如何加快人才管理的轉(zhuǎn)變
近十年來，社會(huì)上出現(xiàn)了一種新的景象：政府的勞動(dòng)部門和人事部門合并成了人力資源社會(huì)保障部門，更多的企業(yè)事業(yè)單位把勞動(dòng)工資部門人事部門改成了人力資源部門，而且這些人力資源部門無不把人才工作作為重中之重，實(shí)行績效考核，論功行賞，還有年薪制，社會(huì)上的人才市場(chǎng)、獵頭公司、各種人才測(cè)評(píng)模板也應(yīng)運(yùn)而生。
最近召開的十八大又提出，要統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施重大人才工程，加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)支持力度，重視實(shí)用人才培養(yǎng)，引導(dǎo)人才向科研生產(chǎn)一線流動(dòng)；要加快人才發(fā)展體制機(jī)制改革和政策創(chuàng)新，建立國家榮譽(yù)制度，形成激發(fā)人才創(chuàng)造活力、具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)人人皆可成才、人人盡展其才的生動(dòng)局面。
細(xì)細(xì)想來，這種景象很是溫馨，很有韻味：科學(xué)發(fā)展觀以人為本，開始把人力資源開發(fā)提升到空前的高度，一個(gè)不拘一格降人才、十三億神州盡舜堯的生動(dòng)局面或許就要到來，八仙過海，各顯神通，天生我才必有用了。這是歷史發(fā)展的必然。
這里談?wù)勂髽I(yè)的人力資源開發(fā)。
現(xiàn)代企業(yè)管理的創(chuàng)新，是從物化管理為重點(diǎn)轉(zhuǎn)到以人為中心的管理開始的，因?yàn)槠髽I(yè)的主體是人，企業(yè)二字如果不先寫“人”字，只能讀作“止業(yè)”，關(guān)門大吉好了。現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要科學(xué)的管理體制來培育和引進(jìn)大批的各種人才，需要激勵(lì)激活各種人才大顯身手發(fā)揮應(yīng)有的作用。
黨的十八大發(fā)出了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的號(hào)召，要求提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變要更多依靠科技進(jìn)步、依靠勞動(dòng)者素質(zhì)提高、依靠管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。作為社會(huì)管理的重要分支，企業(yè)管理也要?jiǎng)?chuàng)新進(jìn)步，人力資源開發(fā)在企業(yè)中不能只是掛了牌子、到處高薪挖人而內(nèi)部仍然停留在過去勞動(dòng)人事管理的水平上。時(shí)代在前進(jìn)，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)；企業(yè)是市場(chǎng)競爭的主體，企業(yè)要與市俱進(jìn)；世界科技日新月異，WTO又使經(jīng)濟(jì)國際化，企業(yè)還要與世俱進(jìn)！時(shí)下，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的人力資源開發(fā)也要加快向全員性人才管理轉(zhuǎn)變！
在企業(yè)里實(shí)行人才管理，企業(yè)要有面向廣大員工的人才理念。企業(yè)以人為本，人才是企業(yè)第一資源，企業(yè)實(shí)施人才興企人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，要樹立人人皆可成才、人人盡展其才的人才理念。理念升華了、正確了、堅(jiān)定了，人才管理才能有一個(gè)明確的目標(biāo)，才能在具體的選人、用人、育人、留人等人力資源開發(fā)中，建立起科學(xué)的以競爭激勵(lì)為動(dòng)力、以考核評(píng)價(jià)為保障，以培養(yǎng)使用為目標(biāo)的新機(jī)制。
在一個(gè)具體的企業(yè)里，人才是認(rèn)同企業(yè)核心理念，具備勝任崗位能力、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)、進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)，或具有中級(jí)及以上技能等級(jí)、專業(yè)技術(shù)資格并不斷做出實(shí)績的員工。簡言之，人才就是企業(yè)中能頂崗干活的出色員工。
任何一個(gè)員工，不論在哪個(gè)崗位上，只要不斷提高能力素質(zhì)，在工作中盡職盡責(zé)并不斷有所進(jìn)步有所作為，都是人才。任何一個(gè)員工，既在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有一定深度，又在其他專業(yè)有一定知識(shí)面的寬度，且為企業(yè)積極付出做出貢獻(xiàn)的就是復(fù)合型人才。任何一個(gè)員工，只要在一項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)域能發(fā)揮領(lǐng)軍作用且有突出實(shí)績的，就是這項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的高端人才。雖然一個(gè)人的能力有大小，潛力的發(fā)揮程度也有先后差別，但只要有這種積極進(jìn)取勇于作為的勁頭，就屬于人才的范疇。企業(yè)實(shí)行人才管理就是盡最大力量讓所有員工各得其所，盡展其能。
企業(yè)的人才大體包括技能人才、技術(shù)人才、經(jīng)營人才、管理人才和其他專業(yè)人才，許多企業(yè)已經(jīng)在考慮對(duì)各類人才進(jìn)行整體開發(fā)，實(shí)行“外部引進(jìn)高端人才，內(nèi)部重在培養(yǎng)提高”、“所有崗位競聘選拔，所有員工各顯身手盡展所能”的人才開發(fā)策略；許多企業(yè)已經(jīng)特別注重培養(yǎng)、注重實(shí)績，對(duì)人才動(dòng)態(tài)管理、公正考評(píng)；許多企業(yè)還鼓勵(lì)員工一專多能成長為復(fù)合型人才，建立人才梯次遞進(jìn)、高端人才公平競聘制度，促進(jìn)完善人人皆可成才、人人盡展其才、公正評(píng)價(jià)人才、愛護(hù)保護(hù)人才以及賽馬不相馬的人才開發(fā)機(jī)制；更有的企業(yè)提出，企業(yè)的最大效益是什么？是在生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才，因?yàn)槠髽I(yè)效益的本質(zhì)就是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的的統(tǒng)一！這些，都為企業(yè)實(shí)行人才管理奠定了一定基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源開發(fā)將由此上升到人才管理的新階段。
把人人皆可成才、人人盡展其才作為人才理念，把只要能盡職盡責(zé)不斷有所進(jìn)步有所作為的人都看做人才，是企業(yè)對(duì)每一位員工的尊重；企業(yè)建立激勵(lì)的培訓(xùn)的文化的等各種人才開發(fā)機(jī)制，是企業(yè)為每一位員工施展才智實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)提供舞臺(tái)創(chuàng)造條件。員工要“天生我才必有用”，企業(yè)要“不拘一格降人才”，企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的人才目標(biāo)是人才興企，是人才流動(dòng)不流失，是打造人人心情舒暢、人人奮發(fā)向上、人人激情創(chuàng)造、人人自豪榮光的生態(tài)園，是使企業(yè)與員工在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。
企業(yè)是體現(xiàn)尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重創(chuàng)造、尊重人才的最基層單位，實(shí)行人才管理型的人力資源開發(fā)，應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)和糾正任何歧視人才、打擊人才、使人屈才的不良現(xiàn)象，積極創(chuàng)造各類人才各盡其能、才盡其用而又協(xié)同并進(jìn)的良好局面。無論是內(nèi)部培養(yǎng)人才還是外部引進(jìn)人才，企業(yè)均應(yīng)給予充分信任，放手讓其工作，并以多種方式激發(fā)人才的創(chuàng)造活力。企業(yè)的任務(wù)是既要營建組織氛圍使引進(jìn)人才融入企業(yè)，又要?jiǎng)?chuàng)建文化氛圍使所有人才傾心企業(yè)，還要構(gòu)建激勵(lì)氛圍使所有人才奉獻(xiàn)企業(yè)。
從勞動(dòng)人事管理到全員性人才管理，這是人力資源開發(fā)的必然趨勢(shì)。順應(yīng)這個(gè)趨勢(shì)，就不能把人才開發(fā)只看作是人力資源部門的事，也不能只停留在簡單地考核獎(jiǎng)懲、高薪挖人的工作上，而要建立一套科學(xué)的企業(yè)人才考評(píng)體系，認(rèn)真研究影響發(fā)揮人才作用的各種因素，負(fù)責(zé)的開展人才管理活動(dòng)。企業(yè)高管更要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)帶頭樹立明確的企業(yè)人才理念，帶頭破除妨礙人才成長的思想觀念和機(jī)制制度弊端，帶頭擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、愛護(hù)保護(hù)人才的責(zé)任！
為此，面向公司全體員工，著眼于調(diào)動(dòng)發(fā)揮每一位員工的積極性創(chuàng)造性，企業(yè)需要精心研究如何建立科學(xué)的人才儲(chǔ)備機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制、人才梯次晉升機(jī)制、內(nèi)部外部人才融合機(jī)制以及競聘上崗等機(jī)制；還要建立全員性人才檔案，變?nèi)耸聶n案為人才檔案，讓每一位員工在適合的崗位上發(fā)揮最大人才作用。因?yàn)椋瑔T工的積極性創(chuàng)造性才是企業(yè)活力的不竭源泉。
在企業(yè)的人力資源開發(fā)中，一項(xiàng)很重要的工作是通過培訓(xùn)和實(shí)踐不斷提高人才素質(zhì)、挖掘和釋放人才潛能。從不熟練到熟練，從一般能力到行家里手，人才素質(zhì)的提高總有一個(gè)過程，這個(gè)過程就是釋放潛能的過程。在企業(yè)里實(shí)行全員性人才管理，注定要加大對(duì)人才潛能開發(fā)的力度。顯然，企業(yè)的干部隊(duì)伍是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量，屬于管理型高端人才，按照建設(shè)特色社會(huì)主義的要求，把企業(yè)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)成既有科學(xué)發(fā)展意識(shí)、又有科學(xué)發(fā)展本事的新型干部，是當(dāng)前一個(gè)時(shí)期企業(yè)人力資源開發(fā)最重要的任務(wù)。
在企業(yè)的人力資源開發(fā)中，確定基本的人才評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)也很重要。因?yàn)槠髽I(yè)的人才管理是面向廣大員工的，因此人才評(píng)定的基本標(biāo)準(zhǔn)不宜太高，主要可以“有責(zé)任心、有學(xué)習(xí)力、認(rèn)同企業(yè)理念、工作態(tài)度認(rèn)真、有主動(dòng)進(jìn)取精神、能稱職頂崗”為內(nèi)容。晉升企業(yè)高端人才的基本標(biāo)準(zhǔn)可以提的高點(diǎn)：除黨員干部要按照黨章規(guī)定執(zhí)行外，一般可把“有品德、有能力、有文化、有責(zé)任心、有執(zhí)行力，工作作風(fēng)深入，善于團(tuán)結(jié)群眾，會(huì)做思想工作，發(fā)揮領(lǐng)軍作用，在員工中有較高公信力”作為基本內(nèi)容。與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，企業(yè)的人才都要與公司思想統(tǒng)一、行動(dòng)一致，對(duì)工作要真抓實(shí)干、持續(xù)改進(jìn)，不論在什么崗位上都要負(fù)起責(zé)任，勇于擔(dān)當(dāng)。
在企業(yè)的人力資源開發(fā)中，要注重年輕人才的`選拔培養(yǎng)，給予較多的個(gè)人發(fā)展和公平競爭機(jī)會(huì)。對(duì)新進(jìn)企業(yè)的學(xué)生，根據(jù)許多企業(yè)的成功實(shí)踐，在進(jìn)行崗前的安全、制度、企業(yè)文化的培訓(xùn)后，都要先在車間基層安排一定時(shí)間的試用期和實(shí)習(xí)期。試用期間企業(yè)的主要任務(wù)是將他們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，培養(yǎng)他們適應(yīng)公司的企業(yè)文化，增加對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，培養(yǎng)增強(qiáng)他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的信心；實(shí)習(xí)期間企業(yè)的主要任務(wù)是引導(dǎo)他們把理論和實(shí)踐相結(jié)合，將他們培養(yǎng)成為企業(yè)的專業(yè)人才，實(shí)習(xí)期滿后再安排到對(duì)應(yīng)的需要崗位上，并根據(jù)其工作表現(xiàn)和工作才能，輸入企業(yè)的人才儲(chǔ)備庫管理。
為做好人才管理，企業(yè)還要對(duì)員工做好職業(yè)生涯調(diào)查，及時(shí)了解每個(gè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展愿望及工作喜好，并盡量做到“用其所長、因材施教”，認(rèn)真地把合適的人放在適合的崗位上，讓每一個(gè)人才在適合自己發(fā)展的崗位上張揚(yáng)個(gè)性、盡展其才。在員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查和個(gè)人日常工作實(shí)績考核的基礎(chǔ)上，企業(yè)要做好人才儲(chǔ)備工作，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，并組織廣大員工當(dāng)伯樂，根據(jù)人才實(shí)績進(jìn)行科學(xué)公正考評(píng)相馬，通過舉薦、競聘多種方式，把具有領(lǐng)軍作用的高端人才及時(shí)選拔到關(guān)鍵技術(shù)崗位和關(guān)鍵管理崗位上來。
企業(yè)的人才成長是動(dòng)態(tài)的，對(duì)人才的儲(chǔ)備和管理也是動(dòng)態(tài)的，按照選優(yōu)汰劣、公開公正的原則，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整。除建立后備人才個(gè)人檔案、定期研究人才工作、做好考核考評(píng)，建立和完善培訓(xùn)、使用、激勵(lì)、關(guān)懷關(guān)愛等各種管理制度等日常工作外，企業(yè)還要努力創(chuàng)造條件，使企業(yè)人才納入政府人才發(fā)展規(guī)劃，積極爭取政府支持人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的資金、項(xiàng)目、信息等公共資源。人才理念的確立和人才管理的公開化以及不斷完善人才管理的制度程序，是讓所有員工都明確努力工作的好處感到有奔頭，從而激發(fā)積極性創(chuàng)造性，是為了保證人才決策民主科學(xué)，防止任人唯親埋沒人才。
企業(yè)發(fā)展，靠的是人才作用，靠的是人才團(tuán)隊(duì)，人才問題格外重要。目前多數(shù)企業(yè)對(duì)人才的激勵(lì)方式主要是薪酬，但并沒有從根本上解決企業(yè)人才的跳槽問題和效能問題，相反，刺激了社會(huì)上人才價(jià)格的上漲。如何促使企業(yè)員工既發(fā)揮人才作用抓好企業(yè)眼前效益，又齊心合力關(guān)注企業(yè)未來，科學(xué)的把現(xiàn)行的薪酬制度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的后勁結(jié)合起來，完善各類人才在勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等領(lǐng)域按貢獻(xiàn)參與企業(yè)分配的機(jī)制，這也成為企業(yè)人才管理面臨的新課題。
“21世紀(jì)最缺的是什么？是人才！”隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技進(jìn)步，企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的要求也愈來愈高，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中角逐，最終要靠人才。得人才者得天下，擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才有成功的基礎(chǔ)。因此，加快從勞動(dòng)人事管理向全員性人才管理的轉(zhuǎn)變，這是當(dāng)前企業(yè)人力資源開發(fā)職能的變革，也是企業(yè)管理理論和實(shí)踐的重大創(chuàng)新，企業(yè)要大力而為之。
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