè)你與一位同事在工作方式上存在較大差異，導(dǎo)致工作進(jìn)度受到影響，你會(huì)如何處理這種情況？你會(huì)采取哪些措施來改善與同事的合作關(guān)系？
3. 社區(qū)工作常常需要面對(duì)居民的各種意見和建議，有時(shí)甚至可能是批評(píng)和不滿。你將如何應(yīng)對(duì)這些負(fù)面反饋？如何保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度？
四、應(yīng)變能力與問題解決
1. 突然遇到社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施損壞，如水管破裂或路燈故障，而此時(shí)正值周末，相關(guān)維修人員難以立即到位，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)這種緊急情況？請(qǐng)描述你將采取的臨時(shí)措施和后續(xù)跟進(jìn)工作。
2. 假如社區(qū)內(nèi)發(fā)生了一起突發(fā)事件，如火災(zāi)或盜竊案件，你作為社區(qū)工作者，應(yīng)該如何在第一時(shí)間做出反應(yīng)？你會(huì)采取哪些行動(dòng)來協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理，并安撫居民的情緒？
3. 在社區(qū)宣傳工作中，你發(fā)現(xiàn)原定的'宣傳方案效果不佳，居民參與度不高。你會(huì)如何及時(shí)調(diào)整宣傳策略，以提高活動(dòng)的吸引力和影響力？請(qǐng)分享一些你可能采取的創(chuàng)新方法和渠道。
五、組織協(xié)調(diào)與資源整合
1. 社區(qū)計(jì)劃開展一個(gè)關(guān)愛孤寡老人的志愿服務(wù)項(xiàng)目，你被指定為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。你將如何組織志愿者團(tuán)隊(duì)？如何與社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院等相關(guān)資源進(jìn)行對(duì)接和整合，為老人們提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？
2. 如果社區(qū)獲得了一筆有限的資金，用于改善社區(qū)的文化設(shè)施建設(shè)，你將如何制定項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算？如何確保資金的合理使用和項(xiàng)目的順利實(shí)施？同時(shí)，你會(huì)如何爭(zhēng)取更多的外部資源來支持社區(qū)的文化建設(shè)工作？
3. 社區(qū)內(nèi)有多個(gè)社團(tuán)組織，但活動(dòng)開展得較為分散，缺乏系統(tǒng)性和凝聚力。作為社區(qū)工作者，你將如何整合這些社團(tuán)資源，搭建一個(gè)交流合作的平臺(tái)，促進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)的繁榮發(fā)展？
六、對(duì)社區(qū)的了解與未來規(guī)劃
1. 你對(duì)我們社區(qū)的基本情況有哪些了解？包括社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)、地理位置、特色文化等方面。你認(rèn)為我們社區(qū)目前存在哪些優(yōu)勢(shì)和不足？
2. 如果你成功入職，你對(duì)自己在社區(qū)工作的前三個(gè)月有什么具體的工作計(jì)劃和目標(biāo)？你將如何逐步融入社區(qū)，建立良好的居民關(guān)系？
3. 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，你希望在社區(qū)工作中取得哪些成就？你對(duì)我們社區(qū)的未來發(fā)展有什么想法和建議？
社區(qū)工作應(yīng)聘面試題 2
一、面試題目
1. 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下你自己，包括你的教育背景、工作經(jīng)歷以及為什么你對(duì)社區(qū)工作感興趣？
2. 如果你在社區(qū)組織一次環(huán)�；顒�(dòng)，你會(huì)如何策劃和實(shí)施？
3. 社區(qū)內(nèi)有兩戶居民因?yàn)橥＼囄粏栴}發(fā)生了激烈爭(zhēng)吵，你作為社區(qū)工作人員，會(huì)如何處理？
4. 你認(rèn)為社區(qū)工作中最重要的品質(zhì)是什么？為什么？
5. 如何提高社區(qū)居民對(duì)社區(qū)活動(dòng)的參與度？
6. 如果你發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一位孤寡老人生活困難且情緒低落，你會(huì)采取哪些措施？
7. 社區(qū)計(jì)劃開展一次針對(duì)老年人的健康講座，你會(huì)如何協(xié)調(diào)各方資源來確保講座的順利進(jìn)行？
8. 你如何看待社區(qū)工作中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作？請(qǐng)舉例說明你在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色和貢獻(xiàn)。
9. 在社區(qū)工作中，可能會(huì)遇到居民不配合的情況，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？
10. 對(duì)于社區(qū)的文化建設(shè)，你有什么想法和建議？
二、參考答案
1. 介紹自己
各位面試官好，我叫xxx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)。畢業(yè)后，我在xx公司擔(dān)任xxx，主要負(fù)責(zé)xxx。在工作中，我鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)和組織能力。我對(duì)社區(qū)工作感興趣是因?yàn)槲乙恢睙嶂杂跒樗朔⻊?wù)，社區(qū)是社會(huì)的基本單元，我希望能夠在這個(gè)層面上為居民解決實(shí)際問題，提升他們的生活質(zhì)量，同時(shí)也為社區(qū)的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2. 環(huán)�；顒�(dòng)策劃與實(shí)施
首先，我會(huì)進(jìn)行活動(dòng)策劃，確定活動(dòng)主題，比如“綠色社區(qū)，從我做起”。然后，確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)，選擇社區(qū)內(nèi)的公園或廣場(chǎng)等空曠且方便居民到達(dá)的地方，時(shí)間定在周末，以提高居民的參與度。
接著，我會(huì)組織志愿者團(tuán)隊(duì)，通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道招募志愿者，并進(jìn)行培訓(xùn)，明確他們?cè)诨顒?dòng)中的職責(zé)，如負(fù)責(zé)垃圾分類宣傳、環(huán)保知識(shí)講解、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等。
在活動(dòng)宣傳方面，除了上述渠道外，還會(huì)在社區(qū)入口、樓道等顯眼位置張貼海報(bào)，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)。
活動(dòng)當(dāng)天，安排好各個(gè)環(huán)節(jié)，如開場(chǎng)致辭、環(huán)保知識(shí)講座、垃圾分類游戲互動(dòng)、環(huán)保手工制作等，讓居民在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)�；顒�(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集居民的反饋意見，以便今后更好地開展類似活動(dòng)。
3. 停車位爭(zhēng)吵問題處理
我會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，制止雙方的爭(zhēng)吵，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。然后，分別與兩戶居民溝通，了解事情的起因和雙方的訴求，傾聽他們的意見，讓他們先冷靜下來。
接著，我會(huì)查看社區(qū)停車位的規(guī)劃圖和相關(guān)規(guī)定，看是否存在誤解或不合理的地方。如果是因?yàn)橥＼囄粍澐植磺逦鷮?dǎo)致的問題，我會(huì)與物業(yè)協(xié)商，重新對(duì)停車位進(jìn)行標(biāo)識(shí)和規(guī)劃，明確各自的停車區(qū)域。
同時(shí)，我也會(huì)倡導(dǎo)居民相互理解、包容，建議他們?cè)谕＼嚂r(shí)多考慮他人的方便，共同營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。如果問題較為復(fù)雜，我會(huì)組織兩戶居民和物業(yè)召開協(xié)調(diào)會(huì)，共同商討解決方案，最終達(dá)成雙方都滿意的結(jié)果。
4. 社區(qū)工作重要品質(zhì)
我認(rèn)為社區(qū)工作中最重要的品質(zhì)是耐心和責(zé)任心。社區(qū)工作面對(duì)的是各種各樣的居民，他們的需求和問題各不相同，有些問題可能需要反復(fù)溝通和解決，這就需要我們有足夠的耐心，認(rèn)真傾聽居民的訴求，不急躁、不厭煩。同時(shí)，社區(qū)工作關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展，我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)每一個(gè)問題、每一項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作的落實(shí)和問題的解決，讓居民能夠信任我們，依靠我們。
5. 提高居民參與度
首先，了解居民的興趣愛好和需求，通過問卷調(diào)查、居民訪談等方式，收集居民對(duì)社區(qū)活動(dòng)的期望和建議，然后根據(jù)這些信息設(shè)計(jì)符合居民興趣的活動(dòng)，如親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝演出、手工制作課程等。
其次，加強(qiáng)活動(dòng)宣傳，利用多種渠道提前告知居民活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和參與方式，制作精美的宣傳海報(bào)和吸引人的文案，提高活動(dòng)的知曉度。
再者，設(shè)置一些激勵(lì)措施，如對(duì)積極參與活動(dòng)的居民給予小獎(jiǎng)品、榮譽(yù)證書或積分，積分可以兌換生活用品等，激發(fā)居民的參與熱情。
最后，在活動(dòng)過程中，注重與居民的互動(dòng)和溝通，讓他們感受到自己的意見和建議被重視，從而增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)活動(dòng)的認(rèn)同感和參與度。
6. 孤寡老人幫扶措施
我會(huì)先主動(dòng)上門拜訪，與老人聊天，了解他的生活困難和具體需求，如生活物資短缺、身體疾病需要就醫(yī)、心理孤獨(dú)等。
根據(jù)了解到的情況，我會(huì)聯(lián)系社區(qū)志愿者，為老人提供定期的'生活照料服務(wù)，如幫忙采購(gòu)生活用品、打掃衛(wèi)生、做飯等。同時(shí)，聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為老人安排免費(fèi)的體檢，并建立健康檔案，定期上門進(jìn)行健康檢查和醫(yī)療咨詢。
在心理關(guān)懷方面，我會(huì)經(jīng)常陪老人聊天，傾聽他的心聲，或者組織社區(qū)內(nèi)的青少年志愿者定期去看望老人，為他表演節(jié)目、陪他做游戲等，讓他感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)愛。此外，還會(huì)鼓勵(lì)老人參加社區(qū)組織的適合老年人的活動(dòng)，如老年合唱團(tuán)、書法班等，豐富他的精神生活，幫助他走出低落的情緒。
7. 健康講座協(xié)調(diào)資源
首先，確定講座的主題、時(shí)間和地點(diǎn)，選擇社區(qū)活動(dòng)中心或會(huì)議室等場(chǎng)地，并提前預(yù)訂好。
然后，邀請(qǐng)專業(yè)的醫(yī)生或健康專家作為講座講師，通過社區(qū)醫(yī)院、醫(yī)療協(xié)會(huì)等渠道聯(lián)系合適的人選，并與他們溝通講座的內(nèi)容和形式，確保講座的專業(yè)性和實(shí)用性。
在宣傳方面，通過社區(qū)公告欄、微信群、小區(qū)廣播等多種方式向居民宣傳講座信息，提高知曉率，鼓勵(lì)居民報(bào)名參加。
同時(shí)，組織志愿者負(fù)責(zé)講座當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)布置、簽到、引導(dǎo)居民就座、維持秩序等工作，確保講座的順利進(jìn)行。此外，還會(huì)準(zhǔn)備一些與健康相關(guān)的宣傳資料和小禮品，在講座現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給居民，增強(qiáng)他們的健康意識(shí)和參與感。
8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作看法及舉例
我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作在社區(qū)工作中至關(guān)重要。在之前的xx項(xiàng)目中，我擔(dān)任xxx。例如，我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)組織一次社區(qū)文化節(jié)活動(dòng)，我負(fù)責(zé)活動(dòng)的節(jié)目策劃和志愿者招募工作。在這個(gè)過程中，我與負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置的同事密切溝通，根據(jù)場(chǎng)地的實(shí)際情況調(diào)整節(jié)目安排；與宣傳推廣的同事協(xié)作，根據(jù)宣傳重點(diǎn)設(shè)計(jì)志愿者的招募方案，以吸引更多居民參與。通過大家的共同努力，文化節(jié)活動(dòng)取得了圓滿成功，吸引了大量居民參與，豐富了社區(qū)居民的文化生活。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也積極配合其他成員的工作，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，共同解決遇到的問題，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
9. 居民不配合應(yīng)對(duì)方法
當(dāng)遇到居民不配合的情況時(shí)，我會(huì)保持冷靜和耐心，首先傾聽居民不配合的原因，了解他們的顧慮和擔(dān)憂。如果是因?yàn)閷?duì)社區(qū)工作不了解或存在誤解，我會(huì)詳細(xì)地向他們解釋工作的目的、意義和具體流程，用通俗易懂的語言和誠(chéng)懇的態(tài)度消除他們的疑慮。
如果居民提出了一些合理的意見或建議，我會(huì)認(rèn)真記錄下來，并表示會(huì)向上級(jí)反映，積極尋求解決方案，讓居民感受到我們對(duì)他們的尊重和重視。在溝通的過程中，我會(huì)注意語氣和方式，避免與居民發(fā)生沖突，以平和、友好的態(tài)度與他們交流，爭(zhēng)取他們的理解和支持，逐步引導(dǎo)他們配合社區(qū)工作的開展。
10. 社區(qū)文化建設(shè)想法和建議
對(duì)于社區(qū)文化建設(shè)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：一是挖掘社區(qū)的歷史文化資源，如社區(qū)內(nèi)的古老建筑、傳統(tǒng)習(xí)俗等，通過文化展覽、故事講述等形式傳承和弘揚(yáng)社區(qū)特色文化，增強(qiáng)居民的文化認(rèn)同感和歸屬感。
二是組織多樣化的文化活動(dòng)，如舉辦社區(qū)文化節(jié)、民俗活動(dòng)、文藝比賽等，涵蓋不同年齡段和興趣愛好的居民，豐富居民的精神文化生活，促進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)。
三是建設(shè)文化設(shè)施，如圖書館、文化廣場(chǎng)、健身路徑等，為居民提供文化娛樂和休閑健身的場(chǎng)所，營(yíng)造良好的文化氛圍。
四是培養(yǎng)社區(qū)文化骨干，鼓勵(lì)居民自發(fā)組織文化社團(tuán)和興趣小組，如舞蹈隊(duì)、合唱團(tuán)、書法協(xié)會(huì)等，社區(qū)給予一定的支持和指導(dǎo)，讓居民成為社區(qū)文化建設(shè)的主體，推動(dòng)社區(qū)文化的持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)工作應(yīng)聘面試題 3
1、你了解社區(qū)居委會(huì)工作嗎?
2、你從事社區(qū)工作的優(yōu)勢(shì)與不足?
3、你將來打算如何干?
社會(huì)工作者理念：助人自助
社區(qū)特性：自我管理、自我教育、自我服務(wù)。
社區(qū)工作是社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種，也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè)，也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民，要求通過專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào)，使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。因此社區(qū)工作者必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有高度的社會(huì)責(zé)任心和榮譽(yù)感，具有務(wù)實(shí)求真的態(tài)度，并有判斷事物的扎實(shí)知識(shí)基礎(chǔ)和進(jìn)行組織溝通的技巧。因此，作為社會(huì)工作者的一部分的社區(qū)工作者也根據(jù)社區(qū)工作的普遍價(jià)值和中國(guó)社區(qū)工作的實(shí)踐，制訂有自己的專業(yè)倫理守則。
具體要求有：
1、社會(huì)責(zé)任感。社區(qū)工作者對(duì)自己在社會(huì)中所處的地位和應(yīng)用的職責(zé)具有清楚的認(rèn)識(shí)。即每個(gè)個(gè)體無論處于多么困弱狀況，都有其生存、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和需要。社區(qū)工作者作為以社區(qū)和居民群體為對(duì)象的社區(qū)工作者，將完善和發(fā)揮工作對(duì)象的社會(huì)功能為已任。社區(qū)工作者的宗旨和目標(biāo)是幫助社區(qū)解決社會(huì)問題，使社區(qū)獲得應(yīng)有的福利和能力,而不是為社區(qū)工作者個(gè)人或小團(tuán)體賺取金錢或私利。社會(huì)工作作為一種提供社會(huì)救助或救人自助的特殊服務(wù)，并不向求助者收取費(fèi)用。社區(qū)工作屬于非營(yíng)利事業(yè)，來自政府資助和私人捐助的經(jīng)費(fèi)主要用于公共福利和基礎(chǔ)建設(shè)。社區(qū)工作者必須具備一種崇高的理想,以務(wù)實(shí)的方法滿足服務(wù)對(duì)象的需要，服務(wù)社區(qū)，貢獻(xiàn)社會(huì)。
2、平民意識(shí)。社區(qū)工作項(xiàng)目一般是根據(jù)社區(qū)居民的需要而確定的，社區(qū)工作者要把自己置于社區(qū)一員的位置才能體會(huì)和理解社區(qū)需要，充分尊重每一個(gè)社區(qū)成員的人格尊嚴(yán)和平等權(quán)利。社區(qū)工作的基本原則之一是實(shí)現(xiàn)社區(qū)參與，增強(qiáng)社區(qū)成員對(duì)社區(qū)事業(yè)的關(guān)心和介入，幫助他們找到最關(guān)鍵的問題，培養(yǎng)人們的自助能力;并通過共同的工作計(jì)劃或項(xiàng)目，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。沒有這種群眾路線，社區(qū)工作就失去了動(dòng)力和目標(biāo)。社區(qū)工作者的平民意識(shí)從本質(zhì)上講就是一種民主意識(shí)。即使社區(qū)工作者具有一種組織者的身份，也要充分重視志愿參加和民主合作的精神，促進(jìn)社區(qū)成員或團(tuán)體的自由發(fā)展和自動(dòng)調(diào)適，充分發(fā)展各自的潛力。
3、知識(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)至少應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)部分：第一，社區(qū)工作自身的理論體系和實(shí)務(wù)模式。社區(qū)工作作為社會(huì)工作主要方法之一具有一套獨(dú)特的工作原則、步驟和方法，社區(qū)工作者必須首先了解自己的工作的特殊和特點(diǎn)，掌握基本的專業(yè)理論知識(shí)和技巧。第二，相關(guān)行為科學(xué)及社會(huì)科學(xué)的知識(shí)方法。在現(xiàn)代社會(huì)工作的專業(yè)化過程中，吸收了各種現(xiàn)代科學(xué)成果。如果說，從事個(gè)案和小組工作更需要掌握一些社會(huì)心理學(xué)、精神醫(yī)學(xué)、文化人類學(xué)知識(shí)的話，社區(qū)工作則更需要政治學(xué)(如公共行政學(xué))、社會(huì)學(xué)(如組織社會(huì)學(xué))以及經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)知識(shí)。第三，社區(qū)背景知識(shí)。較全面、深入了解一般社區(qū)結(jié)構(gòu)、服務(wù)事業(yè)及公共或私人機(jī)構(gòu)的功能特點(diǎn)，并熟悉社區(qū)生活習(xí)俗，從而容易適應(yīng)工作環(huán)境，建立積極的社會(huì)關(guān)系。
4、溝通技巧。社區(qū)工作成功與否，在很大程度上取決于社區(qū)工作者能否取得社區(qū)成員的信任，與社區(qū)組織建立全面的合作關(guān)系。具備良好的.溝通能力是社區(qū)工作者的基本角色要求。社區(qū)工作者既要與社區(qū)內(nèi)外的組織機(jī)構(gòu)打交道，也要與社區(qū)成員共同學(xué)習(xí)、討論和工作。無論是工作伙伴之間的聯(lián)合設(shè)計(jì)、集中財(cái)力、協(xié)同服務(wù)，還是推動(dòng)工作對(duì)象的自助、互助和自治，都需要社區(qū)工作者發(fā)展或維持友好合作、群策群力，處理好各方面的關(guān)系。社區(qū)工作者面對(duì)的工作伙伴或?qū)ο蟮穆毼弧⒛挲g、性格、組織角色各式各樣，因此社區(qū)工作者要在理解人之社會(huì)重要性的前提下，遵循溝通與合作的原則，運(yùn)用相應(yīng)的知識(shí)技巧，建立信任關(guān)系。通過相互的溝通和合作，更加了解自己作為社區(qū)工作者所扮演的角色，最終為有成效的社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造良好的人際關(guān)系氛圍。
5、組織能力。社區(qū)工作也被稱為社區(qū)組織，也就是說社區(qū)工作是一種運(yùn)用組織方法的干預(yù)或互動(dòng)過程。社區(qū)工作者運(yùn)用組織動(dòng)員手段來協(xié)助居民認(rèn)識(shí)社區(qū)的整體需要和目標(biāo)，通過計(jì)劃方案和專門機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、整合社區(qū)成員、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)，挖掘利用社區(qū)內(nèi)外資源，滿足社區(qū)需要、實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)，以適應(yīng)社會(huì)變遷。積極發(fā)掘、組織、協(xié)調(diào)與利用社區(qū)資源，是社區(qū)工作的基本原則和特征。社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)熟悉各種資源，善于將各種要素有機(jī)組合在一起，平衡社區(qū)工作中供應(yīng)與需求之間的關(guān)系。社區(qū)工作者的組織能力還表現(xiàn)為組織具體專業(yè)活動(dòng)的能力，如社會(huì)調(diào)查、會(huì)議主持、行政管理、方案策劃以及推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)或運(yùn)動(dòng)的知識(shí)與技能。優(yōu)秀的社區(qū)工作者能夠通過分析、策劃、檢討、激勵(lì)、咨詢、教育、談判等手段、挖掘和利用一切潛能。
6、職業(yè)倫理。社區(qū)工作者的職業(yè)倫理由社會(huì)工作專業(yè)的自身規(guī)范所規(guī)定。幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)都制訂了社會(huì)工作倫理守則(Code of Ethics)或職業(yè)道德守則。Durkhein(譯為涂爾干或迪爾凱姆)將倫理分為兩種：一是適用于所有人的倫理;另一種則適于特定團(tuán)體。社會(huì)工作的倫理守則屬于第二種，人們稱其為專業(yè)或職業(yè)倫理。專業(yè)倫理至少有4種功能：
(1)指明該專業(yè)的核心價(jià)值觀，并為專業(yè)人員的日常工作行為提供具體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
(2)專業(yè)人員在工作過程中遇到某些職責(zé)沖突或倫理矛盾時(shí)，能夠遵循專業(yè)倫理守則，維護(hù)專業(yè)的原則;
(3)為社會(huì)公眾提供理解社會(huì)工作專業(yè)職責(zé)的倫理標(biāo)準(zhǔn);
(4)提供一套評(píng)價(jià)或衡量系統(tǒng)，評(píng)判專業(yè)工作的優(yōu)劣，尤其用于裁決專業(yè)界中的不道德行為。美國(guó)全國(guó)社區(qū)工作者協(xié)會(huì)最新修訂的《倫理守則》(1999年)，洋洋數(shù)萬言，詳盡規(guī)定了社區(qū)工作者的日常行為規(guī)范(美國(guó)全國(guó)社區(qū)工作者協(xié)會(huì)[NASW]網(wǎng)頁(yè))。這套守則為社區(qū)工作者的行為和作出決策時(shí)的價(jià)值觀列舉出基本的價(jià)值觀、原理及準(zhǔn)則，這些準(zhǔn)則以美國(guó)社會(huì)工作的價(jià)值觀作為基礎(chǔ)，包括服務(wù)取向、社會(huì)公義、人的尊嚴(yán)和價(jià)值、人際關(guān)系的重視、誠(chéng)信以及職稱與否等項(xiàng)(Rowena Fong，2000)。香港社會(huì)工作注冊(cè)局于1998年10月訂立的《工作守則》也列明了社區(qū)工作者與其服務(wù)對(duì)象、同事、所屬機(jī)構(gòu)、專業(yè)及社會(huì)建立專業(yè)關(guān)系時(shí)的道德行為標(biāo)準(zhǔn)，其應(yīng)用范圍包括社區(qū)工作者以社工身份所從事的一切有關(guān)活動(dòng)(參見香港社會(huì)工作注冊(cè)局網(wǎng)頁(yè))。必須承認(rèn)，大陸有美國(guó)社會(huì)和香港地區(qū)不同的歷史觀和價(jià)值觀，因此大陸中國(guó)人所奉行的職業(yè)倫理也會(huì)與此有所不同，這就要求，我國(guó)一方面需要探求境外社區(qū)工作者倫理守則在中國(guó)的可行性，另一方面，還要根據(jù)自己的情況盡快制訂出符合民族文化和社會(huì)發(fā)展的社會(huì)工作專業(yè)化的倫理守則。
其實(shí)了解現(xiàn)實(shí)的人就知道，以上說的基本上是以國(guó)外的社會(huì)工作作為模板的構(gòu)想。事實(shí)上，目前我國(guó)建設(shè)的最好的社區(qū)僅僅局限于上海和一些大城市。大部分的社區(qū)并沒有條件和意識(shí)來使用具有成熟和專業(yè)技巧的社區(qū)工作者，目前仍然是居委會(huì)性質(zhì)的社區(qū)工作辦公室擔(dān)任主角。
其實(shí)我就是社會(huì)工作專業(yè)的本科生，之前的信息就是我之前學(xué)習(xí)的部分內(nèi)容，我雖然對(duì)老年社會(huì)工作和心理咨詢很感興趣，但是自我評(píng)估的結(jié)果是我不適合做社會(huì)工作者，所以我現(xiàn)在沒有考慮過這方面的發(fā)展。我認(rèn)為樓主首先應(yīng)該考察自己是否對(duì)社會(huì)工作/社區(qū)工作有興趣，如果不是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，最好先自學(xué)一些相關(guān)的知識(shí)。畢竟我們面對(duì)的案主是人。其次最好了解你想就業(yè)的社區(qū)的發(fā)展程度;另外，如果是國(guó)內(nèi)的社區(qū)工作者的話可能不能在經(jīng)濟(jì)方面有很高的建樹，希望你也要把這點(diǎn)列為考慮因素。
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