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企業(yè)家口頭禪大掃描
論壇,采訪。采訪,論壇。企業(yè)做得大了,企業(yè)家們難免被這二者包圍。無(wú)論是論壇還是采訪,都需要企業(yè)家發(fā)言。言為心聲,但是因?yàn)榘l(fā)言過于頻繁,其內(nèi)容重復(fù)程度之高有時(shí)到了讓聽者耳熟能詳?shù)牡夭。希望讀者看后有所感悟。“佯癡”牛根生
“財(cái)散人聚,財(cái)聚人散”,這是牛根生的招牌菜。他最新的實(shí)踐是決定去世后把自己的股份全部捐給“老牛基金會(huì)”。而在此之前,牛根生常說的是:
“別人從零起步,而我是從負(fù)數(shù)起步。”
“一家一戶一頭牛,老婆孩子熱炕頭;一家一戶兩頭牛,生活吃穿全不愁;一家一戶一群牛,比蒙牛的老牛還要牛。”
“我的母親給了我教育,她囑咐我的兩句話讓我終生難忘,一句是‘要想知道,打個(gè)顛倒’,另一句是‘吃虧是福,占便宜是禍’。”
“這個(gè)世界不是有權(quán)人的世界,不是有錢人的世界,而是有心人的世界。‘有心人’擅長(zhǎng)‘三大做’:做事,做勢(shì),做市。”
“企業(yè)利潤(rùn)率低了,我不安;利潤(rùn)率高了,我也會(huì)不安:是不是把人家哪個(gè)環(huán)節(jié)的利益給剝削了?如果真是這樣,就得迅速糾正,否則,這個(gè)得利少的環(huán)節(jié)以后就會(huì)缺位,它一缺位,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條就斷了,我們的整體利益也就沒了。”
“小勝憑智,大勝靠德。”
“有德有才,我們破格重用;有德無(wú)才,我們培養(yǎng)使用;有才無(wú)德,我們限制錄用;無(wú)德無(wú)才,我們堅(jiān)決不用。”
“發(fā)射自己的光,但不要吹滅別人的燈。”
牛根生的說話方式跟嚴(yán)介和很像,兩個(gè)人說話速度都快,都能把道理提煉得通俗易懂近似格言。不知道這究竟是有意自我訓(xùn)練的結(jié)果還是天賦如此。多年以來,這些話一說再說,因?yàn)榫偾覝\顯,所以很受市場(chǎng)歡迎。
牛根生說的都是大實(shí)話,但他的表情豐富,而且對(duì)表達(dá)的戲劇性效果有顯而易見的欲望,因此有時(shí)看起來像是“佯癡”。這并非貶意。“佯癡”作為一種表現(xiàn)手法,在相聲里我們經(jīng)?梢钥吹。牛根生的缺點(diǎn)是,某些場(chǎng)合此類技巧使用過于頻繁,效果適得其反。記者注意到牛根生在演講中有時(shí)會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn),并能夠及時(shí)糾正。
戰(zhàn)略家孫宏斌
前不久,《中國(guó)企業(yè)家》做20周年特刊,回訪了雜志曾經(jīng)的封面人物孫宏斌。談話中提到嚴(yán)介和,孫表示出興趣,問:“你對(duì)他的判斷是什么?”
孫宏斌參加論壇不多,接受采訪也少,但只要開口,必談戰(zhàn)略、判斷和核心價(jià)值觀。“我們是一個(gè)有戰(zhàn)略的企業(yè)。”這句話記者親耳聽到過不下5次。“很多企業(yè)有戰(zhàn)略等于沒有。有了戰(zhàn)略就要敢判斷,有了判斷你就要行動(dòng),就要堅(jiān)決執(zhí)行,否則要戰(zhàn)略做什么?”
孫宏斌曾經(jīng)親自翻譯了《平衡記分卡》等書講給順馳的員工聽,因?yàn)樗J(rèn)為國(guó)內(nèi)的譯本錯(cuò)訛太多。他力求做到讓公司的保安都知道順馳的戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀是什么,因此反復(fù)申說亦在情理之中。
與嚴(yán)介和相似,孫宏斌不止一次表示過對(duì)同行的輕蔑。“大腕兒們把這個(gè)行業(yè)給耽誤了,他們張口就來,說什么大家都聽著。”不知道孫宏斌每次說這話時(shí)有沒有快感,聽者絕對(duì)覺得痛快。
當(dāng)記者提及嚴(yán)介和曾說一個(gè)120億元的項(xiàng)目的啟動(dòng)資金根本不需要專家所說的那么多錢時(shí),孫脫口而出:“只要3個(gè)億。”他比嚴(yán)介和說的少了6個(gè)億。
聽到自己與嚴(yán)介和有些相像的評(píng)價(jià),孫宏斌默然。是不是記者隊(duì)伍里同行相輕的毛病企業(yè)界也有?更可能的是,孫對(duì)嚴(yán)并不了解,因而無(wú)法對(duì)此評(píng)價(jià)做出判斷。
“痛說家史”王石
近年來王石說得最多的故事不是萬(wàn)科做加法減法,而是當(dāng)年萬(wàn)科股份制改造時(shí)他放棄了自己應(yīng)得的股份。請(qǐng)相信下面所講的是這個(gè)故事的標(biāo)準(zhǔn)版本,如果王董再次講述時(shí)偶爾有細(xì)節(jié)遺漏,還請(qǐng)照此補(bǔ)充。
1988年當(dāng)王石得知自己可以得到萬(wàn)科40%的股份的時(shí)候,他沒有欣喜若狂,而是陷入了深深的思考。首先,中國(guó)人是不患貧而患不均的,從天而降的財(cái)富在當(dāng)時(shí)很有可能意味著不祥。其次,王石讓自己的表弟從廣西老家拿來家譜,經(jīng)過仔細(xì)翻閱,沒有發(fā)現(xiàn)祖上哪怕有一個(gè)富農(nóng)。巴爾扎克的《人間喜劇》王石基本上都讀過,他得出的結(jié)論是:暴發(fā)戶的結(jié)果都不大美妙。綜上,王石決定把自己的股份與團(tuán)隊(duì)共享。
記者兩次聽王董講這個(gè)故事都是在國(guó)有企業(yè)MBO爭(zhēng)論最兇的時(shí)候。王董的結(jié)束語(yǔ)一般是這樣的:“我這個(gè)是個(gè)案,不可比較。”
無(wú)遮攔嚴(yán)介和
將嚴(yán)介和列在此榜中,是因?yàn)樗钱?dāng)下的熱門人物之一。其次,嚴(yán)足以列入中國(guó)企業(yè)家最佳口才榜,這可能跟他當(dāng)過中學(xué)語(yǔ)文教師有很大關(guān)系。
嚴(yán)介和自稱演講功夫絕佳,連續(xù)發(fā)言三個(gè)小時(shí)不重復(fù)一句。他最感得意的是與眾多演講嘉賓包括經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家同臺(tái)競(jìng)技,自己得到的掌聲令其他人難以企及。嚴(yán)毫不掩飾自己對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和同行的批評(píng),因此往往語(yǔ)出驚人。盡管如此,在滔滔不絕中,他仍形成了一套模式,句型多為排比,聽起來很像順口溜:
“一流企業(yè)家做人不做事,二流企業(yè)家做人又做事,三流企業(yè)家不做人只做事。”
“一流商人是精明加厚道,二流商人是精明加精明,三流商人是厚道加厚道。”
“一流企業(yè)做文化,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做項(xiàng)目。”
嚴(yán)介和對(duì)自己創(chuàng)作的這些格言警句肯定是滿意的,否則不會(huì)一而再再而三地對(duì)大眾宣講。嚴(yán)介和很在意說話的修辭,他曾對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說,他喜歡使用排比句,但絕對(duì)不能超過三個(gè)。
對(duì)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,嚴(yán)介和是不屑的,因?yàn)樗J(rèn)為這些人都沒有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,紙上談兵,不足畏亦不足道:“都是學(xué)生夸老師,老師夸學(xué)生,美其名曰互相欣賞。”這些話經(jīng)濟(jì)學(xué)家們恐怕聽得耳朵已經(jīng)起了繭子。
嚴(yán)介和還喜歡跟大家討論自己的住房。他對(duì)自己作為一個(gè)億萬(wàn)富翁卻按揭購(gòu)房多次表示欽佩。
嚴(yán)是一個(gè)善于總結(jié)生活的人,他常說人生四大幸事是:生得好,活得長(zhǎng),病得晚,死得快。
嚴(yán)說,他的說話方式是自然形成的,那些話只要是他想出來的,就不會(huì)忘掉,根本不用寫在筆記本上。在這個(gè)意義上,嚴(yán)介和的自我重復(fù)或者自我欣賞是可以原諒的。
“站在月亮上”的項(xiàng)兵
項(xiàng)兵是長(zhǎng)江商學(xué)院的院長(zhǎng),不是企業(yè)家。不論是講話還是講課,項(xiàng)院長(zhǎng)的講臺(tái)下坐的都是企業(yè)家,所以本排行榜不能把他遺漏。
“站在月亮上看地球”,這句話自出世后被項(xiàng)院長(zhǎng)連說了5年,已經(jīng)成為他的獨(dú)門武學(xué)。這一事件告訴我們,一句話,只要你堅(jiān)持不懈地說下去,總有一天它會(huì)成為名言。當(dāng)然,這句話所蘊(yùn)含的國(guó)際視野還是得到大家的認(rèn)可的。與眾位企業(yè)家不同,項(xiàng)院長(zhǎng)的功夫是制造概念,如果概念沒有及時(shí)造出,也不妨?xí)簽樗俗黾抟律眩炎盍餍械纳虡I(yè)術(shù)語(yǔ)廣泛傳播。不知道嚴(yán)介和、孫宏斌這種蔑視權(quán)威的企業(yè)家如何看待項(xiàng)兵,他的理論水平的確高超,完全稱得上企業(yè)界的“知道分子”。
不用閉上眼睛,記憶中項(xiàng)院長(zhǎng)常說的話就會(huì)如泉涌出:段位,超一流企業(yè),世界級(jí)企業(yè)家,全球競(jìng)爭(zhēng),核心技術(shù),鏈條對(duì)鏈條的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際人才為我所用……
比起很多企業(yè)家來,項(xiàng)院長(zhǎng)公開演講的次數(shù)可能都要多得多。形勢(shì)逼人,我們不能要求他總是花樣翻新。現(xiàn)在,讓我們重溫一下項(xiàng)院長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們的話。
“我們不妨將企業(yè)間的博弈看成下圍棋,企業(yè)就是以段數(shù)排資論輩的棋手。必須以九段治九段,人家是100年的時(shí)間,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不可能給中國(guó)企業(yè)100年時(shí)間讓你準(zhǔn)備好,一定要學(xué)會(huì)‘以強(qiáng)治強(qiáng)’。中國(guó)企業(yè)一定要琢磨清楚,在行業(yè)當(dāng)中到底誰(shuí)是九段。”
“在九段企業(yè)中,美國(guó)以技術(shù)創(chuàng)新和管理見長(zhǎng),咱們就引進(jìn)其管理為我服務(wù);德國(guó)、日本以制造流程見長(zhǎng),咱們就引進(jìn)其制造流程與其相抗衡。更重要就是把研發(fā)隊(duì)伍和視野開闊的人留下為我所用。中國(guó)企業(yè)要后發(fā)制人,必須學(xué)會(huì)以小博大,草船借箭。”
“生產(chǎn)專業(yè)化已使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)細(xì)化為產(chǎn)業(yè)鏈條與鏈條的競(jìng)爭(zhēng),全球化使生產(chǎn)鏈條成為全球性而不僅是地域性;市場(chǎng)也將不會(huì)再被傳統(tǒng)地分成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng),兩者將合二為一成全球市場(chǎng)”。
“中國(guó)經(jīng)濟(jì)只占世界經(jīng)濟(jì)總量的4%,另外的96%已經(jīng)被我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分得所剩無(wú)幾,在這樣的環(huán)境下,中國(guó)企業(yè)的發(fā)展思維卻還停留在整合國(guó)內(nèi)資源的階段,眼光也還僅僅停留在中國(guó)市場(chǎng),用價(jià)格戰(zhàn)等低級(jí)手段擠垮國(guó)內(nèi)對(duì)手,殊不知跨國(guó)公司早已對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈條虎視眈眈,意欲將全球市場(chǎng)鯨吞蠶食得干干凈凈。”
“中國(guó)企業(yè)必須拓展自我的視野,從全球產(chǎn)業(yè)分工中找尋自我的位置,同時(shí)必須能夠在全球范圍內(nèi)整合資源,才能夠真正參與全球化競(jìng)爭(zhēng)。”
項(xiàng)兵的演講有氣勢(shì),完全把聽眾當(dāng)成學(xué)生,且時(shí)有恨鐵不成鋼的感慨,令聽者自慚形穢之余頓生迎頭趕上之豪情。
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