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職場(chǎng)社交黃金職場(chǎng)法則
俗話說(shuō),助人為快樂(lè)之本。職場(chǎng)社交中人與人之間的互動(dòng),就如同坐蹺蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過(guò)程才會(huì)快樂(lè)!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì)快樂(lè)。因?yàn),自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂(lè)趣,對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。因此,蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí),不可缺少的一門(mén)藝術(shù)。
己所不欲,勿施于人
要回答這一問(wèn)題,就應(yīng)該找出工作過(guò)程之中,己所不欲的是什么,即人們不想要的是什么?
圍繞這個(gè)問(wèn)題,曾有人做過(guò)這樣一個(gè)廣泛的調(diào)查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責(zé)怪、批評(píng)……相信以下這兩種現(xiàn)象,大多數(shù)人都不會(huì)陌生。
第一,公司舉行會(huì)議,布置了一項(xiàng)艱難的任務(wù),例如推廣一個(gè)全新的、沒(méi)有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目,在需要確定負(fù)責(zé)人選時(shí),大家往往會(huì)找出各種借口來(lái)證實(shí)自己沒(méi)有時(shí)間或是精力來(lái)承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù),因此而推薦他人負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。
第二,問(wèn)題產(chǎn)生之后,在問(wèn)題的分析會(huì)議上,大家總是會(huì)相互埋怨并推卸責(zé)任,仿佛問(wèn)題的產(chǎn)生與自己毫不相干。
為什么會(huì)出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象?原因很簡(jiǎn)單:誰(shuí)都不想失敗,也不想受到責(zé)怪和批評(píng)。負(fù)責(zé)一個(gè)艱難的項(xiàng)目,失敗的可能性就會(huì)很大,所以每個(gè)人都希望將這項(xiàng)任務(wù)推給他人;同樣,承認(rèn)了問(wèn)題是因?yàn)樽陨淼氖д`引發(fā)的,那就必須面對(duì)上司的責(zé)怪和批評(píng)。無(wú)論是失敗,還是責(zé)怪和批評(píng)都是大家所不想要的,于是,就出現(xiàn)了“己所不欲而施于人”的情況。
己所欲,施于人
在社會(huì)生活的方方面面,都離不開(kāi)說(shuō)話。怎樣提升自己的說(shuō)話技巧,怎樣通過(guò)說(shuō)話來(lái)達(dá)到自己預(yù)期的目的,怎樣讓自己在不同的場(chǎng)合說(shuō)出合適的話來(lái),怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等,已經(jīng)越來(lái)越多成為當(dāng)代人考慮的問(wèn)題。
說(shuō)話能力的高低絕對(duì)可以決定一個(gè)人取得成就的大小和快慢。
贊美別人首要的條件,是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理,因而有口無(wú)心或是輕率的說(shuō)話態(tài)度,很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺(jué)。其次,贊美別人時(shí),不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話。例如,看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí),你對(duì)他的母親說(shuō):“你的小孩看起來(lái)好像很聰明!”對(duì)方的感受會(huì)如何呢?
贊美不僅要符合眼前的實(shí)際,而且要高瞻遠(yuǎn)矚,具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東西具有相對(duì)穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習(xí)慣等,這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等,若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,贊美時(shí)要謹(jǐn)慎。
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