企業(yè)招人難過“蜜月期” 易速聘成招聘致勝之道

人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，可現(xiàn)在的許多企業(yè)老板卻談“人”色變。日前，在易才集團一站式招聘整包服務(wù)解決方案——“易速聘”的發(fā)布現(xiàn)場，各大企業(yè)HR大吐苦水，紛紛表示：現(xiàn)在人越來越難招，也越來越難留。那么在日益激化的用人單位與應(yīng)聘者的供需矛盾面前，企業(yè)要如何在“招人難，留人更難”的問題上突出重圍，占領(lǐng)先機呢？記者就相關(guān)問題對中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團全國RPO中心總經(jīng)理徐毅進(jìn)行了專訪。

招人難 留人更難 企業(yè)招人難過“蜜月期”

徐毅表示，近年來，人才問題越來越突出，招工難現(xiàn)在也成為企業(yè)最為頭痛的大事，人才短缺已連續(xù)四年成為企業(yè)戰(zhàn)略面臨的首要挑戰(zhàn)。目前市場上最難招聘的十大行業(yè)和崗位包括餐飲業(yè)、制造業(yè)、保險業(yè)、物流業(yè)等。

據(jù)徐毅透露：目前的人才市場，和以前相比，供需矛盾已發(fā)生很大變化，80后、90后逐漸步入職場，由于現(xiàn)在許多畢業(yè)生家里并不缺錢，他們的工作壓力也就很小，有些即便踏上工作崗位，也是做事全憑自己喜好，不高興了不舒服了就辭職，他們的工作個性，讓整個人才市場變得更加“撲朔迷離”。

HR還發(fā)現(xiàn)，在員工越來越難招，越來越挑剔的同時，應(yīng)聘者還出現(xiàn)了“三高一低”的規(guī)律，那就是受“教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)精神要求高，工作耐受力較低”。這也是企業(yè)留人難的一個重要因素。招聘方與應(yīng)聘方難以度過蜜月期的磨合，導(dǎo)致“結(jié)了離，離了結(jié)”的問題，已成為行業(yè)的一種常態(tài)。

為了招人 企業(yè)無奈放低姿態(tài)

面對招人難，留人難的問題，各企業(yè)HR負(fù)責(zé)人紛紛表示很無奈，許多企業(yè)為了招到合適的人才，甚至不得不一再讓步，放低姿態(tài)。

記者了解到，上海有一家企業(yè)，許多工人都是從山東臨沂招聘來的，春節(jié)過年，公司組織了幾輛大巴把他們送回去，為了保證工人年后按時返回公司，HR的人就一直在臨沂等他們十幾天，然后把紅包發(fā)到這些人的手里，直到他們都順利回到公司才送了一口氣。

這樣的事情其實并不新鮮，為了留住人才，各大企業(yè)都是使出渾身解數(shù)。以餐飲行業(yè)的服務(wù)員為例，許多老板在接到客人對服務(wù)員的投訴后，卻要對服務(wù)員的處理方式謹(jǐn)慎考慮。因為面對客人的投訴，服務(wù)員可以毫無負(fù)擔(dān)地反過來投訴客人，他們就算不在這里上班，脫掉服務(wù)裝，不超過一百步就可以找到新的工作立即上班。

諸如裝潢裝飾行業(yè)的設(shè)計人員、消費品行業(yè)里的人員、客服坐席等等，基本都是三個月到六個月就離職。一些餐飲業(yè)由于前臺服務(wù)員缺失，許多后廚、大媽都改做前廳服務(wù)員了。

易速聘：企業(yè)用工解決之道

從易才集團近幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，從2000份簡歷中才能有2人到崗，如此招聘對HR人員來說無疑是一個巨大的工程量。此外，面對企業(yè)員工的高流失率，企業(yè)還要承擔(dān)巨大的人力成本風(fēng)險。許多企業(yè)開始尋求一種更加科學(xué)的解決方式，將招聘工作進(jìn)行外包。易才集團此次推出的一站式招聘整包服務(wù)解決方案——“易速聘”，就是為了解決企業(yè)的這一難題。

據(jù)了解，“易速聘”可以提供大客戶招聘年包服務(wù)、高端獵頭服務(wù)、招聘流程外包三種服務(wù)方式。服務(wù)中已然包含流程、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則和服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，可以做到落地執(zhí)行，直接對招聘結(jié)果負(fù)責(zé)，滿足企業(yè)從高端到低端一站式招聘整包服務(wù)的特定要求，可以一勞永逸地解決客戶企業(yè)內(nèi)人才的招聘及流失問題，對一些流動率比較大的崗位，最快可以1個工作日到崗，極大地方便了企業(yè)的緊急用工需求。

據(jù)徐毅介紹，企業(yè)選擇“易速聘”可以最大程度地節(jié)約客戶及HR的招聘成本和時間成本；提高彈性用工和用工風(fēng)險的分?jǐn)�；解決招聘到崗率問題；加強核心員工的歸屬感和保留率，從而保證核心隊伍的穩(wěn)定。經(jīng)過測算，選擇這樣的外包還可以節(jié)省整體招聘成本的15%-20%。

四率四度 解決企業(yè)后顧之憂

作為中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商，易才集團長期以來一直致力于人才市場的研究和創(chuàng)新，此次“易速聘”招聘整包服務(wù)解決方案的發(fā)布，其又提出“四率四度”的概念，這也是“易速聘”服務(wù)質(zhì)量的核心部分。

所謂“四率”：就是約見面試到場率、推薦成功到崗率、招聘需求滿足率以及到崗后續(xù)流失率。這四個率，是所有HR部門最渴望提高的，卻要永遠(yuǎn)會面對的問題。而“四度”則分別是價值觀匹配度、責(zé)權(quán)利匹配度、人崗事匹配度、企業(yè)文化融入度。只有“四度”匹配，企業(yè)與員工才能“結(jié)合”，才能一起走得更久�？梢哉f提高“四度”是提高“四率”的前提，而“易速聘”在服務(wù)之前都會對這些需求進(jìn)行細(xì)致的了解和分析，從而保證企業(yè)和員工能長期共存，和諧發(fā)展。

徐毅認(rèn)為，“四率四度”能有效化解HR工作中大部分的壓力，如果沒有“四率四度”，招聘工作會不斷的重復(fù)、重復(fù)又重復(fù)，重復(fù)工作大量集中在消除垃圾簡歷上。

徐毅相信，未來企業(yè)招聘的制勝之道必將是專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做，這是人才招聘的必然趨勢，而社會分工的進(jìn)一步細(xì)化，也是社會進(jìn)步的一種表現(xiàn)。