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面試時如何充分發(fā)揮非語言交流作用
在求職應聘中,人們常常對非言語交流存在誤解。研究發(fā)現(xiàn),面試的時候語言交流始終是第一位的――如果你說錯了話,例如一個消極的或者古怪的回答,你就被涮掉了。
只有當你說的話正確,非語言的暗示才能成為決定性的因素。其次,很多人以為做出微笑、頻頻點頭等身體語言就能得到工作機會,實際上非語言交流十分微妙復雜,美國克萊蒙特·麥肯納學院心理學教授羅納德·E·雷吉奧根據(jù)一系列研究結(jié)果,認為人們在應聘面試中需要呈現(xiàn)3種非語言交流信息。
泰然自若。研究表明,泰然自若、充滿信心的人,即人們常說的圓滑機警,往往能贏得工作機會。他們顯得充滿自信、舒適放松,對自己有著很強的駕馭力,能夠控制住緊張的動作,顯得很專注的樣子。通過面試練習可以獲得這種自信的感覺,在真正面試時便能無聲無息地將你的氣勢發(fā)出去。
充滿興趣。非語言交流中最重要的部分,是展示出你對這份工作、這家公司和面試官充滿興趣。不要打哈欠,做出厭倦的樣子,或者東張西望。保持適當?shù)难凵窠佑|,身體稍微向前傾。
展現(xiàn)自己。展現(xiàn)自己積極、興致勃勃的一面,在回答問題時注入一些積極的情緒,包括不時的微笑。但絕對不要皺眉和露出怒容,尤其是當你談到一個你討厭的老板或者同事時。
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