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教你如何應(yīng)急
1.事件:明天突然要去參加商務(wù)午餐。
困難:雖想積極展開(kāi)交談,無(wú)奈沒(méi)有聊天的話題。
方法和對(duì)策:看當(dāng)天的新聞,了解當(dāng)?shù)氐纳钋闆r。
實(shí)踐范例:
Is there anything new?
The New York Times this morning says……
2.事件:在會(huì)議中,必須發(fā)表有關(guān)新產(chǎn)品的介紹演講。
困難:雖然事先擬了草稿,但在會(huì)議進(jìn)行中,沒(méi)有把握能講的和草稿一樣流暢。
方法和對(duì)策:把資料的要點(diǎn)前后連貫地寫在紙上。每個(gè)項(xiàng)目要條理分明,這樣別人才能聽(tīng)得懂。
實(shí)踐范例:
Let me begin with……
I have three major points to discuss with you.
Are there any questions?
Thank you very much (for your attention).
3.事件:到機(jī)場(chǎng)去迎接客戶。
困難:由于是第一天見(jiàn)面,不知道開(kāi)始要說(shuō)什么話。
方法和對(duì)策:深呼吸一下,然后以簡(jiǎn)單的寒暄和對(duì)方打招呼。記得要面帶微笑。
實(shí)踐范例:
Hello, Mr. C!
I suspect you're tired after a long flight.
Did you have a comfortable flight?
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