格蘭仕否認虛標能效等級 懲罰虛標力度被指過低

“上海市質量技術監(jiān)督局是去年8月份抽檢的。在知道我們的產品抽檢出問題后，我們立即進行了全面整改，所以在復檢中是合格的。”6日，格蘭仕集團新聞發(fā)言人陸騏烈向記者承認，“是我們的不對。”

陸騏烈回應的問題起因于日前上海市質量技術監(jiān)督局對該市生產銷售的家用電冰箱、電動洗衣機產品質量進行的專項監(jiān)督抽查。

根據(jù)日前《2011年上海市家用電冰箱產品質量監(jiān)督抽查結果》顯示，在此次家用電冰箱31批次產品中，格蘭仕、上海華生電器，BEKO、飛龍家電、安徽歐力電器在內的5批次產品，在國家強制性標準規(guī)定的“能源效率等級”項目中不合格，被判定為質量問題嚴重。

在對上海市電動洗衣機產品質量監(jiān)督抽查中，金羚電器有限公司、浙江摩爾電器有限公司、廣東容聲電器股份有限公司以及中山格蘭仕日用電器有限公司生產的部分產品為“不合格”。

其中，涉及中山格蘭仕日用電器有限公司生產的批號分別為BCD-190F2和XQB60-J1的電冰箱和洗衣機分別因“耗電量、能源效率等級”不合格和“洗凈性能”不合格，被上海市質量技術監(jiān)督局判定為“質量問題嚴重”，但均在復檢中“合格”。

“我們在接到抽檢不合格的通知后，第一時間把涉及到的相關產品全部下架。上述兩種產品在中國沒有大規(guī)模的銷售。目前在市場上銷售的，都是經過整改后符合國家相關質量標準的。”陸騏烈表示，“如果有消費者認為產品質量有問題，格蘭仕會以負責任的態(tài)度，按照正常的流程去處理合理的訴求。”

“在抽檢出問題后，企業(yè)的責任難免，但也有行政職能部門的職責缺失。”6日，廣東省生產力發(fā)展研究會秘書長蔣正元在接受記者采訪時表示，國家能源效率等級標準出臺后，具體執(zhí)行中，還應該有相應的技術手段作為配套。

格蘭仕虛標能效？

熟悉家電產品的消費者都知道，在家電類產品的機身上都會貼著一個標示，它顯示著該機的耗電水平，這就是中國能效標識。

一位質監(jiān)部門的工作人員介紹，除了應檢查產品是否具有3C認證標志，在對家用電冰箱產品的標識進行檢查時，還應檢查其是否粘貼能效標簽。

“能效標簽一般粘貼在冰箱門的右上角，標簽上標稱該型號產品的能源效率等級和具體的日耗電量值。”上述工作人員介紹，能源效率等級是表示電冰箱產品能源效率高低差別的一種分級方法，依據(jù)電冰箱能效指數(shù)的大小確定，共分成1、2、3、4、5五個等級，1級所表示的能源效率最高，即最省電。

上海質監(jiān)部門依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》，對上述產品的儲藏溫度、總有效容積、耗電量、冷凍能力以及能源效率等級等進行了抽檢。

在抽檢中發(fā)現(xiàn)，中山格蘭仕日用電器有限公司生產的型號為BCD-190F2的冷藏冷凍箱在“耗電量、能源效率等級”項目上不合格。

“做產品，沒有最好，只有更好。世界上沒有百分百的東西，政府部門的抽檢也可以幫助企業(yè)做系統(tǒng)的改進。在此次抽檢中，也只是個別型號存在質量疏漏，但不是大批次的質量問題。”陸騏烈稱。

而在長期從事質量管理工作的蔣正元看來，即使在企業(yè)送檢時的樣品符合相關標準，也不敢保證在批量生產的工藝過程中，都能按照送檢樣品的標準去制造。另外，在流通、銷售環(huán)節(jié)，也可能讓產品性能受損，從而使得產品出現(xiàn)區(qū)域性的性能差別。

而至于外界質疑的格蘭仕到底有沒有“虛標能效等級”？格蘭仕集團企劃部相關人士表示，產品復檢合格就代表不存在“虛標”的情況，“如果我們的產品有問題，國家就不會把它們納入家電下鄉(xiāng)的范圍”。

對此，陸騏烈表示格蘭仕不存在“虛標能效等級”，在家電行業(yè)內部，“虛標能效等級”也只是個例。