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識別企業(yè)文化

時間:2024-08-31 20:50:33 綜合指導(dǎo) 我要投稿
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識別企業(yè)文化

識別企業(yè)文化1

  企業(yè)文化對個人發(fā)展極為重要。一個聰明的求職者,不難在面試過程中過濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息,從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平,也可以判斷出如果入職該企業(yè),上升通道中是否有限制因素。有時面試官會問應(yīng)聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等個人生活細(xì)節(jié)方面的問題。這樣的問題往往能曝露出企業(yè)的某些傾向,其中有些可能是歧視的。對這樣的企業(yè),求職者在做出入職決定前,應(yīng)該慎之又慎。當(dāng)然,有些企業(yè)的面試官在問這些問題時,主觀上并不希望帶上“歧視”烙印,可客觀效果卻事與愿違。這只能說明一點,就是該企業(yè)在對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試前,沒有精心設(shè)計和規(guī)劃面試的架構(gòu),面試過于隨意,從而導(dǎo)致“失誤”。
這樣的企業(yè),其文化也是不完美的.,因為作為企業(yè)人力資源配置的重要決策人員,在處理人的問題上過于隨意,對個人來說,對職業(yè)發(fā)展也非常不利。

識別企業(yè)文化2

  企業(yè)文化

  企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè),以“文”化“人”,以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

  企業(yè)識別系統(tǒng)

  企業(yè)識別系統(tǒng):CIS(全稱“Corporate Identity System”)的中文全稱,是一種改善企業(yè)形象的經(jīng)營技法,指企業(yè)有意識,

  有計劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會公眾主動地展示與傳播,使公眾在市場環(huán)境中對某一個特定的企業(yè)有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識,以便更好地識別并留下良好的印象。CI是Corporate Identity的縮寫,直譯為企業(yè)形象識別,是企業(yè)形象識別系統(tǒng) (Corporate Identity System,簡稱CIS)的簡稱。其內(nèi)容包括理念識別系統(tǒng) (Mind Identity System,簡稱MI)、行為識別系統(tǒng) (Behavior Identity System,簡稱BI)和視覺識別系統(tǒng) (Visual Identity System,簡稱VI)三個方面。

  企業(yè)cis內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。cis體系中的mi(理念識別),bi(行為識別),vi(視覺識別)三個方面把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個性與特點有效地傳達(dá)給一切可接受信息的消費者,使其對企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價值觀,從而達(dá)到促銷的目的。由于我們的社會適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)的要求日益邁向高度的信息化時代,消費者所接受的信息越來越多,早已達(dá)到了超負(fù)荷的狀態(tài),所以如何利用各種信息傳播媒體有效地塑造企業(yè)形象顯得更重要。企業(yè)形象對現(xiàn)代社會生活至關(guān)重要,因而,人們常稱它是現(xiàn)代企業(yè)有效掌握與占領(lǐng)市場的一只"魔手"。

  全面的cis導(dǎo)入,是以企業(yè)對社會市場和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的,對于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況,以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進(jìn)行深入檢查與研究,最終為企業(yè)經(jīng)營者提供一個加強組織機(jī)制,提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場競爭的契機(jī)。

  企業(yè)cis導(dǎo)入的價值在于通過建立企業(yè)的共同價值觀念與行為準(zhǔn)則,為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感,并在一定程度上彌補企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。因此cis導(dǎo)入,必須要以明確的方式表達(dá)企業(yè)文化的實際意義,使它成為全體員工的共識。另外,還要對企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測試,并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。

  如果把企業(yè)文化也分解成三部分,分別與CIS體系的'理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)相比較,我們就會發(fā)現(xiàn)它們其實是一個交集,二者之間存在著密切的關(guān)系: 首先,我們將企業(yè)文化分三個文化層次來理解,分別是: 一是顯性的物質(zhì)文化,指由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)實施共同構(gòu)成的“器物文化”。二是中層的行為文化,指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的“活動文化”和企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中所形成的一整套制度體系。 三是深層的精神文化,指企業(yè)在整個實踐活動過程中所逐步形成的一種企業(yè)思想、企業(yè)精神和理性認(rèn)識。其中精神文化是企業(yè)文化的核心。

  其次,我們來看CIS體現(xiàn)的三個分支理念識別(MI)、行為識別(BI)、視覺識別(VI)情況如下: 理念識別即Mind Identity的縮寫,是CIS體系最核心的部分,其由企業(yè)家積極倡導(dǎo),全體員工自覺實踐而形成的企業(yè)信念,激發(fā)企業(yè)活力,推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。包含兩個層次的內(nèi)容:一是企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)層,包括各種管理制度、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營過程中的交往方式、生產(chǎn)方式、生活方式和行為準(zhǔn)則;二是企業(yè)精神文化層,包括企業(yè)及員工的概念、心理和意識形態(tài)等。

  行為識別即behavior identity的縮寫,是CIS的動態(tài)識別系統(tǒng),是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。由兩大部分構(gòu)成:一是企業(yè)內(nèi)部識別系統(tǒng),包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營造、員工教育及員工行為規(guī)范化;二是企業(yè)外部識別系統(tǒng),包括市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則、服務(wù)水平、廣告活動、公共關(guān)系、促銷活動、文化性活動等。

  視覺識別即visual identity的縮寫,是CIS三個組成部分中最外在、最直觀的部分,也是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。它通過組織化、系統(tǒng)化的視覺方案,傳達(dá)企業(yè)的各種信息,包括基本要素(企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型等)和應(yīng)用要素(產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等)。 最后,按照上述的劃分理論,二者的每一個層次都息息相關(guān),并又相互區(qū)別。

 。ㄒ唬┢髽I(yè)文化第一個層次顯性物質(zhì)文化與視覺識別(VI)的聯(lián)系和區(qū)別。

  顯性物質(zhì)文化中,如產(chǎn)品的外在形象、企業(yè)標(biāo)志、包裝設(shè)計、企業(yè)象征物、企業(yè)工裝等,正是CIS體系“視覺識別(VI)系統(tǒng)”設(shè)計和應(yīng)用解決的部分重點問題。當(dāng)然企業(yè)文化的顯性物質(zhì)文化中的很多東西也是CIS體系“視覺識別(VI)系統(tǒng)”所涉及不到的,如產(chǎn)品造型特點、商標(biāo)特色、辦公環(huán)境氛圍等。

 。ǘ┢髽I(yè)文化第二個層次中層行為文化與行為識別(BI)的聯(lián)系和區(qū)別。

  中層行為文化中所包含的對內(nèi)規(guī)范全體員工的規(guī)章制度、對外展現(xiàn)企業(yè)形象的公關(guān)活動、公益活動等,完全被CIS體系中“行為識別(BI)系統(tǒng)”所涵蓋。但是,BI中關(guān)于環(huán)境營造、市場調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則等都超出了企業(yè)文化的范圍。

 。ㄈ┢髽I(yè)文化第三個層次深層精神文化與理念識別(MI)的聯(lián)系和區(qū)別。

  則與CIS體系的“理念識別(MI)系統(tǒng)”幾乎完全重合。其中企業(yè)文化理論將深層精神文化概括為一下幾個方面:企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)倫理道德觀、企業(yè)精神和企業(yè)價值觀。而這些企業(yè)文化核心的部分內(nèi)容,正是CIS體系中“理念識別(MI)系統(tǒng)”規(guī)劃的主體部分。但是企業(yè)倫理道德觀等是“理念識別(MI)系統(tǒng)”涉及不到的,正如“理念識別(MI)系統(tǒng)”中的企業(yè)愿景、企業(yè)用人等理念也是企業(yè)文化所沒有明確規(guī)定的。

  由此可見,CIS三大系統(tǒng)構(gòu)建的識別體系同企業(yè)文化的各個層面密切相關(guān),但有都相互區(qū)別。因此,我們可以把二者理解為兩個相交的概念,即二者存在相同的部分,也各有不同的部分存在,是一個交集。

識別企業(yè)文化3

  [摘要] 本文通過對企業(yè)文化和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義,企業(yè)文化的建設(shè)需要視覺識別系統(tǒng)的支持,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的完善離不開企業(yè)文化的不斷提升等幾個方面的探討,指出兩者是互為表里,相輔相成的有機(jī)整體。

  [關(guān)鍵詞] 企業(yè) 文化 視覺識別系統(tǒng)

  日本知名學(xué)者日下公人在《新文化產(chǎn)業(yè)論》中指出:“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)將由文化與產(chǎn)業(yè)兩部分構(gòu)成”、“文化將成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的新形象”。企業(yè)文化與企業(yè)形象相互交融,滲透影響企業(yè)的經(jīng)營管理,從而形成企業(yè)的文化生產(chǎn)力。企業(yè)文化作為一種極難模仿的核心競爭力,對現(xiàn)代企業(yè)在全球化競爭中樹立形象、打造自我品牌有著無可比擬的作用。而企業(yè)文化內(nèi)涵主要通過識別系統(tǒng)(包括理念識別、行為識別、視覺識別)向外界彰顯和傳達(dá)。其中視覺識別系統(tǒng)是整個企業(yè)識別系統(tǒng)的最終表現(xiàn)環(huán)節(jié),也是最直接、最實際、最有成效的部分。因此,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)特征的形象載體,特色鮮明、創(chuàng)意獨特的視覺識別系統(tǒng)是樹立企業(yè)形象,弘揚企業(yè)文化的關(guān)鍵。本文旨在通過探討企業(yè)文化和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的相互關(guān)系,進(jìn)一步加深對企業(yè)文化、企業(yè)形象及企業(yè)視覺識別系統(tǒng)重要作用的認(rèn)識。

  一、企業(yè)文化與企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的含義

  所謂企業(yè)文化,多數(shù)學(xué)者將它解釋為:企業(yè)在長期的運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的經(jīng)營思想、價值觀念、行為規(guī)范、思維方式等的綜合體。它伴隨著企業(yè)的成立而產(chǎn)生,隨著企業(yè)的發(fā)展不斷變化。企業(yè)文化是企業(yè)的意識形態(tài),是其取之不盡,用之不竭的精神源泉。

  企業(yè)視覺識別系統(tǒng),簡稱VI,是企業(yè)識別系統(tǒng)的重要組成部分。它是在理念識別(MI)和行為識別(BI)的基礎(chǔ)上,通過一系列形象設(shè)計,將企業(yè)經(jīng)營理念、行為規(guī)范等,即企業(yè)文化內(nèi)涵,傳達(dá)給社會公眾的系統(tǒng)策略,是企業(yè)全部視覺形象的總和。企業(yè)VI包括:標(biāo)志、包裝、標(biāo)準(zhǔn)色等元素以及這些元素在企業(yè)內(nèi)部制服、交通工具、文具等介質(zhì)上的應(yīng)用。它著力于組織整體形象的塑造,在大眾中提升企業(yè)聲譽度和親和力,從而達(dá)到對企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價值觀的目的。

  從兩者的內(nèi)涵來看,企業(yè)文化是企業(yè)形象和品牌的根基和立足點,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)形象的具體視覺化表現(xiàn)。也就是說,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的核心內(nèi)容是通過具象的標(biāo)識、圖形和文字等內(nèi)容展示企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。它將繁雜、晦澀的企業(yè)信息,高度概括成簡潔易懂的識別符號,通過外在的形象,在短時間內(nèi)反映企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì),以獨特的構(gòu)思、新穎的形象,豐富的文化內(nèi)涵給大眾留下完整、美好、難忘的印象。因此,企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)是互為表里,相輔相成的有機(jī)整體。

  二、企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的支持

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。它需要企業(yè)根據(jù)自身的文化修養(yǎng)、價值觀念、經(jīng)營理念和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析,逐步形成成熟的企業(yè)文化。

  企業(yè)文化作為一種意識形態(tài),一方面通過產(chǎn)品質(zhì)量、管理模式、規(guī)章制度等向物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化;另一方面通過企業(yè)識別系統(tǒng)反復(fù)灌輸、廣泛宣傳。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入不但使企業(yè)文化傳播具有鮮明的時代特色,還能不斷提升和強化企業(yè)綜合實力,是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑和企業(yè)文化傳播及擴(kuò)散的有效手段。因此,企業(yè)充分繼承固有的優(yōu)秀傳統(tǒng),總結(jié)提煉適應(yīng)新時代要求的文化要素,通過靜態(tài)的、具體的傳播方式,將企業(yè)的精神、思想等文化特質(zhì)形成一個統(tǒng)一概念,以視覺形式加以外化,準(zhǔn)確地傳達(dá)給大眾,使社會公眾一目了然的掌握企業(yè)的信息,產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到識別的目的。

  企業(yè)視覺識別系統(tǒng)作為一種文化傳播的手段,具有文化的導(dǎo)向性和輻射性。為什么有人只選擇可口可樂而不喝其他牌子的飲料?為什麼有人偏愛摩托羅拉手機(jī)?視覺心理學(xué)家指出90%以上的信息接收來源于視覺和聽覺。因此,雖然有品牌的產(chǎn)品功能未必就好,但視覺識別毫無疑問可以在消費者心目中增加產(chǎn)品的價值。這就是視覺識別在潛移默化中使參與者接受共有的價值觀,引導(dǎo)價值取向和行為取向的作用。

  其次,視覺識別系統(tǒng)通過不同的渠道產(chǎn)生社會影響,樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,取得良好的社會效應(yīng)。比如,世界頂極豪華汽車品牌“BMW”,無論從它音意俱佳的中文名字“寶馬”還是從它藍(lán)白螺旋槳標(biāo)志,無不蘊涵著“BMW”的品牌精神和汽車品位!癇MW”公司最早生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動機(jī)起步,飛機(jī)螺旋槳高速旋轉(zhuǎn)在藍(lán)色白云的背景上劃出扇形弧線,概括出藍(lán)白相間四片扇葉的“BMW”標(biāo)志。譯名“寶馬”獨具匠心,“馬”乃載物工具,車的概念顯見其中;一個“寶”字讓人不禁對馬產(chǎn)生的美好想象,因為“寶馬香車”古已有之!癇MW”栩栩如生的視覺品牌形象令人耳目一新,幾十年來“BMW”公司不斷演進(jìn)、變革,藍(lán)白螺旋槳的主題卻始終如一,成為其企業(yè)精神不可分割的一部分,顯示了其品牌文化的迷人魅力,也獲得了巨大的商業(yè)成功。

  另外,視覺識別能加速文化的滲透,提高企業(yè)凝聚力和感召力。就像炎黃子孫無論在何時何地看到五星紅旗,都會想到自己的祖國,都會有一種自豪感和歸屬感一樣。因為五星紅旗所傳達(dá)的是中國傳統(tǒng)文化,傳達(dá)的是祖國對人民的招喚。同樣,優(yōu)秀的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)能夠形成特定的文化圈,使圈內(nèi)外圍繞中心共識形成一種凝聚力和感召力。

  三、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化的不斷升華

  企業(yè)形象是企業(yè)身份的`客觀體現(xiàn)。不論在哪個行業(yè)領(lǐng)域,有影響力的企業(yè)形象,其內(nèi)在的企業(yè)文化和外在的視覺表現(xiàn)總是互為映襯、相得益彰的。企業(yè)自我評價與社會公眾認(rèn)知相吻合,這種一致性使企業(yè)的經(jīng)營訴求更容易得到消費者的認(rèn)同,進(jìn)而提升企業(yè)的影響力。因此,企業(yè)在最初建立形象策劃和視覺識別系統(tǒng)時,只能簡單塑造企業(yè)主觀所希望具備的形象特征。隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展,新的形象體系必須不斷從全局考慮,整體策劃使企業(yè)形象完整合理。也就是說企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的建設(shè)是一項長期工程。它是在企業(yè)綜合實力的不斷積累和提升,企業(yè)文化的不斷升華和提高的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的。

  海爾企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新。它是海爾20年發(fā)展歷程中,產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系!皠(chuàng)新”,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。隨著海爾的不斷壯大,企業(yè)的新標(biāo)志也應(yīng)運而生,與原來的標(biāo)志相比,新標(biāo)志延續(xù)了海爾多年發(fā)展形成的品牌文化,并且強調(diào)了時代感。通過簡潔、自然、和諧、時尚的設(shè)計,賦予海爾企業(yè)標(biāo)識新的內(nèi)涵,使其成為海爾發(fā)展新階段的精神承載。整個字體標(biāo)志在動感中有平衡,寓意“變中有穩(wěn)”。充分體現(xiàn)和延續(xù)海爾企業(yè)文化。

  由此可見,企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和改進(jìn),需要企業(yè)持之以恒、循序漸進(jìn)的借鑒和吸收優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷強化新的精神內(nèi)涵,在不斷完善自我的過程中實現(xiàn)企業(yè)形象的改觀,同時賦予企業(yè)形象新的文化內(nèi)涵。實現(xiàn)兩者新的和諧統(tǒng)一。

  四、結(jié)語

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益明顯和市場競爭的激烈化,企業(yè)形象在很大程度上成為企業(yè)特色的重要載體。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的導(dǎo)入,作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和文化的切入點和結(jié)合點,顯得尤為重要!熬葡悴慌孪镒由睢钡睦纤枷胍呀(jīng)不能適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的需要。企業(yè)的管理者已經(jīng)意識到,優(yōu)秀的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)對推動企業(yè)經(jīng)營起著積極有效的作用,它是企業(yè)形象策劃重要的戰(zhàn)略內(nèi)容,是凸現(xiàn)品牌價值的主要手段。但是,再優(yōu)秀的視覺識別系統(tǒng)也只能部分地傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵。因為文化是無形的,是價值觀念和意識形態(tài),是企業(yè)長期積淀的結(jié)果。企業(yè)視覺識別系統(tǒng)只能對企業(yè)文化的滲透和傳遞起一定的輔助作用。片面地將導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng),等同于企業(yè)文化的建設(shè)是錯誤的。目前,夸大企業(yè)視覺識別作用的現(xiàn)象很普遍,企業(yè)管理者往往將注意力放在視覺識別上,忽略了企業(yè)理念、精神的追求。甚至有的企業(yè)希望通過導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng),依靠設(shè)計師的幾套標(biāo)準(zhǔn)化圖形,使頻臨倒閉的企業(yè)起死回生。事實證明這些想法是十分幼稚的。

  當(dāng)然,認(rèn)為企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)互不相干的想法也是不可取的。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入視覺識別系統(tǒng)并不能如他們所愿,便指責(zé)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)不過是泡沫。

  總之,夸大或貶低企業(yè)文化和視覺識別系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用的論點都會將企業(yè)的健康發(fā)展引向誤區(qū)。只有正確認(rèn)識兩者相互交融,相互滲透的關(guān)系,才能各取所長,使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

識別企業(yè)文化4

  每個人或多或少都會有些求職經(jīng)歷。求職者要為接踵而來的筆試、面試和層層復(fù)試做各種準(zhǔn)備。看起來,求職者處于被動狀態(tài),不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評價,其實換個角度看,這個過程也是求職者“面試”企業(yè)的絕佳機(jī)會。

  企業(yè)一次次面試應(yīng)聘者,以期通過應(yīng)聘者越來越難以事先準(zhǔn)備的反應(yīng),考察其真實水平。

  但是,絕大多數(shù)面試官不可能像應(yīng)聘者一樣,做好被“考問”的準(zhǔn)備。在這種情況下,應(yīng)聘人員出其不意地使用一兩招“進(jìn)可攻,退可守”的招數(shù),或許可以起到意想不到的效果,搶先一步把企業(yè)的家底實實在在地考察一把。

  這兒先說個小故事。

  19世紀(jì)末期,航海業(yè)蓬勃發(fā)展起來。西班牙有個叫大衛(wèi)的船長,經(jīng)營著一個巨大的航運集團(tuán),控制了通往世界各國的許多航線。在他的航運集團(tuán)中,運量最大的船“莎麗"號是整個集團(tuán)的王牌船艦,承擔(dān)著整個集團(tuán)最重要的航運任務(wù)。但令大衛(wèi)苦惱的是,一直找不到一位合適的人擔(dān)任“莎麗”號船長。大衛(wèi)也曾出重金從航運界中挖了幾位經(jīng)驗豐富、有口皆碑的船長來主持“莎麗”號。奇怪的是,每一位船長最后都失敗了,他們在其他船隊中表現(xiàn)出的驕人能力在這里遭到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。雖然船長們使盡渾身解數(shù),但“莎麗”號的經(jīng)營業(yè)績?nèi)灾本下降。大衛(wèi)苦苦思索了許久,終于想通了一個事實:不是船長們的能力不行,而是職位設(shè)計本身存在缺陷。這個職位就像一個巨大的黑洞,任何一個踏上此職位的人都逃脫不了失敗的結(jié)局。

  “莎麗”號的故事在職場中經(jīng)常被引用,人們把像“莎麗”號船長這種無人可以勝任的職位稱為“守寡式職位”。

  識別“守寡式職位”

  如果你不幸“撞”上了“守寡式職位”,我的建議是,除非你特別有能耐、有信心,否則還是保守一些較為妥當(dāng)。那么,怎么來識別“守寡式職位呢”?

  一般來說,在面試接近尾聲時,面試官出于禮貌或者習(xí)慣,往往會詢問應(yīng)聘者是否還有其他問題需要面試官作答。應(yīng)聘人員千萬要把握住這個機(jī)會,問1-2個問題,一來讓面試官體會到你在來之前做足了功課,反映出你對此次應(yīng)聘的重視;二來可趁此機(jī)會進(jìn)一步了解所應(yīng)聘企業(yè)、崗位的具體信息。如果沒有特別想詢問的,我的建議是,你可以問“貴公司為什么會公開招聘某某崗位”——這個問題對識別該崗位是否為“守寡式職位”非常關(guān)鍵。

  對企業(yè)而言,有些招聘是出于成長的需要,有些是業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要,但有些,表面上是由于企業(yè)始終沒有找到合適的人選,抱著寧缺勿濫的`宗旨一次又一次虛席以待,實質(zhì)上卻是由于崗位設(shè)置本身有嚴(yán)重缺陷而導(dǎo)致頻繁換人。這就是職場“守寡式崗位”的典型表現(xiàn)。

  所以,如果主考官回答這一問題時閃爍其詞,或者你從考官的嘴中知道有好幾個前任,那么也許你所應(yīng)聘的職位存在著明顯的“模糊地帶”,你該慎重了。

  識別企業(yè)文化

  企業(yè)文化對個人發(fā)展極為重要。一個聰明的求職者,不難在面試過程中過濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息,從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平,也可以判斷出如果就職該企業(yè),上升通道中是否有限制因素。

  有時面試官會問應(yīng)聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等個人生活細(xì)節(jié)方面的問題。這樣的問題往往能暴露出企業(yè)的某些傾向,其中有些可能是歧視的。對這樣的企業(yè),求職者在做出就職決定前,應(yīng)該慎之又慎。

  當(dāng)然,有些企業(yè)的面試官在問這些問題時,主觀上并不希望帶上“歧視”烙印,可客觀效果卻事與愿違。這只能說明一點,就是該企業(yè)在對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試前,沒有精心設(shè)計和規(guī)劃面試的架構(gòu),面試過于隨意,從而導(dǎo)致“失誤”。這樣的企業(yè),其文化也是不完美的,因為作為企業(yè)人力資源配置的重要決策人員,在處理人的問題上過于隨意,對個人來說,對職業(yè)發(fā)展也非常不利。

  總之,面試過程可以成為應(yīng)聘人員和用人單位相互摸底的環(huán)節(jié)。對企業(yè)來講,通過面試可以鑒別并且留住心儀的人才;對應(yīng)聘人員來說,也可以減少許多不確定因素,讓自己最終抉擇的穩(wěn)定系數(shù)和安全指數(shù)大大提高,這樣更有利于保持個人職業(yè)發(fā)展的連貫性。

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