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識(shí)別企業(yè)文化
識(shí)別企業(yè)文化1
企業(yè)文化對(duì)個(gè)人發(fā)展極為重要。一個(gè)聰明的求職者,不難在面試過(guò)程中過(guò)濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息,從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平,也可以判斷出如果入職該企業(yè),上升通道中是否有限制因素。有時(shí)面試官會(huì)問應(yīng)聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等個(gè)人生活細(xì)節(jié)方面的問題。這樣的問題往往能曝露出企業(yè)的某些傾向,其中有些可能是歧視的。對(duì)這樣的企業(yè),求職者在做出入職決定前,應(yīng)該慎之又慎。當(dāng)然,有些企業(yè)的面試官在問這些問題時(shí),主觀上并不希望帶上“歧視”烙印,可客觀效果卻事與愿違。這只能說(shuō)明一點(diǎn),就是該企業(yè)在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試前,沒有精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃面試的架構(gòu),面試過(guò)于隨意,從而導(dǎo)致“失誤”。
這樣的企業(yè),其文化也是不完美的.,因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)人力資源配置的重要決策人員,在處理人的問題上過(guò)于隨意,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)職業(yè)發(fā)展也非常不利。
識(shí)別企業(yè)文化2
企業(yè)文化
企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè),以“文”化“人”,以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題,就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體,后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè),把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去,就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng):CIS(全稱“Corporate Identity System”)的中文全稱,是一種改善企業(yè)形象的經(jīng)營(yíng)技法,指企業(yè)有意識(shí),
有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播,使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一個(gè)特定的企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí),以便更好地識(shí)別并留下良好的印象。CI是Corporate Identity的縮寫,直譯為企業(yè)形象識(shí)別,是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) (Corporate Identity System,簡(jiǎn)稱CIS)的簡(jiǎn)稱。其內(nèi)容包括理念識(shí)別系統(tǒng) (Mind Identity System,簡(jiǎn)稱MI)、行為識(shí)別系統(tǒng) (Behavior Identity System,簡(jiǎn)稱BI)和視覺識(shí)別系統(tǒng) (Visual Identity System,簡(jiǎn)稱VI)三個(gè)方面。
企業(yè)cis內(nèi)部認(rèn)同的最高目標(biāo)是建立優(yōu)秀的企業(yè)文化。cis體系中的mi(理念識(shí)別),bi(行為識(shí)別),vi(視覺識(shí)別)三個(gè)方面把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個(gè)性與特點(diǎn)有效地傳達(dá)給一切可接受信息的消費(fèi)者,使其對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品產(chǎn)生統(tǒng)一的認(rèn)同感和價(jià)值觀,從而達(dá)到促銷的目的。由于我們的社會(huì)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求日益邁向高度的信息化時(shí)代,消費(fèi)者所接受的信息越來(lái)越多,早已達(dá)到了超負(fù)荷的狀態(tài),所以如何利用各種信息傳播媒體有效地塑造企業(yè)形象顯得更重要。企業(yè)形象對(duì)現(xiàn)代社會(huì)生活至關(guān)重要,因而,人們常稱它是現(xiàn)代企業(yè)有效掌握與占領(lǐng)市場(chǎng)的一只"魔手"。
全面的cis導(dǎo)入,是以企業(yè)對(duì)社會(huì)市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的綜合分析為依據(jù)的,對(duì)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化的存在狀況,以及它們之間統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的程度進(jìn)行深入檢查與研究,最終為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)加強(qiáng)組織機(jī)制,提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的契機(jī)。
企業(yè)cis導(dǎo)入的價(jià)值在于通過(guò)建立企業(yè)的共同價(jià)值觀念與行為準(zhǔn)則,為企業(yè)的全體員工提供向心力、凝聚力和歸屬感,并在一定程度上彌補(bǔ)企業(yè)文化團(tuán)體的分離傾向。因此cis導(dǎo)入,必須要以明確的方式表達(dá)企業(yè)文化的實(shí)際意義,使它成為全體員工的共識(shí)。另外,還要對(duì)企業(yè)文化已有存在方式進(jìn)行全面的重新檢查與測(cè)試,并在此基礎(chǔ)上為企業(yè)的決策者提出達(dá)到目的的最優(yōu)規(guī)則。
如果把企業(yè)文化也分解成三部分,分別與CIS體系的'理念識(shí)別(MI)、行為識(shí)別(BI)、視覺識(shí)別(VI)相比較,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們其實(shí)是一個(gè)交集,二者之間存在著密切的關(guān)系: 首先,我們將企業(yè)文化分三個(gè)文化層次來(lái)理解,分別是: 一是顯性的物質(zhì)文化,指由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)實(shí)施共同構(gòu)成的“器物文化”。二是中層的行為文化,指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的“活動(dòng)文化”和企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所形成的一整套制度體系。 三是深層的精神文化,指企業(yè)在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中所逐步形成的一種企業(yè)思想、企業(yè)精神和理性認(rèn)識(shí)。其中精神文化是企業(yè)文化的核心。
其次,我們來(lái)看CIS體現(xiàn)的三個(gè)分支理念識(shí)別(MI)、行為識(shí)別(BI)、視覺識(shí)別(VI)情況如下: 理念識(shí)別即Mind Identity的縮寫,是CIS體系最核心的部分,其由企業(yè)家積極倡導(dǎo),全體員工自覺實(shí)踐而形成的企業(yè)信念,激發(fā)企業(yè)活力,推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。包含兩個(gè)層次的內(nèi)容:一是企業(yè)制度和組織結(jié)構(gòu)層,包括各種管理制度、規(guī)章制度、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的交往方式、生產(chǎn)方式、生活方式和行為準(zhǔn)則;二是企業(yè)精神文化層,包括企業(yè)及員工的概念、心理和意識(shí)形態(tài)等。
行為識(shí)別即behavior identity的縮寫,是CIS的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng),是企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。由兩大部分構(gòu)成:一是企業(yè)內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng),包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的營(yíng)造、員工教育及員工行為規(guī)范化;二是企業(yè)外部識(shí)別系統(tǒng),包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則、服務(wù)水平、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、文化性活動(dòng)等。
視覺識(shí)別即visual identity的縮寫,是CIS三個(gè)組成部分中最外在、最直觀的部分,也是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺方案,傳達(dá)企業(yè)的各種信息,包括基本要素(企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型等)和應(yīng)用要素(產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等)。 最后,按照上述的劃分理論,二者的每一個(gè)層次都息息相關(guān),并又相互區(qū)別。
。ㄒ唬┢髽I(yè)文化第一個(gè)層次顯性物質(zhì)文化與視覺識(shí)別(VI)的聯(lián)系和區(qū)別。
顯性物質(zhì)文化中,如產(chǎn)品的外在形象、企業(yè)標(biāo)志、包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)象征物、企業(yè)工裝等,正是CIS體系“視覺識(shí)別(VI)系統(tǒng)”設(shè)計(jì)和應(yīng)用解決的部分重點(diǎn)問題。當(dāng)然企業(yè)文化的顯性物質(zhì)文化中的很多東西也是CIS體系“視覺識(shí)別(VI)系統(tǒng)”所涉及不到的,如產(chǎn)品造型特點(diǎn)、商標(biāo)特色、辦公環(huán)境氛圍等。
。ǘ┢髽I(yè)文化第二個(gè)層次中層行為文化與行為識(shí)別(BI)的聯(lián)系和區(qū)別。
中層行為文化中所包含的對(duì)內(nèi)規(guī)范全體員工的規(guī)章制度、對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)形象的公關(guān)活動(dòng)、公益活動(dòng)等,完全被CIS體系中“行為識(shí)別(BI)系統(tǒng)”所涵蓋。但是,BI中關(guān)于環(huán)境營(yíng)造、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品規(guī)則等都超出了企業(yè)文化的范圍。
。ㄈ┢髽I(yè)文化第三個(gè)層次深層精神文化與理念識(shí)別(MI)的聯(lián)系和區(qū)別。
則與CIS體系的“理念識(shí)別(MI)系統(tǒng)”幾乎完全重合。其中企業(yè)文化理論將深層精神文化概括為一下幾個(gè)方面:企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)宗旨、企業(yè)倫理道德觀、企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。而這些企業(yè)文化核心的部分內(nèi)容,正是CIS體系中“理念識(shí)別(MI)系統(tǒng)”規(guī)劃的主體部分。但是企業(yè)倫理道德觀等是“理念識(shí)別(MI)系統(tǒng)”涉及不到的,正如“理念識(shí)別(MI)系統(tǒng)”中的企業(yè)愿景、企業(yè)用人等理念也是企業(yè)文化所沒有明確規(guī)定的。
由此可見,CIS三大系統(tǒng)構(gòu)建的識(shí)別體系同企業(yè)文化的各個(gè)層面密切相關(guān),但有都相互區(qū)別。因此,我們可以把二者理解為兩個(gè)相交的概念,即二者存在相同的部分,也各有不同的部分存在,是一個(gè)交集。
識(shí)別企業(yè)文化3
[摘要] 本文通過(guò)對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的含義,企業(yè)文化的建設(shè)需要視覺識(shí)別系統(tǒng)的支持,企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的完善離不開企業(yè)文化的不斷提升等幾個(gè)方面的探討,指出兩者是互為表里,相輔相成的有機(jī)整體。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 文化 視覺識(shí)別系統(tǒng)
日本知名學(xué)者日下公人在《新文化產(chǎn)業(yè)論》中指出:“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)將由文化與產(chǎn)業(yè)兩部分構(gòu)成”、“文化將成為經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的新形象”。企業(yè)文化與企業(yè)形象相互交融,滲透影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,從而形成企業(yè)的文化生產(chǎn)力。企業(yè)文化作為一種極難模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)在全球化競(jìng)爭(zhēng)中樹立形象、打造自我品牌有著無(wú)可比擬的作用。而企業(yè)文化內(nèi)涵主要通過(guò)識(shí)別系統(tǒng)(包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別)向外界彰顯和傳達(dá)。其中視覺識(shí)別系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的最終表現(xiàn)環(huán)節(jié),也是最直接、最實(shí)際、最有成效的部分。因此,企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)特征的形象載體,特色鮮明、創(chuàng)意獨(dú)特的視覺識(shí)別系統(tǒng)是樹立企業(yè)形象,弘揚(yáng)企業(yè)文化的關(guān)鍵。本文旨在通過(guò)探討企業(yè)文化和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的相互關(guān)系,進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)形象及企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)重要作用的認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)文化與企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的含義
所謂企業(yè)文化,多數(shù)學(xué)者將它解釋為:企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、思維方式等的綜合體。它伴隨著企業(yè)的成立而產(chǎn)生,隨著企業(yè)的發(fā)展不斷變化。企業(yè)文化是企業(yè)的意識(shí)形態(tài),是其取之不盡,用之不竭的精神源泉。
企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng),簡(jiǎn)稱VI,是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的重要組成部分。它是在理念識(shí)別(MI)和行為識(shí)別(BI)的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列形象設(shè)計(jì),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范等,即企業(yè)文化內(nèi)涵,傳達(dá)給社會(huì)公眾的系統(tǒng)策略,是企業(yè)全部視覺形象的總和。企業(yè)VI包括:標(biāo)志、包裝、標(biāo)準(zhǔn)色等元素以及這些元素在企業(yè)內(nèi)部制服、交通工具、文具等介質(zhì)上的應(yīng)用。它著力于組織整體形象的塑造,在大眾中提升企業(yè)聲譽(yù)度和親和力,從而達(dá)到對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值觀的目的。
從兩者的內(nèi)涵來(lái)看,企業(yè)文化是企業(yè)形象和品牌的根基和立足點(diǎn),企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)形象的具體視覺化表現(xiàn)。也就是說(shuō),企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的核心內(nèi)容是通過(guò)具象的標(biāo)識(shí)、圖形和文字等內(nèi)容展示企業(yè)文化的系統(tǒng)工程。它將繁雜、晦澀的企業(yè)信息,高度概括成簡(jiǎn)潔易懂的識(shí)別符號(hào),通過(guò)外在的形象,在短時(shí)間內(nèi)反映企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì),以獨(dú)特的構(gòu)思、新穎的形象,豐富的文化內(nèi)涵給大眾留下完整、美好、難忘的印象。因此,企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)是互為表里,相輔相成的有機(jī)整體。
二、企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的支持
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。它需要企業(yè)根據(jù)自身的文化修養(yǎng)、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析,逐步形成成熟的企業(yè)文化。
企業(yè)文化作為一種意識(shí)形態(tài),一方面通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量、管理模式、規(guī)章制度等向物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化;另一方面通過(guò)企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)反復(fù)灌輸、廣泛宣傳。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入不但使企業(yè)文化傳播具有鮮明的時(shí)代特色,還能不斷提升和強(qiáng)化企業(yè)綜合實(shí)力,是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑和企業(yè)文化傳播及擴(kuò)散的有效手段。因此,企業(yè)充分繼承固有的優(yōu)秀傳統(tǒng),總結(jié)提煉適應(yīng)新時(shí)代要求的文化要素,通過(guò)靜態(tài)的、具體的傳播方式,將企業(yè)的精神、思想等文化特質(zhì)形成一個(gè)統(tǒng)一概念,以視覺形式加以外化,準(zhǔn)確地傳達(dá)給大眾,使社會(huì)公眾一目了然的掌握企業(yè)的信息,產(chǎn)生認(rèn)同感,達(dá)到識(shí)別的目的。
企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)作為一種文化傳播的手段,具有文化的導(dǎo)向性和輻射性。為什么有人只選擇可口可樂而不喝其他牌子的飲料?為什麼有人偏愛摩托羅拉手機(jī)?視覺心理學(xué)家指出90%以上的信息接收來(lái)源于視覺和聽覺。因此,雖然有品牌的產(chǎn)品功能未必就好,但視覺識(shí)別毫無(wú)疑問可以在消費(fèi)者心目中增加產(chǎn)品的價(jià)值。這就是視覺識(shí)別在潛移默化中使參與者接受共有的價(jià)值觀,引導(dǎo)價(jià)值取向和行為取向的作用。
其次,視覺識(shí)別系統(tǒng)通過(guò)不同的渠道產(chǎn)生社會(huì)影響,樹立企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,取得良好的社會(huì)效應(yīng)。比如,世界頂極豪華汽車品牌“BMW”,無(wú)論從它音意俱佳的中文名字“寶馬”還是從它藍(lán)白螺旋槳標(biāo)志,無(wú)不蘊(yùn)涵著“BMW”的品牌精神和汽車品位。“BMW”公司最早生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)起步,飛機(jī)螺旋槳高速旋轉(zhuǎn)在藍(lán)色白云的背景上劃出扇形弧線,概括出藍(lán)白相間四片扇葉的“BMW”標(biāo)志。譯名“寶馬”獨(dú)具匠心,“馬”乃載物工具,車的概念顯見其中;一個(gè)“寶”字讓人不禁對(duì)馬產(chǎn)生的美好想象,因?yàn)椤皩汃R香車”古已有之!癇MW”栩栩如生的視覺品牌形象令人耳目一新,幾十年來(lái)“BMW”公司不斷演進(jìn)、變革,藍(lán)白螺旋槳的主題卻始終如一,成為其企業(yè)精神不可分割的一部分,顯示了其品牌文化的迷人魅力,也獲得了巨大的商業(yè)成功。
另外,視覺識(shí)別能加速文化的滲透,提高企業(yè)凝聚力和感召力。就像炎黃子孫無(wú)論在何時(shí)何地看到五星紅旗,都會(huì)想到自己的祖國(guó),都會(huì)有一種自豪感和歸屬感一樣。因?yàn)槲逍羌t旗所傳達(dá)的是中國(guó)傳統(tǒng)文化,傳達(dá)的是祖國(guó)對(duì)人民的招喚。同樣,優(yōu)秀的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)能夠形成特定的文化圈,使圈內(nèi)外圍繞中心共識(shí)形成一種凝聚力和感召力。
三、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入需要企業(yè)文化的不斷升華
企業(yè)形象是企業(yè)身份的`客觀體現(xiàn)。不論在哪個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,有影響力的企業(yè)形象,其內(nèi)在的企業(yè)文化和外在的視覺表現(xiàn)總是互為映襯、相得益彰的。企業(yè)自我評(píng)價(jià)與社會(huì)公眾認(rèn)知相吻合,這種一致性使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)訴求更容易得到消費(fèi)者的認(rèn)同,進(jìn)而提升企業(yè)的影響力。因此,企業(yè)在最初建立形象策劃和視覺識(shí)別系統(tǒng)時(shí),只能簡(jiǎn)單塑造企業(yè)主觀所希望具備的形象特征。隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展,新的形象體系必須不斷從全局考慮,整體策劃使企業(yè)形象完整合理。也就是說(shuō)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。它是在企業(yè)綜合實(shí)力的不斷積累和提升,企業(yè)文化的不斷升華和提高的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化的。
海爾企業(yè)文化的核心是創(chuàng)新。它是海爾20年發(fā)展歷程中,產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系!皠(chuàng)新”,伴隨著海爾從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。隨著海爾的不斷壯大,企業(yè)的新標(biāo)志也應(yīng)運(yùn)而生,與原來(lái)的標(biāo)志相比,新標(biāo)志延續(xù)了海爾多年發(fā)展形成的品牌文化,并且強(qiáng)調(diào)了時(shí)代感。通過(guò)簡(jiǎn)潔、自然、和諧、時(shí)尚的設(shè)計(jì),賦予海爾企業(yè)標(biāo)識(shí)新的內(nèi)涵,使其成為海爾發(fā)展新階段的精神承載。整個(gè)字體標(biāo)志在動(dòng)感中有平衡,寓意“變中有穩(wěn)”。充分體現(xiàn)和延續(xù)海爾企業(yè)文化。
由此可見,企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和改進(jìn),需要企業(yè)持之以恒、循序漸進(jìn)的借鑒和吸收優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷強(qiáng)化新的精神內(nèi)涵,在不斷完善自我的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象的改觀,同時(shí)賦予企業(yè)形象新的文化內(nèi)涵。實(shí)現(xiàn)兩者新的和諧統(tǒng)一。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益明顯和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,企業(yè)形象在很大程度上成為企業(yè)特色的重要載體。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入,作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)和文化的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn),顯得尤為重要!熬葡悴慌孪镒由睢钡睦纤枷胍呀(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的需要。企業(yè)的管理者已經(jīng)意識(shí)到,優(yōu)秀的企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)對(duì)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著積極有效的作用,它是企業(yè)形象策劃重要的戰(zhàn)略內(nèi)容,是凸現(xiàn)品牌價(jià)值的主要手段。但是,再優(yōu)秀的視覺識(shí)別系統(tǒng)也只能部分地傳達(dá)企業(yè)的文化內(nèi)涵。因?yàn)槲幕菬o(wú)形的,是價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài),是企業(yè)長(zhǎng)期積淀的結(jié)果。企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)只能對(duì)企業(yè)文化的滲透和傳遞起一定的輔助作用。片面地將導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng),等同于企業(yè)文化的建設(shè)是錯(cuò)誤的。目前,夸大企業(yè)視覺識(shí)別作用的現(xiàn)象很普遍,企業(yè)管理者往往將注意力放在視覺識(shí)別上,忽略了企業(yè)理念、精神的追求。甚至有的企業(yè)希望通過(guò)導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng),依靠設(shè)計(jì)師的幾套標(biāo)準(zhǔn)化圖形,使頻臨倒閉的企業(yè)起死回生。事實(shí)證明這些想法是十分幼稚的。
當(dāng)然,認(rèn)為企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)互不相干的想法也是不可取的。一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入視覺識(shí)別系統(tǒng)并不能如他們所愿,便指責(zé)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)不過(guò)是泡沫。
總之,夸大或貶低企業(yè)文化和視覺識(shí)別系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用的論點(diǎn)都會(huì)將企業(yè)的健康發(fā)展引向誤區(qū)。只有正確認(rèn)識(shí)兩者相互交融,相互滲透的關(guān)系,才能各取所長(zhǎng),使企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
識(shí)別企業(yè)文化4
每個(gè)人或多或少都會(huì)有些求職經(jīng)歷。求職者要為接踵而來(lái)的筆試、面試和層層復(fù)試做各種準(zhǔn)備?雌饋(lái),求職者處于被動(dòng)狀態(tài),不斷地被面試官觀察、詢問、剖析、評(píng)價(jià),其實(shí)換個(gè)角度看,這個(gè)過(guò)程也是求職者“面試”企業(yè)的絕佳機(jī)會(huì)。
企業(yè)一次次面試應(yīng)聘者,以期通過(guò)應(yīng)聘者越來(lái)越難以事先準(zhǔn)備的反應(yīng),考察其真實(shí)水平。
但是,絕大多數(shù)面試官不可能像應(yīng)聘者一樣,做好被“考問”的準(zhǔn)備。在這種情況下,應(yīng)聘人員出其不意地使用一兩招“進(jìn)可攻,退可守”的招數(shù),或許可以起到意想不到的效果,搶先一步把企業(yè)的家底實(shí)實(shí)在在地考察一把。
這兒先說(shuō)個(gè)小故事。
19世紀(jì)末期,航海業(yè)蓬勃發(fā)展起來(lái)。西班牙有個(gè)叫大衛(wèi)的船長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)著一個(gè)巨大的航運(yùn)集團(tuán),控制了通往世界各國(guó)的許多航線。在他的航運(yùn)集團(tuán)中,運(yùn)量最大的船“莎麗"號(hào)是整個(gè)集團(tuán)的王牌船艦,承擔(dān)著整個(gè)集團(tuán)最重要的航運(yùn)任務(wù)。但令大衛(wèi)苦惱的是,一直找不到一位合適的人擔(dān)任“莎麗”號(hào)船長(zhǎng)。大衛(wèi)也曾出重金從航運(yùn)界中挖了幾位經(jīng)驗(yàn)豐富、有口皆碑的船長(zhǎng)來(lái)主持“莎麗”號(hào)。奇怪的是,每一位船長(zhǎng)最后都失敗了,他們?cè)谄渌?duì)中表現(xiàn)出的驕人能力在這里遭到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。雖然船長(zhǎng)們使盡渾身解數(shù),但“莎麗”號(hào)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)灾本下降。大衛(wèi)苦苦思索了許久,終于想通了一個(gè)事實(shí):不是船長(zhǎng)們的能力不行,而是職位設(shè)計(jì)本身存在缺陷。這個(gè)職位就像一個(gè)巨大的黑洞,任何一個(gè)踏上此職位的人都逃脫不了失敗的結(jié)局。
“莎麗”號(hào)的故事在職場(chǎng)中經(jīng)常被引用,人們把像“莎麗”號(hào)船長(zhǎng)這種無(wú)人可以勝任的職位稱為“守寡式職位”。
識(shí)別“守寡式職位”
如果你不幸“撞”上了“守寡式職位”,我的建議是,除非你特別有能耐、有信心,否則還是保守一些較為妥當(dāng)。那么,怎么來(lái)識(shí)別“守寡式職位呢”?
一般來(lái)說(shuō),在面試接近尾聲時(shí),面試官出于禮貌或者習(xí)慣,往往會(huì)詢問應(yīng)聘者是否還有其他問題需要面試官作答。應(yīng)聘人員千萬(wàn)要把握住這個(gè)機(jī)會(huì),問1-2個(gè)問題,一來(lái)讓面試官體會(huì)到你在來(lái)之前做足了功課,反映出你對(duì)此次應(yīng)聘的重視;二來(lái)可趁此機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解所應(yīng)聘企業(yè)、崗位的具體信息。如果沒有特別想詢問的,我的建議是,你可以問“貴公司為什么會(huì)公開招聘某某崗位”——這個(gè)問題對(duì)識(shí)別該崗位是否為“守寡式職位”非常關(guān)鍵。
對(duì)企業(yè)而言,有些招聘是出于成長(zhǎng)的需要,有些是業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要,但有些,表面上是由于企業(yè)始終沒有找到合適的人選,抱著寧缺勿濫的`宗旨一次又一次虛席以待,實(shí)質(zhì)上卻是由于崗位設(shè)置本身有嚴(yán)重缺陷而導(dǎo)致頻繁換人。這就是職場(chǎng)“守寡式崗位”的典型表現(xiàn)。
所以,如果主考官回答這一問題時(shí)閃爍其詞,或者你從考官的嘴中知道有好幾個(gè)前任,那么也許你所應(yīng)聘的職位存在著明顯的“模糊地帶”,你該慎重了。
識(shí)別企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)個(gè)人發(fā)展極為重要。一個(gè)聰明的求職者,不難在面試過(guò)程中過(guò)濾出一些關(guān)于企業(yè)文化的信息,從而判斷出企業(yè)的環(huán)境是否公平,也可以判斷出如果就職該企業(yè),上升通道中是否有限制因素。
有時(shí)面試官會(huì)問應(yīng)聘者一些健康、婚姻、孩子、家庭等個(gè)人生活細(xì)節(jié)方面的問題。這樣的問題往往能暴露出企業(yè)的某些傾向,其中有些可能是歧視的。對(duì)這樣的企業(yè),求職者在做出就職決定前,應(yīng)該慎之又慎。
當(dāng)然,有些企業(yè)的面試官在問這些問題時(shí),主觀上并不希望帶上“歧視”烙印,可客觀效果卻事與愿違。這只能說(shuō)明一點(diǎn),就是該企業(yè)在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試前,沒有精心設(shè)計(jì)和規(guī)劃面試的架構(gòu),面試過(guò)于隨意,從而導(dǎo)致“失誤”。這樣的企業(yè),其文化也是不完美的,因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)人力資源配置的重要決策人員,在處理人的問題上過(guò)于隨意,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)職業(yè)發(fā)展也非常不利。
總之,面試過(guò)程可以成為應(yīng)聘人員和用人單位相互摸底的環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)來(lái)講,通過(guò)面試可以鑒別并且留住心儀的人才;對(duì)應(yīng)聘人員來(lái)說(shuō),也可以減少許多不確定因素,讓自己最終抉擇的穩(wěn)定系數(shù)和安全指數(shù)大大提高,這樣更有利于保持個(gè)人職業(yè)發(fā)展的連貫性。
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