關(guān)于 面試的問題
關(guān)于 面試的問題1
我有一個(gè)問題想請(qǐng)教下
我去參加一次銀行的面試
在群面中
最后面試官要求我們?cè)诩埳厦鎸懗鲎约盒哪恐袘?yīng)該淘汰的組員以及最應(yīng)該晉級(jí)的組員
這也是屬于測(cè)試之一嗎
如果是的話
能夠測(cè)試出什么呢？謝謝
關(guān)于 面試的問題2
1. 請(qǐng)進(jìn)行一分鐘的自我介紹?
2. 你以前有類似美容顧問的工作經(jīng)驗(yàn)嗎?
3. 假如我是一名顧客，請(qǐng)針對(duì)我的皮膚并為其推薦一款適合的祛痘產(chǎn)品嗎?
4. 可以介紹一下目前美容院最新出款的一種美容產(chǎn)品，它與同款有哪些優(yōu)勢(shì)?
5. 說說你上份工作為什么離職?
6. 你為什么選擇我們美容院?
7. 假設(shè)你為一位顧客推薦一款護(hù)膚品，但顧客用完后卻產(chǎn)生了皮膚過敏的不良反應(yīng)，并到本店進(jìn)行投訴，你將會(huì)怎么處理該事件呢?
8. 如果我現(xiàn)在告訴你，你被錄取為我們美容院的美容顧問，你接下來會(huì)有怎樣的工作計(jì)劃呢?
9. 你為什么會(huì)選擇這份工作?能分享一下你覺得這份工作可以為你帶來什么嗎?
10.能分享一下你以往的工作心得嗎?
11. 請(qǐng)列舉你的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)?
12. 你所期望的薪酬待遇是多少?如果我們給出的你與期望的偏低，你該如何?
13. 你希望公司提供哪些福利?
14. 和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見不合時(shí)，你是直接反駁還是迎合?
15.未來五年內(nèi)你的職業(yè)規(guī)劃是什么?為了這個(gè)目標(biāo)你需要做哪些努力?
美容顧問的職業(yè)要求
具備的素質(zhì)
一、背會(huì)所有產(chǎn)品的名稱及價(jià)格
二、背會(huì)所有產(chǎn)品當(dāng)?shù)闹辽賰煞N成份及功能
三、背會(huì)能克服反對(duì)意見的話術(shù)
四、練習(xí)語音語調(diào)，讓聲音有穿透力，會(huì)引起共鳴
五、做到心態(tài)平和，不急不燥
六、替對(duì)方的臉著想的心態(tài)，并用眼神和聲音傳遞給對(duì)方
七、形象要符合美容顧問的身份
八、試用品一定要干凈整潔，最好都是成品
九、要有一顆金子般的心
十、要學(xué)會(huì)跟蹤已銷售產(chǎn)品的顧客，對(duì)其進(jìn)行最傳奇的售后服務(wù)，增加續(xù)單
十一、要有忠誠(chéng)于的主人公思想。
技術(shù)要求
作為一名美容顧問，必須經(jīng)過相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，并獲得高級(jí)以上的職業(yè)資格證書;了解國(guó)際時(shí)尚美容動(dòng)態(tài)和趨勢(shì);有一定的繪畫技巧;由于，美容顧問涉及的范圍比較廣，這就要求美容顧問在美容行業(yè)應(yīng)該是個(gè)復(fù)合型的人才。
具備一定的服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)功能服務(wù)與心理服務(wù)的有效結(jié)合，才便于和顧客進(jìn)行交流、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
應(yīng)熟悉肌膚的組織結(jié)構(gòu)，能夠正確判斷各種皮膚的性質(zhì)類型，準(zhǔn)確并有針對(duì)性地向顧客提出要解決的問題;最終制定出護(hù)膚、美膚的方案。
熟練掌握儀器和人工兩種方法為顧客進(jìn)行按摩。在做按摩之前要與顧客進(jìn)行有效溝通，讓顧客在一個(gè)完全放松的環(huán)境下，享受護(hù)理的樂趣，以良好的服務(wù)贏得顧客的心。
通曉彩妝的知識(shí)和技巧，熟練應(yīng)用各種化妝工具，根據(jù)顧客的年齡個(gè)性舉止、職業(yè)特點(diǎn)等選擇最適合的化妝品為顧客設(shè)計(jì)合適的妝型，也是美容顧問應(yīng)盡的責(zé)任。
專業(yè)要求
一個(gè)優(yōu)秀的美容顧問，首先要專業(yè)，要對(duì)自己品牌的各系列產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí)，能向消費(fèi)者詳細(xì)地推介產(chǎn)品。比如一份產(chǎn)品說明書，顧客往往是理解了字面上的含義，而沒有理解到深邃。其實(shí)產(chǎn)品說明書往往凝練了科研人員、專家顧問的研究精華，如高效水柔新膚霜，它為什么可以達(dá)到十小時(shí)的保濕效果，為什么能讓細(xì)胞的水分充足，這一切你都要通過說明書，通過產(chǎn)品配方等，明白無誤地傳遞給顧客。也就是說，你要成為銷售高手，首先你要成為專家，皮膚的專家，產(chǎn)品的專家;產(chǎn)品的用途、用法、用量、適用皮膚等。
銷售最大的技巧就是真誠(chéng)，不要夸大產(chǎn)品功效，也不要過分另外縮小;另外一點(diǎn)就是換位思考，站在對(duì)方的角度考慮問題。如果做到這點(diǎn)了，就算銷售技巧一般，也足夠打動(dòng)別人了，因?yàn)檎嬲\(chéng)就是最大的敲門磚。
其次，要有深厚的美容知識(shí)，不僅僅是簡(jiǎn)單的化妝、護(hù)膚，而是根據(jù)不同顧客的問題，設(shè)計(jì)出一個(gè)解決肌膚問題的美容方案;還有最重要的是，她必須有良好的溝通能力，能和消費(fèi)者交朋友，而不是簡(jiǎn)單地進(jìn)行推銷。
作為一名復(fù)合型的專業(yè)人員，一名優(yōu)秀的美容顧問還要根據(jù)美容場(chǎng)所具體情況、服務(wù)對(duì)象等，制定相應(yīng)的日常管理制度，建立、完善與顧客之間的聯(lián)系，并做好廣告宣傳促銷活動(dòng)的計(jì)劃書。
優(yōu)秀的美容顧問，必須有個(gè)人魅力，能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響，向消費(fèi)者灌輸自己的美容理念;同時(shí)對(duì)潮流要有所把握，像一位化妝顧問不但要了解潮流，還要將潮流變成自己的東西，為消費(fèi)者選出當(dāng)季最適合的化妝品，這樣才能算是完美的美麗營(yíng)銷。
關(guān)于 面試的問題3
問題1、請(qǐng)你用2分鐘自我介紹一下自己。
考察點(diǎn)：這通常是主考官問的第一個(gè)問題，因?yàn)楹竺鏁?huì)問很多問題，所以這個(gè)問題重點(diǎn)考察的是以下三項(xiàng)能力：
1）表達(dá)能力�？辞舐氄呋卮鹗欠裼袟l理�；拘畔⒃诤�(jiǎn)歷中已有寫了。
2）自信度。
3）時(shí)間掌控能力。
回答提示：
1）表達(dá)有邏輯層次，比如可以這么說“好的，我分別從教育背景、工作經(jīng)歷及性格三方面來談?wù)勎易约骸薄?/p>
2）不要超時(shí)，可簡(jiǎn)短描述幾個(gè)要點(diǎn)。這個(gè)問題要提前在紙上寫出來。
3）如果你覺得自己過往的工作經(jīng)歷有亮點(diǎn)，可以突出這一部分，比如，可以禮貌性問“我先重點(diǎn)談?wù)勎疫^往的工作經(jīng)歷，可以嗎？”
4）要顯得有禮貌，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。
5）如果你自己覺得和主考官一見面比較投緣，可以問“我從哪里說起呢”，讓對(duì)方說出他想了解的點(diǎn)，然后你再一一說明。
問題2、你的性格如何？有什么優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)？
考察點(diǎn)：這個(gè)問題同樣考察三點(diǎn)
1）主考官知道性格不是問出來的，看看你有多坦誠(chéng)。
2）這是一個(gè)壓力式提問，常常讓人感覺不好回答。所以，面試官想看到你如何面對(duì)這種問題，尤其會(huì)如何講自己的缺點(diǎn)。這個(gè)問題對(duì)于助理、服務(wù)、銷售崗位尤為重要，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中，常常會(huì)遇到類似問題，比如向客戶展示自己公司產(chǎn)品的優(yōu)、缺點(diǎn)。
3）想了解一下你的自我評(píng)價(jià)。
回答提示：
1）切忌把自己說得太完美，一定要讓對(duì)方覺得真實(shí)可信。
2）無論是講優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，都一定要考慮到三個(gè)結(jié)合：
一、與自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷相結(jié)合。
二、與自己的工作經(jīng)歷相結(jié)合。
三、與應(yīng)聘的工作特質(zhì)相結(jié)合。
舉例：比如，當(dāng)我應(yīng)聘HR經(jīng)理時(shí)，我會(huì)告訴老板，本人出生在農(nóng)村，那時(shí)候農(nóng)村相對(duì)比較封閉，流動(dòng)少，鄰里相處都很坦誠(chéng)，另外，我父母都強(qiáng)調(diào)，為人一定要真誠(chéng)，我認(rèn)為自己有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是比較坦誠(chéng)。另外，我小時(shí)候在農(nóng)村長(zhǎng)大，什么活都干過，所以平時(shí)在工作中，我能吃苦，也堅(jiān)信只要工作有付出、就一定有回報(bào)。我認(rèn)為，工作努力、能吃苦、能打硬仗是我的第二個(gè)優(yōu)點(diǎn)。另外，我在XXX公司從事HR經(jīng)理已有5年的歷史，這家公司是知名跨國(guó)公司，流程全面，這5年的工作讓我有比較好的視野，對(duì)HR的全面管理有一定的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為，這是我的第3個(gè)優(yōu)點(diǎn)。一句話總結(jié)一下吧，我認(rèn)為自己有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，為人誠(chéng)實(shí)、工作努力能吃苦、有全面管理HR的實(shí)戰(zhàn)能力。
3）缺點(diǎn)怎么說？
可以說出對(duì)方能感覺到的不足。這樣講有二個(gè)好處，一是顯得你比較坦誠(chéng)，二是提前把對(duì)方的憂慮說了出來，甚至有可能，你提前把對(duì)方想拒絕你的理由說了出來。
一、外表上你給別人的感覺。比如，我會(huì)說自己長(zhǎng)得比較粗獷，會(huì)讓人感覺親和力不夠。注意，這是長(zhǎng)相問題，是不可改變的屬性，嚴(yán)格來說，不能算是你的缺點(diǎn)，但這么一說，對(duì)方覺得你還是挺真誠(chéng)的。這一點(diǎn)，你可以問問身邊的朋友，或是結(jié)交不深的人，初次和你打交道時(shí)，你會(huì)給對(duì)方什么不好的印象？
二、簡(jiǎn)歷上你給別人的不足。比如，如果你的簡(jiǎn)歷上顯示你拿不出什么象樣的證書，而這家公司又比較在乎的話（這個(gè)千萬不要猜，可以在面試前電話探詢），你可以這樣說，自己之前平時(shí)忙于工作，學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，但未來一定會(huì)加強(qiáng)。
4）說到缺點(diǎn)的二個(gè)禁忌：
一、不能說自己的缺點(diǎn)是常人不能接受的特點(diǎn)，比如小心眼、愛批評(píng)。說到缺點(diǎn)時(shí)還有另外一種說法，就是強(qiáng)調(diào)你的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)的帶來的不足，比如我比較誠(chéng)實(shí)，所以有時(shí)不夠圓滑。
二、千萬不要�；ㄕ�，比如自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”或者說“平時(shí)對(duì)下屬要求太嚴(yán)”，主考官一聽就知道你在美化自己，不愿透露真實(shí)的自己。但如果加上一句“我有時(shí)脾氣不太好，遇到下屬完不成情況又找理由時(shí)，我會(huì)罵人，并且比較兇，因?yàn)槲矣X得這種人就應(yīng)罵”，感覺一下，這二種說法不一樣。
問題3、你怎么看待加班？
考察點(diǎn)：看你是否愿意為公司奉獻(xiàn)，同時(shí)是否計(jì)較。
回答提示：
1）只要問出這個(gè)問題，絕大多數(shù)情況下，這家企業(yè)加班的情況多。這家企業(yè)的加班到底多不多？可以通過側(cè)面去了解，或者電話中問HR相關(guān)情況。
2）可以干脆地說，天底下不加班的企業(yè)很少吧。自己的原則是，只要工作沒有做完，我會(huì)主動(dòng)加班，這個(gè)根本不需要主管交待。
3）可以另外強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)，具體可根據(jù)你自己的情況而定：
一、如果自己有特殊情況下班，會(huì)和主管說明。
二、自己會(huì)盡力提高工作效率，減少不必要的加班。
三、如果有條件，強(qiáng)調(diào)自己能加班的客觀條件，比如自己目前單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，平時(shí)也沒什么事，不如加班或?qū)W習(xí)。但如果條件不具備，表明態(tài)度即可。
4）千萬不要問，有沒有加班費(fèi)，這是找死的節(jié)奏。可以事后問HR。
問題4、能不能說說你的家庭情況？
考察點(diǎn)：這個(gè)問題因性別、職位而異，重點(diǎn)考察的是以下幾方面。
1）穩(wěn)定性。
如果你是男性，目前已成家立業(yè)，但愛人孩子在外地，單位會(huì)有所顧慮。
如果你是女性并且未婚，如果應(yīng)聘是重要崗位，單位可能會(huì)有所顧忌。
如果你是已婚女性，但未生育，如果應(yīng)聘是重要崗位比如秘書、助理之類的職位，單位會(huì)慎重考慮。因?yàn)橐坏┮�，需要重新找人接替工作，成本較高并且有風(fēng)險(xiǎn)。
2）成熟度。如果年齡35歲以上卻至今未婚，有可能考慮應(yīng)聘者是否與人不好相處，或者情商有些問題。
回答提示：
1）弱化家庭給工作帶來的不穩(wěn)定性，強(qiáng)調(diào)自己的事業(yè)心。比如，如果自己是男性，目前愛人孩子在外地，可以一方面強(qiáng)調(diào)自己目前專注于事業(yè)，已習(xí)慣于這種分居生活，第二強(qiáng)調(diào)愛人孩子會(huì)定期過來呆一段時(shí)間，讓對(duì)方覺得自己也有家庭責(zé)任感。
2）不要讓主考官覺得自己性格孤僻，比如自己目前40歲還沒結(jié)婚，可以說自己有女友，只是不想結(jié)婚而已。
3）已婚但未生育的女性，無論怎么說，對(duì)方都會(huì)慎重考慮是否錄用。
面試官最喜歡問的30個(gè)問題
1、 請(qǐng)你用2分鐘進(jìn)行自我介紹。
2、 你認(rèn)為自己的性格如何？說說你的優(yōu)、缺點(diǎn)。
3、 你為什么要離開原來的公司？
4、 你換了不少工作，似乎穩(wěn)定性不夠，你怎么看？
5、 你為什么應(yīng)聘我們公司？
6、 你認(rèn)識(shí)我們公司的人嗎？你是如何知道我們招此職位的？
7、 除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司？
8、 在上家公司，你與上司、同事怎么評(píng)價(jià)你？
9、 你通常如何對(duì)待上司的批評(píng)？
10、如果你的工作出現(xiàn)失誤，你接下來怎么做？
11、你之前參與了哪些項(xiàng)目？做得怎么樣，你做了哪些工作？
12、在上一家公司，你哪件事情做得最成功？
13、在上一家公司，你哪件事情做得不太成功？為什么？
14、你怎么看待加班？
15、最近一年，你做了哪些事情來提高自己？
16、你對(duì)我們公司了解多少？
17、如果錄用了你，你將怎樣開展工作？
18、對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
19、如果需要，你是否愿意出差？
20、我們正在招幾個(gè)職位，你認(rèn)為你的技能更適合這份工作還是其他崗位？
21、你希望與什么樣的上級(jí)共事？
22、與上級(jí)意見不一時(shí)，你將怎么辦？
23、你有什么業(yè)余愛好？
24、你覺得我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>
25、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
26、如果你被錄用，何時(shí)可以到職？
27、你希望在本公司工作多久？說說你的職業(yè)規(guī)劃。
28、你對(duì)薪資的要求？
29、能否說說你的家庭情況？
30、你還有什么問題要問嗎？
關(guān)于 面試的問題4
我9個(gè)月的實(shí)習(xí)生活隨著最終面試已經(jīng)全部結(jié)束了，在這九個(gè)月里我認(rèn)識(shí)了很多其他地方的好朋友，大田的豆豆，葉子，大邱的航宇，尤婷，釜山的柏林，首爾的璇兒，梅花，民強(qiáng)，等等，這些朋友都是我這次實(shí)習(xí)中最珍貴的朋友們，還有很多的朋友，沒有把你們寫在這里只是因?yàn)槲腋鼝勰銈僌（∩_∩）O哈哈~
還認(rèn)識(shí)了很多的前輩，最初？ 帶領(lǐng)我們A組的前輩，后面？帶領(lǐng)我們的 ?? ,PM?, , , ,? ?? ?? ?,這些前輩都對(duì)我們很照顧，也看出來他們都很負(fù)責(zé)任，特別是最后和我們?cè)谝黄鸬倪@個(gè)前輩，我真的非常感謝你，盡管我給你的印象可能是言語不多，有點(diǎn)內(nèi)向型，可能不是你特別滿意的那種后輩，但是你在我的心中卻烙有深刻的印象，我會(huì)一直感激你的。
昨天由于一些雞皮蒜皮的小事我自己在這里打博文發(fā)泄，但是由于機(jī)子出了問題，哪篇博文隨著那些氣憤一起飛走了，感謝這件事，讓我覺悟了，對(duì)于過去的日子，應(yīng)該記載一些開心的事，那些不開心的已經(jīng)隨著冰涼的冰棍一起飛走了，昨天火特別大，吃過了3根冰棍，我開心的不得了，我還得通過吃東西來發(fā)泄O（∩_∩）O哈哈~
昨天在本社面試時(shí)照的片片，我的小桌子，放著葉子同學(xué)給我買的咖啡，還有我自己準(zhǔn)備的面試資料。
小葉子在看面試資料呢，她說這張有點(diǎn)做作，我倒沒覺得，你們覺得呢
沙鑫，劉真他們是第二個(gè)組，要進(jìn)入面試等待了，繼先那個(gè)表情好傻啊，雖說我說一般不傳他人不好看的照片，但是還是忍不住傳一些我覺得搞笑的圖片
繼先，王琦，沙鑫，劉真做成一排，都在哪看資料呢，后面的那位就是我聽說一直不換衣服，老穿一件衣服的人，不過今天打扮的挺精神嗎O（∩_∩）O哈哈~
柏林很配合我嗎，就他看鏡頭了，你們看看劉真那個(gè)緊張度啊，劉真說，一進(jìn)了那個(gè)面試的屋，就跟進(jìn)了桑拿房一樣，出來時(shí)滿身汗，我也進(jìn)去了，倒是沒那么夸張，就是腿有點(diǎn)抖，幸好我是坐著，
豆豆極力的想逃離我的這張片片，但是還是被我照到啦， 你是逃不了的啦
面試結(jié)束后我們和前輩見了一面，說了會(huì)話，就打到回府啦，昨天據(jù)說是33度，我們穿著那身西服都被汗快浸透了，熱死了都，早上洗的頭發(fā)，回來時(shí)已經(jīng)油的不行啦。累的要命啊，我是真討厭坐車啊，痛苦的坐車記憶。5555
這是我某天煮的炸醬面，認(rèn)為是韓國(guó)的炸醬面中最好吃的一種，它的價(jià)格比一般的方便面要貴，但是包裝的和一般的方便面一樣，很好吃，很有炸醬面的味道O（∩_∩）O哈哈~
這是近照，還冒著熱氣呢，我放了金針菇和火腿O（∩_∩）O哈哈~
這是遠(yuǎn)照，我都吃光了哦。O（∩_∩）O哈哈~
下周是考試周了，基本上大多數(shù)大學(xué)都是這個(gè)時(shí)間考試的，但是我的考試在本周四就能全部結(jié)束，耶耶耶O（∩_∩）O哈哈~，我的大學(xué)生活就這樣結(jié)束啦。還真是既高興又有點(diǎn)舍不得，我們上次拍畢業(yè)照時(shí)有很多朋友沒來拍照，估計(jì)是早上沒起來，或是當(dāng)時(shí)沒在全州吧，有一門是周六上的課，里面有很多上次沒來的畢業(yè)生，大家來看看那些同學(xué)沒來吧。
這張是紫萍姐說大家出剪子包袱錘，看哪個(gè)隊(duì)贏了，這可得好好看看了，真是不容易呢。
大家安安靜靜的照本學(xué)期的散伙照，大家在照相之前還小聚小吃了一下呢，我沒有選這門課，就沒我什么事了，據(jù)說當(dāng)時(shí)教授嚇唬大家說是要考試，結(jié)果來了以后吃了頓飯，照了張相就結(jié)束了，真是一個(gè)太大的surprise啦
這里面有很多朋友我們已經(jīng)在一起度過了5年的時(shí)光了，我有幾個(gè)五年呢，O（∩_∩）O哈哈~，真是一段難忘的大學(xué)回憶。希望以后能常聯(lián)系吧。
關(guān)于 面試的問題5
如果你工作在炙手可熱的科技公司，那么你首先必須回答一些問題。我們能展示給你一些Uber的可能的問題：想要申請(qǐng)一個(gè)經(jīng)理(掌管一個(gè)新拓展的城市)，你將要花一些時(shí)間大概2小時(shí)做一些分析的測(cè)試。
為了Uber更具創(chuàng)造力，諸如市場(chǎng)經(jīng)理會(huì)問一些創(chuàng)造新市場(chǎng)的問題。不想谷歌那樣會(huì)給申請(qǐng)者一些燒腦的問題的公司，Uber 的問題更多是考慮申請(qǐng)者的潛力和他們能講出多少Uber的文化。
你準(zhǔn)備好了犧牲你私人生活每周工作80-90個(gè)小時(shí)嗎?——社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理申請(qǐng)者
如果Uber app出現(xiàn)問題。你將怎樣安撫司機(jī)?——運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)專員申請(qǐng)
很喜歡你的創(chuàng)造性(簡(jiǎn)歷)，但是貌似你從來沒用過Uber。這是怎么回事?——社區(qū)經(jīng)理申請(qǐng)者
沒有資金支持的情況下，你怎樣推廣Uber�！鐓^(qū)經(jīng)理申請(qǐng)者
Uber正在移除一些城市(比如，密爾沃基將被退出芝加哥)你怎樣讓密爾沃基的司機(jī)有芝加哥的司機(jī)的感覺呢?——運(yùn)營(yíng)經(jīng)理申請(qǐng)者
Uber黑車司機(jī)的每趟行程收取20%的傭金。你怎樣保證推出的新服務(wù)UberSuper收取25%的傭金呢。在這項(xiàng)新服務(wù)中引發(fā)的司機(jī)花費(fèi)是什么。每周能多賺多少。等等這樣的問題。——運(yùn)營(yíng)經(jīng)理申請(qǐng)者
你怎樣處理對(duì)公司有有極端情緒的客戶。——社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理申請(qǐng)者
你怎樣追蹤Uber付費(fèi)廣告策略帶來的客戶需求?你怎樣證明這個(gè)花銷是可以接受的。——數(shù)據(jù)分析師申請(qǐng)
如果競(jìng)爭(zhēng)者加入到和Uber的價(jià)格戰(zhàn)中，你怎樣做�！\(yùn)營(yíng)經(jīng)理申請(qǐng)者
寫封信給司機(jī)�！\(yùn)營(yíng)經(jīng)理申請(qǐng)者
假定你被Uber錄用了!在你去Uber的路上正好注意到司機(jī)使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的APP。你將么做�！鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理申請(qǐng)者
你怎樣阻止司機(jī)惡意的評(píng)論?——運(yùn)營(yíng)專員申請(qǐng)
是什么讓你從效力多年的公司離開的?——軟件工程師申請(qǐng)者
有汽車交易伙伴想要退出，你將怎么做。——區(qū)域經(jīng)理申請(qǐng)
怎樣讓司機(jī)在節(jié)假日也工作�！\(yùn)營(yíng)和組織管理申請(qǐng)者
你怎樣用最多4句話讓司機(jī)注冊(cè)Uber?——運(yùn)營(yíng)組織經(jīng)理申請(qǐng)
你不贊同產(chǎn)品最小化管理。那你覺得它哪一方面很愚蠢或者不夠酷�！浖こ處熒暾�(qǐng)者
是Uber造成了城市交通擁堵嗎?——數(shù)據(jù)分析師申請(qǐng)者
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關(guān)于 面試的問題6
1、遇到難纏客戶您將如何處理?
回答技巧：做客戶服務(wù)工作難免會(huì)遇到不同的客戶，做客服工作更是會(huì)遇到不同的難纏客戶，多數(shù)難纏的客戶在往總部客服打電話時(shí)，首先要求見領(lǐng)導(dǎo)，此時(shí)應(yīng)該表明自己就是他這個(gè)問題的負(fù)責(zé)人，與客戶建立信任關(guān)系，使客戶愿意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇，這時(shí)我們應(yīng)表示出我們是站在客戶的立場(chǎng)的，并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心里積壓的不滿情緒(比如傾聽，認(rèn)同客戶的感受)。
在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺受到重視了：如“您覺得這件事情怎么處理比較好”然后提出您的解決方案，迅速對(duì)客戶投訴的問題進(jìn)行有效解決，并給予明確回復(fù)。最后代表公司表示歉意，感謝客戶對(duì)我們企業(yè)的支持，并會(huì)在今后的工作進(jìn)行改進(jìn)提示：這題用于考查 面試 人員面對(duì)投訴客戶時(shí)，是否能有條理的，理智的處理客戶的問題，有效的解決客戶問題，使投訴客戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶。
2、由于客服工作會(huì)帶來很多的壓力，您怎樣排解壓力，使壓力不會(huì)影響到您與客戶的溝通?
回答技巧：作為客服人員應(yīng)該學(xué)會(huì)快速的分流壓力，每個(gè)人分解壓力的方法是不同的，通常的方法有幾種：
在通話過程中：
(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見)，盡可能放緩呼吸，保持語調(diào)平穩(wěn)，選用合適的語句，讓自己關(guān)注于解決問題的方法而不是客戶的態(tài)度(2)在客戶出言不遜時(shí)，您發(fā)現(xiàn)自己被氣得呼吸變粗，說話變快變高聲，這時(shí)應(yīng)先將話機(jī)置“靜音”態(tài)幾秒鐘，喝一口水，作一下深呼吸，把自己調(diào)整到正常狀態(tài)，然后開始主動(dòng)的對(duì)話。
通話完畢：
(1)走到窗邊看一下外面的綠色，伸一個(gè)懶腰，做一下深呼吸，喝點(diǎn)水(2)學(xué)會(huì)選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過程，適當(dāng)喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中拔出來。
下班后：讀書，飲食調(diào)整，運(yùn)動(dòng)，睡眠都是緩解壓力的一些方法提示：此題主要是用于了解 面試 人員對(duì)壓力的承受能力，及在有壓力的情況下是否仍能以專業(yè)的態(tài)度處理客戶問題。
如果您是一個(gè)客服人員，您覺得從哪些方面的工作做好，將對(duì)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)起到重要作用?
3、您覺得客戶服務(wù)在企業(yè)中是一個(gè)什么位置?
回答技巧：作為和客戶溝通的主要渠道，呼叫中心確實(shí)扮演著重要的角色。因?yàn)樗且粋�(gè)公司的核心，包括客戶數(shù)據(jù)收集，潛在客戶挖掘，服務(wù)，產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。
(1)切實(shí)可行的工作流程;(2)嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(3)完善培訓(xùn)制度，客服人員專業(yè)的業(yè)務(wù)水平;(4)全面有效的服務(wù)管理體系，將客戶服務(wù)工作深入到公司業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度地降低客戶問題的發(fā)生率。
4、如何平衡客戶需要與企業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系?
回答技巧：我非常清楚，作為一名客戶服務(wù)人員需要承擔(dān)企業(yè)方面與客戶方面的雙重責(zé)任，所以，我會(huì)對(duì)客戶提出的任何有違企業(yè)目標(biāo)的要求都進(jìn)行深度思考，力求獲得一個(gè)兩全齊美的方案。如果一定要作出有違企業(yè)目標(biāo)的決策，我一定會(huì)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再行處理。
5、在客戶服務(wù)過程中，企業(yè)的規(guī)定和政策起什么作用?
回答技巧：我認(rèn)為企業(yè)的規(guī)定和政策是客戶服務(wù)工作的指引。一方面，企業(yè)的規(guī)定和政策提出了明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并附有嚴(yán)格的考核，這就為客戶服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成提供了可靠的保證;另一方面，企業(yè)的規(guī)定和政策又規(guī)定了對(duì)客戶服務(wù)工作的范圍，從而可以使服務(wù)人員明確哪些客戶的要求是可以滿足的，哪些要求是必須拒絕的。
客服人員面試經(jīng)典問題及回答技巧錦集
1、你覺得在客戶服務(wù)過程中，企業(yè)的規(guī)定和政策起什么作用？
回答技巧：我認(rèn)為企業(yè)的規(guī)定和政策是客戶服務(wù)工作的指引。一方面，企業(yè)的規(guī)定和政策提出了明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并附有嚴(yán)格的考核，這就為客戶服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成提供了可靠的保證；另一方面，企業(yè)的規(guī)定和政策又規(guī)定了對(duì)客戶服務(wù)工作的范圍，從而可以使服務(wù)人員明確哪些客戶的要求是可以滿足的，哪些要求是必須拒絕的。
2、如果和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你會(huì)怎么做？
回答技巧：我非常清楚，作為一名客戶服務(wù)人員需要承擔(dān)企業(yè)方面與客戶方面的雙重責(zé)任，所以，我會(huì)對(duì)客戶提出的任何和公司利益發(fā)生沖突的要求都進(jìn)行深度思考，力求獲得一個(gè)兩全齊美的方案。如果一定要作出有違公司利益，我一定會(huì)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再行處理。
3、很多人都把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問題是什么？
回答技巧：應(yīng)把重點(diǎn)放到事發(fā)前的預(yù)防上，盡量保證質(zhì)量和服務(wù)，而不是“東窗事發(fā)后”，才想著怎么補(bǔ)救。
4、由于客服工作會(huì)帶來很多的壓力，你會(huì)怎樣排解壓力，使壓力不影響到您與客戶的溝通？
回答技巧：作為客服人員應(yīng)該學(xué)會(huì)快速的分流壓力，每個(gè)人分解壓力的方法是不同的，我通常的方法是這樣的：
(1)盡量保持著微笑，盡可能放緩呼吸，保持語調(diào)平穩(wěn)，選用合適的語句，讓自己關(guān)注于解決問題的方法而不是客戶的態(tài)度
(2)在客戶出言不遜時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己被氣得呼吸變粗，說話變快變高聲時(shí)，趕緊停下來，轉(zhuǎn)而傾聽顧客說，同時(shí)迅速將自己調(diào)整到正常狀態(tài)，等顧客說完后，再開始心平氣和的說。
(3)處理完之后，做一下深呼吸，喝點(diǎn)水。學(xué)會(huì)選擇性忘記，不要老是在腦海中重映不愉快的一些過程，適當(dāng)喝一些咖啡，咖啡能使人從喪氣的心境中拔出來。
(4)下班后可通過讀書、運(yùn)動(dòng)及飲食來調(diào)整，還有睡眠也是緩解壓力的好方法。
5、講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標(biāo)而做出個(gè)人犧牲的經(jīng)歷。
回答技巧：可以講自己為了工作而推遲吃午飯、下班或是犧牲了午休和周末的時(shí)間，也可以說自己有那么幾次為了工作上臨時(shí)出現(xiàn)的急事，放下了家里很重要的事情等等。但要注意一點(diǎn)，就是不要讓人覺得這些犧牲其實(shí)都是可以避免，是因?yàn)槟銈�(gè)人能力或安排的原因才導(dǎo)致的。
關(guān)于 面試的問題7
一、請(qǐng)寫出企業(yè)常用的公文文種?(5分)
答：(考察對(duì)公文的一般理解)一般企業(yè)公文有通知、請(qǐng)示、會(huì)議紀(jì)要、函(邀請(qǐng)函、復(fù)函)、總結(jié)、報(bào)告。
二、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容?如何才能做好這項(xiàng)工作?(15分)
答：(考察行政工作的整體感覺)
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理會(huì)議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來承辦，請(qǐng)制作一份行事歷(即需要做什么，由誰來做，何時(shí)完成)。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。(15分)
答：(考察組織及協(xié)調(diào)能力)策劃方案由行政助理草擬。
1、說明這次會(huì)議的目的;
2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
3、確定與會(huì)人員;
4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定;
5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。
四、請(qǐng)擬一份關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知。(5分)
答：(考察公文格式)
關(guān)于國(guó)慶節(jié)放假的通知
公司各部門：
今年國(guó)慶節(jié)放假7天，時(shí)間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日(星期六)公休日調(diào)至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日調(diào)至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。
節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作;節(jié)日期間，各部門人員注意個(gè)人安全。
最后祝各部門人員節(jié)日快樂!
XXXXX有限公司
二01*年九月二十八日
五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別?(5分)
答：(考察對(duì)行業(yè)特性的理解)
1、需要必要的加班與支持;
2、主動(dòng)性有別于其他行業(yè);
3、行政服務(wù)性較為突出;
4、需要了解一些行業(yè)的知識(shí);
5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。
六、公司老總在例會(huì)說：“上個(gè)月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下�！蹦銓�(duì)此種情形如何辦理?(10分)
答：(考察工作的主動(dòng)性及細(xì)致程度)
先出一份通知，然后在每周各部門例會(huì)上花幾分鐘時(shí)間給大家強(qiáng)調(diào)一下。同時(shí)要從自我做起，平時(shí)節(jié)約用電，并且在日常工作中，看到有浪費(fèi)的情況下，友情提醒并主動(dòng)去完成。比如天氣不熱的時(shí)候?qū)⒂腥藢⒖照{(diào)打開。這里給大家說一下，天氣很好，現(xiàn)在可以不用啟動(dòng)空調(diào)，我先關(guān)閉了。
可以說一些細(xì)節(jié)如：計(jì)算機(jī)如長(zhǎng)時(shí)間不用關(guān)機(jī)，空調(diào)下班后關(guān)閉，下班后熱水器關(guān)閉，中午休息時(shí)關(guān)燈等均可。
七、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動(dòng)大家工作熱情，你將如何辦理?(10分)
1、草擬辦刊方案，如名稱，內(nèi)容、板塊設(shè)計(jì)等。
2、費(fèi)用預(yù)算。
3、征求領(lǐng)導(dǎo)意見。
4、員工意見征集。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的`建議對(duì)辦刊方案進(jìn)行合理修改。
八、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個(gè)方面入手?(10分)
控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：
1、復(fù)印、打印控制。
2、辦公用品購(gòu)買成本控制。
3、辦公用品領(lǐng)用控制。
4、辦公用品使用情況控制。
5、水電費(fèi)用控制。
6、辦公電話費(fèi)用控制。
7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。
8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。
九、就一般的企業(yè)而言，如何進(jìn)行檔案的分類?(10分)
行政管理類、經(jīng)營(yíng)管理類、人事管理類、銷售類、財(cái)務(wù)類、設(shè)備檔案類
十、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。(15分)
應(yīng)做好以下工作：
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作匯報(bào)資料收集。
4、工作會(huì)議安排。
5、陪同參觀人員安排
關(guān)于 面試的問題8
1.介紹你自己
這個(gè)問題通常是一個(gè)面試的開始的第一個(gè)問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問題通常是一個(gè)熱身的問題,不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問題上。
2.你對(duì)我們公司有什么樣的了解
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標(biāo),存在的問題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。
用一個(gè)積極的態(tài)度來回答這個(gè)問題,不要這樣說:“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。.
3.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡(jiǎn)歷中的獨(dú)特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問題,并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來解決問題。
4.你覺得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問題。
5.為什么我們應(yīng)該雇傭你?
參見問題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
6.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求
7.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義?
你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的。考慮這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會(huì)幫你回答這個(gè)問題。
關(guān)于 面試的問題9
在進(jìn)行銷售員面試之前，面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn)，這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?銷售面試的問題以及答案，我們來看看下文。
銷售面試的問題以及答案
銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)和技巧的崗位，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都愿意嘗試銷售行業(yè)，雖然銷售所需要的人才很多，但是并不是所有的人都可以通過銷售面試的，尤其是一些大企業(yè)的銷售更是難上加難。要想獲得好機(jī)會(huì)你必須要知道銷售面試經(jīng)常會(huì)問到的問題。
1、你為什么想做銷售工作？
這個(gè)問題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。
2、你是如何如何評(píng)價(jià)自己的？
這個(gè)問題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說得過于直白，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時(shí)說話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對(duì)于銷售工作來說是很重要的。
3、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？ 其實(shí)這個(gè)問題和上一個(gè)問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng) 付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí)，這也在考查你的耐心，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚�，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。
4、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣？
這個(gè)問題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來說，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方，你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會(huì)讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會(huì)被調(diào)配，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn)，因?yàn)閭�(gè)人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象，收到事半功倍的效果。
5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦？
沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會(huì)干這項(xiàng)工作，你可以說你會(huì)考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋菈驒C(jī)智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達(dá)到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì)，就更會(huì)受到對(duì)方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
關(guān)于 面試的問題10
1.介紹你自己。
這個(gè)問題通常是一個(gè)面試的開始的第一個(gè)問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。
你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)主題:
早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問題通常是一個(gè)熱身的問題,不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問題上。
2.你對(duì)我們公司有什么樣的了解?
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標(biāo),存在的問題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問題。
但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題:
“在我尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一···”。
用一個(gè)積極的態(tài)度來回答這個(gè)問題,不要這樣說:“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。
3.為什么你希望來我們公司工作?
在這個(gè)問題的回答上,并且貫穿整個(gè)面試的過程中,一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個(gè)方面來回答。
你可能說你的研究表明這個(gè)公司所做的工作正是你說希望參與的,并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。
例如,如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱,納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí),并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。
如果這個(gè)公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā),那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物,而你知道這個(gè)公司非常鼓勵(lì)這樣的行為。如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制,你的答案就應(yīng)該包含對(duì)數(shù)字的熱愛。
如果你覺得你必須捏造一個(gè)答案,例如如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)研發(fā),但是你覺得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對(duì)這根本不感興趣,那么你可能根本不應(yīng)該參加這個(gè)面試,因?yàn)槟憧赡芨静粫?huì)考慮在這個(gè)公司工作。
你的之前的準(zhǔn)備必須包括對(duì)這個(gè)公司做詳盡的了解,來避免到一個(gè)你無法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。
大多數(shù)人都不擅長(zhǎng)說謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn),你所獲得的也只是一個(gè)你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌?/p>
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡(jiǎn)歷中的獨(dú)特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。
告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問題,并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來解決問題。
5.你覺得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問題。
6.為什么我們應(yīng)該雇傭你?
參見問題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆Ｍ軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。
8.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義。
你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的。考慮這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會(huì)幫你回答這個(gè)問題。
面試官最有可能提出什么問題，你心理都一定要有點(diǎn)譜。
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