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工作變動(dòng)時(shí)期員工的管理
工作變動(dòng),包括崗位向上、平級(jí)、向下的調(diào)整,工作地點(diǎn)、內(nèi)容等的變動(dòng)。
由于大多數(shù)中國人習(xí)慣穩(wěn)定,害怕變化,所以企業(yè)一定要作好這個(gè)時(shí)期的溝通工作。
1.溝通內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)包括工作變動(dòng)的原因、依據(jù)、目的;是屬于臨時(shí)變動(dòng),還是長期變動(dòng);從什么時(shí)候開始執(zhí)行,如果是臨時(shí)變動(dòng),還要告知什么時(shí)候或什么條件下結(jié)束;變動(dòng)后的工作地點(diǎn)、內(nèi)容、責(zé)任等,要把其當(dāng)作新崗位的新員工對(duì)待,可以參考上文的介紹。
2.需要特別注意的情況在崗位向下調(diào)整中,對(duì)于被降職的員工,一定要提前溝通,不能直接一紙調(diào)令;要注意溝通時(shí)的態(tài)度和語氣,不能與員工發(fā)生爭執(zhí),要詳細(xì)說明調(diào)整的原因。如果員工不能接受,一定要事先準(zhǔn)備好與原因相對(duì)應(yīng)的證據(jù),或者新安排的依據(jù);提前做好員工不接受的處理方案。
當(dāng)工作地點(diǎn)發(fā)生變動(dòng)時(shí),一般工作地點(diǎn)的改變?cè)谕怀鞘袃?nèi)時(shí)比較好處理,但對(duì)于異地變動(dòng)的情況,就需要更多的溝通。此時(shí),應(yīng)由人力資源部或者員工的直接上級(jí)出面,對(duì)該員工詳細(xì)解說變動(dòng)的原因,變動(dòng)后的工資待遇和相應(yīng)的補(bǔ)助,公司所考慮到會(huì)對(duì)家庭和生活帶來的困難以及解決的措施。特別是對(duì)于不能解決的困難,在溝通時(shí)要鼓勵(lì)員工以積極的心態(tài)來面對(duì),避免將情緒帶入新工作中。
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