倍智總裁許鋒：“千企工程”是在培育測評市場

曾有業(yè)內(nèi)專家表示，國內(nèi)的人才測評市場巨大，行業(yè)的發(fā)展也相當迅速，但卻存在諸多問題。如專業(yè)人才缺乏、測評工具及產(chǎn)品缺乏評控體系、測評服務提供商缺乏相關的行業(yè)標準、缺乏相應的價格機制等。這些問題在一定程度上阻礙了測評行業(yè)的發(fā)展，同時也使得測評服務提供商們面臨各種挑戰(zhàn)。

倍智總裁許鋒

當然，任何行業(yè)的發(fā)展都會存在領先者。業(yè)內(nèi)一直流傳這樣一句話：“北北森、南智尊”！北森以及智尊是市場占有率、品牌影響力較高的測評服務提供商。不過，自2011年智尊被南方市場的黑馬倍智人才收購后，使得智尊更為強大，而倍智則迅速成為行業(yè)的領先者。

5月27日，倍智正式推出“千企工程”（http://www.talebase.com/qianqi/6382.html）活動，宣布讓利一個億，讓一千家企業(yè)享受到優(yōu)惠的測評產(chǎn)品，其測評價格最低只需一元錢。

倍智的“千企工程”掀起了測評行業(yè)乃至整個人力資源行業(yè)的千層巨浪，撬動了整個測評市場的發(fā)展神經(jīng)。

從倍智的競爭對手到相關的從業(yè)者，各種猜疑，各種揣摩紛至沓來。究竟倍智為何會做出這樣的“傻舉動”？會不會引發(fā)測評行業(yè)的價格戰(zhàn)？倍智意欲為何？

記者帶著網(wǎng)友的疑問，在倍智“千企工程”活動發(fā)起的第二天（5月28號）對倍智總裁許鋒進行了專訪，以下為專訪內(nèi)容。

“千企工程”將測評門檻降下來

毫無疑問，企業(yè)接受測評產(chǎn)品和服務的核心是是否用得起。當企業(yè)聽到某項服務動下鼠標就得上千元時，可能會選擇原始的方法——自己設計一套簡單的測試題，而不是選擇測評。故要讓這些想使用而支付不起的企業(yè)用得起，就得將門檻降下來。

記者：最近業(yè)內(nèi)盛傳一段微博內(nèi)容：“人才測評值多少錢？為什么很多企業(yè)買不起？為什么企業(yè)買了舍不得用？測評產(chǎn)品不應該是奢侈品，不能因為價格阻礙招聘效率的提升。在智尊十年之際，我們做了一個艱難的決定：發(fā)起一場測評普及變革，讓利一個億，讓一千家企業(yè)享受到優(yōu)惠的測評產(chǎn)品，測評只需一塊錢。轉(zhuǎn)發(fā)有效。”據(jù)我們了解到，該內(nèi)容出自許總的個人微博，能否請許總介紹下您發(fā)這條微博的背景以及微博中提到的“千企工程”？

許鋒：提到“千企工程”得從倍智的發(fā)展歷程開始說。倍智由從翰威特出來的18個同事，加上從微軟等知名機構出來的專業(yè)人才組建，目前團隊已經(jīng)發(fā)展到了150人左右，并在北上廣深、佛山和廈門等設有6個分支機構。我們創(chuàng)建倍智的時候，就開始著手收購智尊。收購智尊的原因在于希望將咨詢的服務產(chǎn)品化、IT化、平民化。

過去，無論是中國的咨詢機構，還是國外的咨詢機構，在給企業(yè)做咨詢項目時，其服務費用高達百萬甚至是上億元人民幣，這樣的服務價格在一定程度上將大部分中國企業(yè)擋在咨詢的門外。因為中國大部分企業(yè)需要的是標準化、高品質(zhì)和低價格的服務。正是基于這樣的需求，我們創(chuàng)辦了倍智，并希望能夠?qū)⑽覀兌嗄隇橹袊�領先企業(yè)服務的經(jīng)驗沉淀下來，把這些寶貴的經(jīng)驗變成產(chǎn)品，并使之標準化、價格低廉化，從而為中國大部分企業(yè)提供服務，讓他們享受到高品質(zhì)、低價格的咨詢服務。

而之所以要發(fā)起“千企工程”活動，主要是我們收購智尊后，在測評產(chǎn)品改進調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了測評市場的兩種極端現(xiàn)象。第一種是，我們發(fā)現(xiàn)很多中國企業(yè)對測評產(chǎn)品不是很了解，有的企業(yè)認為測評沒用，覺得測評很玄、很神秘。因為不管是學院派還是一些從業(yè)人員，在推廣測評服務時，傳遞給企業(yè)的信息是測評很復雜、需要運用心理學等多門學科，需要各種量表等。而事實上，測評技術只是一個產(chǎn)品和工具，對它的使用在歐美等國家已經(jīng)很成熟，但在中國，我們卻將它神秘化了。這導致很多企業(yè)對測評的效果產(chǎn)生了懷疑或是不了解，進而使得企業(yè)的中層以及高層在接觸測評服務時，認為測評服務并不是物有所值，導致測評服務的推廣較難。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因在于我們對客戶的教育不夠，對測評服務和產(chǎn)品功能的解說不到位。

打個比方，第一個見到西紅柿的人，通常的思維是先考慮這個東西是否有毒，吃了會不會消化不良等等。而一旦當他知道西紅柿是一種普通蔬菜后，就會覺得吃西紅柿是很正常的事情。國人對測評服務和產(chǎn)品的理解、接受的過程，就像人類接受西紅柿的過程，一些人還處于懷疑的階段。

第二種現(xiàn)象是一些企業(yè)對測評有了解，認知也比較深刻，如中國一些領先企業(yè)或是快速發(fā)展的企業(yè)，會嘗試用測評工具來提升其人才管理的整體效率和效能。但他們知道測評會給其企業(yè)發(fā)展帶來好處，卻也不敢用太多。原因在于測評產(chǎn)品和服務的單價限制了其使用，特別是一些在線測評工具，其使用成本通常相對較高。

因此，目前國內(nèi)使用測評工具的多為跨國公司。一是跨國公司有使用的習慣；二是跨國公司全球采購能降低使用成本，甚至是買斷某項測評服務和產(chǎn)品的使用。如華為可能會花上百萬買斷某個產(chǎn)品的服務。但話又說回來，在中國，有多少個這么做的“華為”呢？

從人才素質(zhì)測評本身的作用來看，它只是提升企業(yè)人力資源管理效能的一種使用工具，不神秘也不應該昂貴。所以，有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士稱，正是由于目前的這種現(xiàn)狀，才使得人才素質(zhì)測評的市場不夠成熟，其總體市場份額僅在兩三億左右。在美國，人才管理市場占到GDP的1.5%，相當于中國的6000億元市場，而人才素質(zhì)測評是人才管理很重要的組成部分。

毫無疑問，企業(yè)接受測評產(chǎn)品和服務的核心是是否用得起。當企業(yè)聽到某項服務動下鼠標就得上千元時，可能會選擇原始的方法——自己設計一套簡單的測試題，而不是選擇測評。故要讓這些想使用而支付不起的企業(yè)用得起，就得將門檻降下來。

倍智發(fā)起“千企工程”，就是希望在企業(yè)整個人才管理環(huán)節(jié)普及測評產(chǎn)品和服務，統(tǒng)一企業(yè)對人才測評產(chǎn)品和服務的認識，加深企業(yè)對此的了解。畢竟企業(yè)人才管理的各個環(huán)節(jié)充斥著對人才素質(zhì)的評價、能力的評價，不管是招聘還是培養(yǎng)，發(fā)展或是晉升，都跟測評有關聯(lián)。