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職業(yè)規(guī)劃師教你應(yīng)對棘手面試題
接到面試電話,興高采烈去面試,最后卻垂頭喪氣出來。不用等通知,你就知道自己沒戲了。面試中HR又問到了那些讓人語塞的問題,答不好,答不出,自然只能出局。
向陽生涯專家團(tuán)隊(duì)收集了面試中最常見也最棘手的六大問題,請CCDM職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師、JCP就業(yè)特訓(xùn)營主訓(xùn)導(dǎo)師閆嶺提供最佳應(yīng)對方案。有了應(yīng)對方案,你一定可以在面試中給HR留下好印象,獲得寶貴的“二面”機(jī)會。
◎王媛媛
■上一份工作為什么離職
面試開始,HR的前三個(gè)問題中,必會問到上一份工作的離職原因。此題一出,定有很多職場人犯難:某些實(shí)際情況無法在面試中談,但瞎編又行不通。于是情急之下,只能支支吾吾。但含糊其辭的回答最容易引起HR的懷疑,讓你的個(gè)人誠信度大打折扣。
專家支招:
離職原因有很多,不同的情況有不同的處理方法。“最為妥當(dāng)?shù)幕卮,其?shí)就是圍繞你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,闡明新公司的資源和平臺是符合個(gè)人職業(yè)發(fā)展的好選擇。”閆嶺建議,將企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢與自身發(fā)展需求結(jié)合起來的回答,容易給HR留下較好的印象。
而對于遭遇裁員而離職的職場人,回答此問題則要分情況處理。如你上一家公司的裁員事件已是盡人皆知,如日前的三一重工裁員風(fēng)波,不妨采取主動策略,主動談及此事,并說明自己很快就調(diào)整了個(gè)人職業(yè)發(fā)展方案,調(diào)整好心態(tài)進(jìn)入新的工作,積極應(yīng)對危機(jī)。這樣的思路能給HR留下自信、穩(wěn)重的好印象。如果是因自身原因被裁,那么最好適時(shí)將回答引向前面談到的“最妥當(dāng)?shù)幕卮?rdquo;上,減少此問題對你的負(fù)面影響。
此外,閆嶺強(qiáng)調(diào),在面試中回答這類問題,切忌抱怨或數(shù)落前公司、前老板和前同事的不是,對以下三點(diǎn)務(wù)必敬而遠(yuǎn)之:人際關(guān)系不好;薪水不理想;覺得學(xué)不到東西。
■為什么換了多份工作
只要你的簡歷上出現(xiàn)三個(gè)以上工作經(jīng)歷,就必定會引起HR的質(zhì)疑:你的忠誠度不高。HR會進(jìn)而推斷你是個(gè)不穩(wěn)定的人,“也許他這次的應(yīng)聘又是一個(gè)過渡,跳槽是遲早的事。”如果讓HR產(chǎn)生這樣的疑慮,你就難被錄用。
專家支招:
首先,在制作簡歷時(shí),你需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚,避免?ldquo;流水賬”,突出工作經(jīng)歷中比較重要且有亮點(diǎn)的經(jīng)歷,圍繞目標(biāo)崗位突出自身匹配的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、人脈等,從多段職業(yè)經(jīng)歷中提煉出關(guān)鍵的、匹配的要素呈現(xiàn)在HR面前。
在職業(yè)生涯發(fā)展中,“試錯(cuò)”也是增進(jìn)自我了解、明晰職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的方法。在面試中你也可從這個(gè)角度來簡潔闡述換多份工作的原因。但閆嶺強(qiáng)調(diào),“試錯(cuò)”絕不能作為盲目、頻繁跳槽的借口。在回答時(shí),重點(diǎn)要說清楚“試錯(cuò)”的價(jià)值。如:經(jīng)歷過之前的工作,讓我學(xué)習(xí)到……讓我更清楚地知道自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。向HR表明,現(xiàn)在應(yīng)聘的這份工作是你經(jīng)過深思熟慮后的選擇,你希望能在此長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
■請談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃
為了更清楚地了解應(yīng)聘者真實(shí)的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,很多HR會直接拋出此問題來考察應(yīng)聘者;蛟S你只是找個(gè)工作過渡?或者你只是找個(gè)平臺練手?沒有任何一個(gè)公司希望自己辛苦培養(yǎng)出的人才最后會走掉,對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展思路不清的人,很多公司一般都不會考慮錄用。
專家支招:
“這個(gè)問題談不好,很容易讓整場面試失敗?雌饋砗艽蟮膯栴},只要把握好技巧也就能處理好。”閆嶺說,這個(gè)問題其實(shí)很難在短短幾分鐘里談清楚,因此你要做的是點(diǎn)到為止。圍繞目標(biāo)崗位的核心需求和公司的發(fā)展期望,闡述你的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過此方式建立共感,增加HR對你的信任和認(rèn)同。例如:應(yīng)聘文案編輯工作,你就可以說希望通過自己的文案能逐步加強(qiáng)對公司的推廣的力度等。
■為什么想要轉(zhuǎn)型
如你應(yīng)聘的崗位和之前的差別很大,HR就一定會詢問你轉(zhuǎn)型的原因,因?yàn)樗枰滥闶遣皇遣〖眮y投醫(yī)。如果你沒有清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),眼前應(yīng)聘的工作也很可能只是你病急亂投醫(yī)。因此你的回答必須要打消HR的疑慮。
專家支招:
回答這個(gè)問題的關(guān)鍵在于你要明確給HR傳達(dá)這樣的信息,即通過之前的工作實(shí)踐和自我探索,你更清晰地知道自己更適合在某某領(lǐng)域發(fā)展(緊貼目標(biāo)崗位來說),并陳述自身在新領(lǐng)域中所做的技能和知識積累。如已經(jīng)有匹配的成熟的技能更好,這樣會增加HR對你的認(rèn)可,增強(qiáng)你與應(yīng)聘崗位的匹配度。
■請說說你自己的優(yōu)缺點(diǎn)
這個(gè)看起來最簡單的問題,實(shí)質(zhì)上一點(diǎn)都不簡單。優(yōu)點(diǎn)說得太過,HR會認(rèn)為你太浮夸。話說得太滿,超過了你的實(shí)際能力,必定會為日后工作埋下隱患。缺點(diǎn)就更不好表述了,你說得太簡單,HR會覺得你不誠懇;說得太實(shí)誠,也可能會因此讓自己直接出局。
專家支招:
HR都很清楚,沒有人是十全十美的,HR重點(diǎn)在考察你與應(yīng)聘崗位的匹配度。在去面試前,全面了解清楚目標(biāo)崗位的需求就很必要。不僅是對技能的要求,對個(gè)性、價(jià)值觀等方面的要求也要心中有數(shù)。闡述優(yōu)勢時(shí),緊貼崗位需求談一兩點(diǎn)內(nèi)容即可;談劣勢時(shí),一定記住避免提及崗位需求中所忌諱的要素。比如應(yīng)聘銷售,說出“其實(shí)我不喜歡與人溝通,希望通過該崗位來提升溝通技能”等類似的話,HR怎么會考慮錄用你呢?
■婚育年齡
工作和家庭哪個(gè)更重要
對于婚育期的女性來說,這個(gè)問題有點(diǎn)難度。從企業(yè)的角度來說,用人自然希望每個(gè)員工都能全心全意投入到工作中,而婚育期的女性涉及結(jié)婚生育等問題,時(shí)間精力分散在所難免。因此,很多HR在面試時(shí),對婚育年齡段的女性常常會問類似問題。
專家支招:
只要你明確自身的職業(yè)價(jià)值觀,這個(gè)問題就不難面對。閆嶺說,該問題被提及,就證明該公司對此問題比較敏感,在往后的工作中也可能出現(xiàn)工作和家庭難平衡的現(xiàn)象。在回答這類問題時(shí),可表明自己有能力、有信心協(xié)調(diào)好工作和家庭的關(guān)系,在工作上一定會盡心盡力,真誠的回答能獲得信任。這里也提醒求職者,對于少數(shù)企業(yè)可能會提出的苛刻要求,如入職幾年內(nèi)不結(jié)婚等,務(wù)必謹(jǐn)慎考慮。
看了專家的建議,掌握好面試技巧,相信你一定能從容應(yīng)對面試中的各種問題,提升面試成功率。向陽生涯提醒職場人,清晰的職業(yè)定位和規(guī)劃,才是面試成功的前提。只有明確職業(yè)目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃,面試前詳細(xì)了解目標(biāo)崗位需求和公司的相關(guān)情況,將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)用人需求結(jié)合起來應(yīng)對每個(gè)問題,才能輕松過關(guān),獲得最后的勝利。
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