行政文員常見(jiàn)的面試問(wèn)題

　　行政文員常見(jiàn)面試問(wèn)題：

　　1、行政文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?

　　我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語(yǔ)有：

　　見(jiàn)面時(shí)：您好!見(jiàn)到您很高興!您有什么事需要我?guī)兔��?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。

　　分別時(shí)：再會(huì)!明日再見(jiàn)祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候等。

　　請(qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦。

　　2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi)?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　檔案分類(lèi)常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用。

　　年度分類(lèi)法：根據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類(lèi)

　　組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類(lèi)

　　問(wèn)題分類(lèi)法：按照文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)

　　3、行政文員的具體工作是什么?

　　行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。

　　4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?

　　這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

　　對(duì)上級(jí)：行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)、閑話(huà)、氣話(huà)不說(shuō)。

　　對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見(jiàn)，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問(wèn)題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的意見(jiàn)轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。

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