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電子商務(wù)面試五大經(jīng)典技巧
為什么總在面試最后一關(guān)被斬殺？為什么HR對(duì)我的簡歷毫無興趣？為什么才面了我?guī)追昼娋蜎]下文了？答案是——不懂職業(yè)規(guī)劃，不懂求職技巧，機(jī)會(huì)自然輪不到你。做好工作，靠的是積累和學(xué)習(xí)；應(yīng)付面試，則要靠“技術(shù)活兒”。求職高峰已經(jīng)“火燒眉毛”，沒時(shí)間研究那幾百頁的求職面試書了，趕緊來看職業(yè)規(guī)劃師們給出的濃縮版面試秘笈！
1、精準(zhǔn)鎖定“獵物”
鏡頭回放：C應(yīng)聘市場助理崗位，但她根本不了解這個(gè)工作，不過是因?yàn)椴幌胱鲣N售，不想成天跑客戶，感覺助理的工作不會(huì)太難就投了。面試時(shí)，HR 問：“你認(rèn)為身為助理應(yīng)該發(fā)揮什么作用，或者說你在這個(gè)崗位上能做什么？”C一聽就蒙了，硬著頭皮說了幾句招聘廣告上看到的崗位職責(zé)，HR再追問，她就支支吾吾，完全答不上了。
想打獵，首先是精準(zhǔn)鎖定“獵物”——明確目標(biāo)崗位，搞清楚自己的職業(yè)定位。職業(yè)規(guī)劃師提醒職場人，即使你僥幸從簡歷中脫穎而出，但在面對(duì)面的考察中，HR一定會(huì)細(xì)致的考察你的經(jīng)歷、技能和中長期職業(yè)規(guī)劃是否與該崗位匹配，如果你連目標(biāo)崗位都模糊不清，可以想見你對(duì)這個(gè)崗位的性質(zhì)、工作內(nèi)容和未來發(fā)展都毫無頭緒。對(duì)于HR來說，一兩個(gè)問題就能讓你“原形畢露”，很快察覺出你其實(shí)是“有棗沒棗，先打一竿子”心態(tài)，又怎么會(huì)把機(jī)會(huì)給你呢？
2、研究新“婆婆”的“秘密”
鏡頭回放：D意外接到一家小型金融公司的電話，崗位是媒體公關(guān)。D想借機(jī)轉(zhuǎn)到公關(guān)行業(yè)，雖然他知道一些媒體公關(guān)的相關(guān)工作，但對(duì)金融、融資等專業(yè)知識(shí)卻知之甚少。面試到經(jīng)理那一關(guān)時(shí)，經(jīng)理問：“金融媒體方面，你有人脈資源么？你覺得我們公司的私人銀行業(yè)務(wù)在同行里面競爭力如何？”D對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式完全不了解，只能胡亂答了一通，結(jié)果自然是——OUT!
所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。清楚自己的職業(yè)定位后，接下來就要盡可能全面、深入地了解目標(biāo)公司的情況。這就好比是姑娘嫁人，自然得研究 “婆婆”的個(gè)人喜好、生活方式，這樣將來婆媳才能融洽相處。需要了解的“秘密”包括：公司大致的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)、組織架構(gòu)、主要產(chǎn)品或服務(wù)、同行間的競爭態(tài)勢(shì)、未來的發(fā)展規(guī)劃等。部分公司在貼出招聘廣告時(shí)，也會(huì)有簡短的公司介紹或團(tuán)隊(duì)介紹，需要仔細(xì)留意這些細(xì)節(jié)，可以以此為線索再找一些相關(guān)資料，或通過朋友以增加了解。
3、精心包裝你的簡歷
鏡頭回放：S接到了一家電子商務(wù)公司的面試電話，投遞崗位是市場策劃，這可是他夢(mèng)寐以求的理想職位。興奮之余，S忘了一件重要的事，就是對(duì)簡歷進(jìn)行修改。他那份簡歷上有網(wǎng)絡(luò)編輯、市場調(diào)查專員、銷售等多份工作經(jīng)驗(yàn)，S以為接到電話后就不用再考慮簡歷的事，隨手一拿就去參加面試了。H R一開始就問：“你的簡歷上工作經(jīng)歷蠻多的，對(duì)我們這個(gè)職位都有什么幫助呢？”S一聽慌了，沒有好好梳理過往經(jīng)歷，給人感覺是打一槍換一個(gè)地兒，完全沒有職業(yè)規(guī)劃，而且缺乏核心競爭力。
根據(jù)自己的目標(biāo)崗位和對(duì)公司的了解，去面試前務(wù)必對(duì)簡歷進(jìn)行進(jìn)一步的潤色。根據(jù)目標(biāo)崗位，以公司的需求為導(dǎo)向，突出有用的經(jīng)歷和技能，突出關(guān)鍵詞，語言既簡明扼要，又重點(diǎn)突出。在遣詞用語上，可以根據(jù)該公司的一些特點(diǎn)來迎合對(duì)方的“口味”。潤色簡歷，不僅對(duì)你的簡歷是一種提升，其實(shí)也是幫你在面試前理清思路，做好面試準(zhǔn)備。
4、牢記“細(xì)節(jié)是魔鬼”
鏡頭回放：F應(yīng)聘總經(jīng)理助理，面試已經(jīng)進(jìn)行到最后一輪�？偨�(jīng)理問：“你最有成就感的一件事是什么？”她感覺這問題問到了自己最擅長的，于是侃侃而談，說了很多，從大學(xué)時(shí)代的經(jīng)歷談起，一直到前兩份工作的成績，卻忘了與應(yīng)聘崗位相結(jié)合。不久F接到HR的郵件：“F小姐，你表現(xiàn)不錯(cuò)，但是另一位競爭者更適合這個(gè)工作，而我們的崗位只招一人。衷心希望未來有機(jī)會(huì)再合作。”快要到手的工作就這么沒了，F(xiàn)非常意外。
如何突出自己的優(yōu)勢(shì)？職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)為，每個(gè)人都會(huì)談成績，但怎么談才能出彩？關(guān)鍵是細(xì)節(jié)。在面試中，你必須是有條理，有重點(diǎn)地將個(gè)人的優(yōu)勢(shì)表達(dá)出來。重點(diǎn)可以落在三點(diǎn)：第一，如何克服了工作進(jìn)程中的“大障礙”；第二，你本人和你的技能如何在其中發(fā)揮作用；第三，結(jié)果、收獲及影響。
5、做好“遮瑕”工作
鏡頭回放：T去面試一家時(shí)尚雜志社面試美編，設(shè)計(jì)能力上T有不錯(cuò)的功底，但她從未接觸過這個(gè)行業(yè)。面試時(shí)主編問她：“你認(rèn)為你的不足是什么？”T思索了半天，不能說自己性格急躁，也不能說個(gè)性太強(qiáng)，于是就回答說：“因?yàn)橐郧敖佑|的是XX行業(yè)，對(duì)時(shí)尚行業(yè)的了解還有些不足，進(jìn)一步學(xué)習(xí)積累就會(huì)上手”。沒想到這為她面試失敗埋下了伏筆。兩天后，她接到一份簡短的電郵：“您的綜合素質(zhì)不錯(cuò)，但對(duì)我們雜志不太適合，我們目前沒有更多的時(shí)間和精力來培養(yǎng)新人。” T瞬間石化。
人無完人，美玉也難免有瑕疵。但不必?fù)?dān)心，這完全不會(huì)影響你的面試，處理得好還能成你的“加分項(xiàng)”。需要注意的是你的“職業(yè)空白期” 和“短暫的工作經(jīng)歷”，請(qǐng)?jiān)诿嬖嚽跋牒煤线m的話術(shù)來回答。職業(yè)規(guī)劃師提醒求職者，首要規(guī)則是，不能把你的回答引向可能影響你下一份工作的方向，并且在表述時(shí)用一種積極的方式，例如，“工作一段時(shí)間后，想給自己一個(gè)機(jī)會(huì)沉淀和反思，總結(jié)得失，再進(jìn)��；我還利用這段時(shí)間做了相關(guān)學(xué)習(xí)，參加了一個(gè)培訓(xùn)班，收獲了……”如果對(duì)方直接提問你的弱點(diǎn)，回答重點(diǎn)可以落在“你是如何克服它”的，這樣才不會(huì)讓這個(gè)回答成為對(duì)方拒絕你的理由。
細(xì)節(jié)決定成敗，對(duì)于面試來說一點(diǎn)不假。直到OFFER實(shí)實(shí)在在拿到手中，面試中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉以輕心，在參加每一輪面試前，請(qǐng)重新梳理自己的職業(yè)規(guī)劃，整理知識(shí)和技能上的準(zhǔn)備，做到有備而去，信心滿滿，就一定能拿到你想要的OFFER!
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