蘇寧所向披靡的奧秘

　　金字塔是七大奇觀中最古老，也是惟一一處保存得相對完整的遺跡，我們至今仍未揭開它的全部秘密。今日，蘇寧在家電界正如金字塔：謎一樣地迅速壯大成全國家電連鎖巨頭；謎一樣地吸引眾多機構(gòu)投資者追捧以及它謎一樣的超低價格，到底是什么在推動蘇寧戰(zhàn)車在家電界所向披靡？

　　■蘇家軍浮出水面

　　據(jù)說，金字塔的設計師和建筑師，是歷史上的第一個超越時代的天才伊姆·荷太普。他的“天才”即便是現(xiàn)在，也無人能及。金字塔外部：沒有鐵釘，沒有木材，但石頭與石頭之間，卻天衣無縫，甚至連最薄最薄的刀片也插不進去。金字塔內(nèi)部：墻壁光滑，飾有浮雕，兩條氣孔，一條對準天龍座(永生)，一條對準獵戶座(復活)。

　　先人逝去，我們已無法揣度他的智慧。值得慶幸的是，今天我們可以貼近家電界的伊姆·荷太普———蘇寧掌門人張近東，真實了解他的智慧。

　　篤信程朱理學“生財大有道，以義為利，不以利為利”的價值觀、義利觀的蘇寧掌門人張近東，正是排名全國家電連鎖龍頭蘇寧的創(chuàng)造者和設計者，而握在他手里的最大法寶，是人才。

　　張近東曾表示，當今社會，最大的資源就是人力資源。在蘇寧擴張過程中，蘇寧深感人才的極端重要性。因此，從2003年起，蘇寧就開始實施“1200工程”，每年招收1200名應屆畢業(yè)生。在蘇寧模式下進行培養(yǎng)，將其培養(yǎng)成忠于蘇寧的骨干人才。到目前為止，多期1200名員工已成為蘇寧連鎖企業(yè)的骨干力量，他們在各個終端和管理崗位上擔起重任。

　　通過蘇寧的獨家培訓秘籍，原先是一盤散沙的這些人才，被培訓成蘇寧這座金字塔的堅實基石。張近東認為，一個企業(yè)擁有了實力超群的人才，還要將這些人才合理配置，將他們團結(jié)成一個整體，充分發(fā)揮個人和團隊的能力。強大的企業(yè)競爭，歸根到底拼的就是人才和團隊。

　　■西點軍校標準

　　尼羅河旁，埃及大沙漠里，金字塔總計超過80多座，然而僅僅最大的金字塔———第四王朝法老胡夫的陵墓，就塔高146.5米，相當于一座40層高的摩天大樓，由大約230萬塊大小不等的石塊砌成。這些石塊可以沿著長江的堤岸從上游的沱沱河擺到下游的吳淞口。如此浩瀚的工程如何完成，對后人來說一直是個謎。

　　今天，蘇寧店面從西部邊疆到東部沿海，從東北到廣東，覆蓋全國；消費者在其店面購買的每一樣東西，從進貨、銷售介紹，到結(jié)賬送貨，都受到最貼心服務，蘇寧在家電界也被看做一個謎。

　　去年，南京湯山的南京炮兵學院曾迎來新一批蘇寧電器培訓員工，他們是蘇寧著名的“1200工程”的應屆大學生，將在那里接受為期半個月的軍訓和培訓。

　　事實上，每年蘇寧從正規(guī)職業(yè)高中、職業(yè)技校錄取大批應屆優(yōu)秀學生，他們邁進蘇寧第一天就要面對一整套具有“西點”特色的軍事化訓練。對他們宣讀的第一本書就是《西點軍規(guī)》。長達1個月軍訓中，凡是違反了紀律的人，決不留情，輕則批評教育、罰訓練科目，重則開除。

　　在培訓基地，嚴格的作息時間、高強度的訓練、快節(jié)奏的模擬、大的淘汰率，讓每一位員工都完成了人生一次“脫胎換骨”的進步。

　　目前，蘇寧龍江基地即是蘇寧大學或者蘇寧商學院雛形。未來3年內(nèi)，蘇寧將打造以南京雨花蘇寧培訓基地為核心，杭州、廣州、北京、上海、深圳等大中城市采取自建或聯(lián)合辦學方式建立培訓基地為基點，最終形成蘇寧全國范圍內(nèi)的培訓體系。

　　■長生之謎解開

　　蘇寧，從當初創(chuàng)立時的小門面，發(fā)展到現(xiàn)在全國家電界巨頭，并始終保持上升勢頭：盈利持續(xù)向好，人員團結(jié)穩(wěn)定，店面不斷擴展，這些奧秘我們今天終于有機會一探究竟。

　　在蘇寧電器連鎖副總裁孟祥勝看來，蘇寧所理解的人才與一般企業(yè)不同，不是所謂的能人，而要首先在團隊意義上適用。只有在企業(yè)的體系下，才能發(fā)揮個人作用。因此，只有能承認企業(yè)的價值觀，融入企業(yè)發(fā)展的人，才是蘇寧所需要的人才。

　　孟祥勝介紹，蘇寧在攬才方面，特別強調(diào)“人品優(yōu)先，能力適度”，蘇寧電器是要做大事的大企業(yè)，既定的戰(zhàn)略目標是“做百年蘇寧，樹百年品牌”，而成就大事的人主要是靠意志和道德品質(zhì)。蘇寧看重的首先是品質(zhì)和團隊的因素，個人能力適度即可。蘇寧未必需要最優(yōu)秀人才，卻大膽任用能力合適、能迅速融入企業(yè)的人才。

　　得人心者得天下。蘇寧之所以能籠絡大批人中龍鳳，則是因蘇寧掌門人張近東的馭人之道：散財聚人心。作為典型案例：蘇寧上市時，盡管蘇寧100%是張近東個人投資的產(chǎn)業(yè)，但為了上市，為企業(yè)未來發(fā)展，張近東主動將自己的股份稀釋至48%，上市后更只有35%。蘇寧的幾位高管都擁有了數(shù)量不等的股權(quán)，隨張近東一起身價超過千萬元甚至上億。

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