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注意你的專業(yè)形象-辦公室禮儀
在辦公室中,你是一聲令下,人人稱臣的鐵娘子?還是三言兩語就委屈掉淚的芭比娃娃?如何塑立一個專業(yè)形象,讓你的上司認真看待你的能力非常重要。
美國形象顧問沽蘭克說:“你在辦公室中的威信,五成來自別人如何看你。”也就是讓人認為你能力不凡,與你實際擁有能力一樣重要。任何有損形象的行為,如一上臺就腳軟,動不動就臉紅,一受挫就哭,或說話像發(fā)育不良的小女孩,鐵定讓你原地踏步。
臉紅心跳
一名24歲的大百貨公司采購員小瑰說:“一次,我為公司爭取到一個品牌的代理權,在與市場部開會時,副總裁竟然親自主持。”
原本是一個表現(xiàn)才干的大好機會,小瑰卻緊張得漲紅臉,結結巴巴。“當時,我應該將精神集中在公事上,而不是對自己的臉紅耿耿于懷,那一切就會很順利,怎料我卻慌慌張張,令人失去信心!
過后,小瑰的上司就減少她與高層接觸的機會,令她空有才干而不獲高層賞識。
所以,如果你覺得自己即將臉紅,“不要將它放在心上,不要去想它,集中精神去完成手邊的工作,”法蘭克說,“不然你的前途就會完蛋。”
以淚洗臉
在工作中淚流成河,前途往往也會大江東去,當你在上司面前,因工作而淚眼汪汪,則會顯得你無法面對壓力。
哭泣不但令你顯得軟弱、自制能力差,公司也會考慮到在面對客戶時萬一你又哭起來,那公司的形象也會跟著受損。
所以,如果你想成功,你就必須學習控制自己的情緒,處變不驚,一個訓練方法是將自己“分裂”為兩個人!爱斈阍缟蠐Q了套裝,準備上班時,想象你同時‘換’了一個人,這人專業(yè)而冷靜。多加練習,自信便能提高!币患毅y行的財經(jīng)分析員凱蒂說:“每當上司批評我的表現(xiàn)時,我就會沖入廁所掉淚,斷定他一定是不喜歡我,故意刁難我!
后來,一名友人指出她的毛病!拔曳盘嗨饺烁星樵诠ぷ魃狭,所以很情緒化,我于是將工作和私人生活劃清界限。不再將工作上的批評,視為人身攻擊。我現(xiàn)在開心多了,而且因為變得穩(wěn)重,我在幾個月前還升了職!
當然要在短時間內(nèi)練成金剛罩并不容易,萬一你在會議中,眼眶仍忍不住泛紅、無須嘗試解釋,道歉或找借口,這只會欲蓋彌彰。最好就是停頓一下,深吸一口氣,心中數(shù)5下,然后若無其事的繼續(xù)談公事。
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