微信小店：O2O意圖大于電商

　　近日微信小店登場，著實給大家一點新的希望。其實微信賣東西由來已久，并不是突然出現(xiàn)的功能，關于微信小店上線帶來的震動最大的三類人無疑是：一、微信第三方開發(fā)者(有些第三方如各種營銷大濕就不提了);二、各種想用微信賣貨的商家;三、各種已經用微信賣貨的商家。

　　我們先來看看第一類人——微信第三方開發(fā)者。

　　先說說微信小店本身，店鋪的后臺很簡單，功能上沒有超過第三方開發(fā)的店鋪系統(tǒng)，連淘寶CSV數(shù)據(jù)備份都導不過來，像口袋通是可以做到的;如果在其他平臺有多店的商家，庫存同步也是個問題，反正微信小店店鋪后臺很簡單。但是這么簡單的東西微信為什么還要做呢?微信需要整合商家資源，為下一步搜索引流做準備。由于所有商品、訂單數(shù)據(jù)都在第三方的服務器上，不便搜索，所以微信要自己做自己的店鋪后臺，方便今后搜索啊。就像淘寶搜索給淘寶店鋪帶來流量一樣，微信搜索也將為微信小店帶來流量。

　　這時再想想，這對第三方開發(fā)者有什么沖擊?顯然店鋪放在第三方開發(fā)者那里，店鋪的寶貝很可能搜不到。所以啊，第三方僅僅提供微信小店同質化服務肯定不行，得趕快轉變工作方向啊。但是個人還是認為隨著微信電商的繁榮，微信第三方開發(fā)者的生存空間肯定會越來越大(可以參考淘寶第三方開發(fā)者)。

　　第二類是迫切想用微信賣貨的人，在這我提供一個利好信息。

　　雖然兩萬元是個檻，沒錯，但是兩萬元相比天貓10多萬要低很多，我們很多淘寶屌絲都還是拿的出來的。 現(xiàn)在注冊一個企業(yè)都是很容易的，2000塊左右，營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、公章、私章、財務章等齊全�，F(xiàn)符合微信服務號申請的公司大把，如果自己沒有，有關系的也可以資源共享過來。有了這些就可開微店啦。

　　但是有些人會說這門檻還是很高的。且聽我說說微店的好處：

　　一是社交電商，你和你已購買的顧客會建立粉絲關系，這意味著你的生意可以積累，不會產生流量依賴。這和淘寶天貓不同，淘寶賣家和買家交易過后，再次來到你店的時候，很有可能還是通過淘寶搜索過來的，你若要做銷量必須通過打廣告買鉆展向淘寶購買流量。

　　二是微信本來是個社交圈，這要求騰訊控制營銷廣告，以免破壞社交體驗(提高賣家進入門檻也是為了保證用戶體驗)。這點貌似對做電商很不利，大家想不通，由此認為商業(yè)和社交不兩立;其實凡事都有兩面性，這就意味著騰訊自己也不會用廣告來騷擾用戶，當然也不會用廣告來賣流量給賣家(可能會有點點，但不會像阿里那樣大比例地賣流量);此外，基于和淘寶天貓的競爭，流量會相對公平分到賣家。(備注：流量會從微信搜索來，線下搜索也可，如微信掃一掃，條碼封面)。

　　三是社交的傳播屬性，社交傳播不是花錢買廣告資源，讓顧客被動觀看廣告的一種傳播方式，而是顧客基于體驗而自發(fā)產生的一種點對點傳播或者分享在自己一個圈子的傳播方式，這種方式形成鏈式反應之后，相當迅速。所以社交電商，自律很重要，好口碑傳播很快，壞口碑亦然�？偟恼f來，不用花錢買廣告，而傳播快是值得稱贊的。

　　四是微信在移動端的優(yōu)勢，從用戶活躍度，用戶使用時長等指標上看微信在移動APP當中實屬第一，滾滾移動互聯(lián)網的到來，時不我待。有這么幾點，就看大家怎么放開膀子干了。

　　第三類人是已經在微信上賣東西的人，現(xiàn)在可以安安心心打理自己的微信小店，沒有后顧之憂了。

　　無論你在那個平臺開店，粉絲是跟著服務號走的，沒有在第三方平臺。錢的話也在自己的財付通賬戶里面，跟平臺沒有關系;跟客人的對話記錄也在微信官方后臺;至于銷售記錄用EXCEL導出來羅。更重要的一點第三方店鋪跟微信小店現(xiàn)在還可以同時用啊。所以也沒有什么好擔心的。所以微信小店此番出來，對各方來講，是一塊懸在心中的石頭終于落地了。

　　接著咱們來說說重點：微信電商和O2O啥子關系呢?

　　這塊我想分為兩個方面：

　　第一，微信電商不賺錢，騰訊圖的是啥?圖的就是O2O。

　　可以看出騰訊做微信電商，基于社交的屬性，是不大可能去賣廣告給賣家去變現(xiàn)流量，所以電商本身可能不會賺錢。再說，作為一個面對強大對手的后來者或者失敗者，首先把盈利掛在心頭是不理智的。那騰訊圖的是啥子?

　　一圖的是一個入口，移動互聯(lián)網線上線下界限已經模糊，無論線上線下，一個用戶要做什么的時候能夠首先想到微信，從微信入口，步入他的網絡之旅;購物作為互聯(lián)網用戶的剛性需求，屬于互聯(lián)網的底層業(yè)務，而微信都不能滿足的話，微信將失去第一移動入口的地位。

　　二是微支付(可能還會有QQ錢包，或者今后兩者整合)，無論在那里消費，線上還是線下，用微支付付款是騰訊希望的;而電商是培養(yǎng)微支付的搖籃，淘寶和支付寶就是明證。

　　三是微支付背后的互聯(lián)網金融，支付寶和余額寶就是明證。四電商背后的大數(shù)據(jù)，馬云總裁最近開始講大數(shù)據(jù)的作用了，你不做電商怎么會有大數(shù)據(jù)?這就是微信電商和020的關系。

　　第二，回答幾個問題。

　　1、入口，從微信到京東購物，微信也是入口。

　　答：京東有自己的移動端，不會因為有了微信入口就會放棄自己的移動端。京東今后肯定也會從其他的移動APP上開入口(若微信失去現(xiàn)在的地位京東更會去做)，用戶也可以經過其他去京東購物。

　　2、微支付，京東購物也可微支付。

　　答：同理，京東有自己的網銀錢包，今后也會大力發(fā)展這個錢包。再說京東說不定那天又跟支付寶合作了呢?

　　3、可以線下推廣微信和微支付。

　　答：從嘀嘀打車推廣可以看出要讓微信支付在線下鋪開是一個燒錢的舉動，而且進度較慢，而且跟強手支付寶同一起跑線。再看線上，現(xiàn)在步入移動互聯(lián)網時代，微信在移動端的優(yōu)勢顯而易見，電商的手機訂單比例持續(xù)走高，所以線上做電商平臺，用移動C2C或小B2C來鋪開微支付的最湊效的方法。當有一定用戶基礎之后再反哺到線下，時機也剛剛好，效果也事半功倍。

　　4、 O2O是不是線下有公司有實體店人的專利?

　　答：現(xiàn)在看起來微信炒的很熱，卻掩蓋不了目前微信電商賺吆喝不賺錢的窘境，真正在微信上賣的好的商家都是一些本來已經名聲在外可以給自己導流的，要不就是本身有店的從線下往線上導流的。這是目前的現(xiàn)狀，這些店既然有自己的線下流量既然有自己品牌知名度，本來就賣得好，讓他們持續(xù)導流下去的動力在那里?這些人更希望微信用戶不僅僅是社交用戶。所以微信必須增加自己作為電商平臺的核心競爭力，微信要在”讓社交用戶變成一個買家上”下功夫。在這個變化面前，做電商的都是有機會的，不是某部分人的專利。 O2O的一半是線上，今后一定時期內線上還是重點。

　　做一個小小的預測：

　　1、電商的流量會越來越便宜，巨頭的贏利點會在電商的背后。

　　2、支付寶和微支付今后共同面對的是國有銀行或者政策的天花板，他們還會有更多的合作交流機會，將是一種競合關系。廣大的O2O空間，為兩者提供了共存舞臺，都會活的很好。還會出現(xiàn)更多的第三方支付。

　　3、微信小店的門檻會進一步降低。從歷史記錄看出，保證金從5萬到今年的2萬。只要騰訊在把握用戶體驗上取得一定經驗，降低門檻會是一定的。

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