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團購熱催生4大潛力職業(yè)
1000多家團購網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來
{在百度上輸入“團購網(wǎng)”三個字，各種類型的團購網(wǎng)站鋪天蓋地，團購時代已經(jīng)跑步來臨了。如果說2010年，還有人認定團購只是一種促銷手段，無法形成商業(yè)模式，那么2011年，它的爆炸力已經(jīng)開始全面蔓延開來。團購網(wǎng)站作為一種新興的電子商務模式，通過各種組團形式，為消費者提供性價比最優(yōu)的網(wǎng)購服務，它改變了傳統(tǒng)消費觀念，迅速占領了25~35歲左右的年輕消費群體市場。巨大的市場，不僅為商家提供了巨大的商機，也向廣大求職者提供了潛力無限的就業(yè)空間。
團購業(yè)挖角與反挖角風盛行
據(jù)了解，截至2010年末，中國初具規(guī)模的網(wǎng)絡團購企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達到1880家，這其中并未包括700多家尚未開團、已倒閉、剛開團、開團次數(shù)很少的小型團購網(wǎng)站。伴隨著團購網(wǎng)的急劇擴張的是對人才的需求。歲末年初，全球團購網(wǎng)站的鼻祖Groupon化名高朋網(wǎng)高調(diào)進入中國，第一步就是搶占人才，通過多個獵頭公司挖角專業(yè)人才，并許以高薪，迅速在業(yè)內(nèi)掀起一股招聘與反招聘、挖角與反挖角的人才大戰(zhàn)。
據(jù)悉，Groupon中國打算招募1000名雇員加盟，其向求職者報出的年薪高達3萬美元，比中國競爭對手的高4倍之多。在Groupon的招聘啟事中寫道：“如果你擁有國際著名大學的碩士學位，曾在知名銀行或咨詢機構工作過，擁有初創(chuàng)公司工作經(jīng)歷，那你就能加入管理團隊，否則的話，我們也能為你找到一個恰當?shù)穆毼�。”這顯示，Groupon對候選人的要求很高。
不過，也有業(yè)內(nèi)人士認為，實際上團購公司核心人才是銷售和服務團隊，其實對這些人才的需求并不像一些高科技的IT公司一樣技術要求那么高。據(jù)業(yè)內(nèi)人士米向鵬介紹，一般來說，一個比較成規(guī)模的團購網(wǎng)站本部工作人員數(shù)量在20~30名，各地分站員工的人數(shù)在5~10名，如果一家頗具規(guī)模的團購網(wǎng)站在全國大的一線及二線城市都布點的話，需要的人手在數(shù)百甚至千名以上。
“團購”類人才成熱門招聘崗位
其實團購并不是一個全新的業(yè)務，但是它最近確實很熱！在某招聘網(wǎng)站的職位搜索引擎中，“團購”這個名詞也漸成熱門詞語。以“團購”為職位名搜索詞，我們能在近兩個月時間內(nèi)搜索到1500多個職位，其中80%的職位集中在最近一個月內(nèi)。細數(shù)搜索結果，在團購業(yè)務上發(fā)展較早的建筑家居裝潢類企業(yè)和食品、酒水類企業(yè)提供了絕大多數(shù)的職位，而這些企業(yè)多為民營企業(yè)。從企業(yè)對于求職者的要求來看，設定的硬性指標并不高：要求求職者有1~3年的工作經(jīng)驗；普遍要求求職者有大專學歷即可；給出的月薪也集中在2000元~6000元這個區(qū)間。
除卻這些直接與“團購”相關的職位，我們也能發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)在招收諸如“銷售代表”、“客戶專員”等人才時會特別強調(diào)“有團購從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先”。一時間，“團購”之熱不僅體現(xiàn)在白領們的消費中，也漸漸在企業(yè)的招聘需求中有所展現(xiàn)。
人才需求集中在銷售和客服崗位
從近兩個月職位搜索引擎所顯示的結果可以看出，搜索到的1500多個職位無外乎覆蓋了兩種人才類型：一種是線上的網(wǎng)站技術支持，另一種是線下的業(yè)務拓展，其中后者占據(jù)了大多數(shù)。而一個成功的團購網(wǎng)站，必須結合覆蓋線上和線下的最優(yōu)人力資本。線上的技術支持類職位，包括PHD程序設計員、網(wǎng)站編輯、美工等。線下的業(yè)務拓展則是團購網(wǎng)站的生命線，需要有最出色的廣告銷售、商家聯(lián)絡人員、媒體推廣人員作為保障。
隨著團購網(wǎng)站數(shù)量的增多和規(guī)模的擴大，大量的團購網(wǎng)站都在網(wǎng)羅人才，其中，銷售和客服人員最為緊俏。團購銷售負責團購商戶的開發(fā)，需要有較強的溝通能力和對客戶需求的把握。團購客服主要針對消費者的問題解答、投訴處理等，需要有很強的服務意識和學習能力、抗壓能力。此外，市場專員也備受青睞，資深的市場專員對中國市場的現(xiàn)狀都有深入的了解，能夠幫助公司實現(xiàn)精準的廣告投放。這些對于一個團購公司來說，都是非常重要的。
值得一提的是，這些崗位的入門門檻并不高，很多公司對學歷不做要求，或者學歷在中專或大專以上即可，但對工作經(jīng)驗和工作能力有一定要求。比如某團購網(wǎng)站招聘銷售經(jīng)理就要求應聘者有2年以上主動銷售工作經(jīng)驗，銷售業(yè)績優(yōu)秀；有城市餐飲娛樂休閑等消費行業(yè)客戶資源者優(yōu)先；有互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體廣告銷售經(jīng)驗更佳，有團購網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
團購網(wǎng)站4大潛力職業(yè)
商家聯(lián)絡員
優(yōu)秀的商家聯(lián)絡員首當其沖，成為團購網(wǎng)站的人才寵兒。他的職責是保證團購價格低于市場同類產(chǎn)品最低零售價，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和服務能得到有效保證。他需要擁有強大的人脈關系、良好的社交能力，為網(wǎng)站拉來優(yōu)質(zhì)的商戶，保證穩(wěn)定的貨源，實現(xiàn)雙方合作的利益最大化。
媒體推廣人
這個職業(yè)的原型，是大家所熟識的網(wǎng)站推廣專員。需要媒體推廣人具備敏銳的網(wǎng)站觸覺，能將網(wǎng)站的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的即時熱點有效地結合重組，進行特色推廣。目前大多數(shù)團購網(wǎng)站的媒體推廣人主要集中在微博營銷上，但這塊市場已經(jīng)過度飽和，如何在互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)更多資源，為團購網(wǎng)進行高效推廣，帶來有效的用戶轉化率，是團購站目前最渴求的新型媒體推廣人才。
團購體驗員
為了保證消費者在團購網(wǎng)站全程能真正享受到物有所值，增加用戶對網(wǎng)站的忠誠度，解決用戶的售后問題，衍生了這項職業(yè)。目前投入資金較大的團購網(wǎng)站都開始培養(yǎng)全職體驗員，通過體驗員對商戶提供的團購產(chǎn)品以用戶身份進行試用，關注商戶提供的服務細節(jié)，來判斷該項團購服務是否可以放心投入交易，最大程度地保障了團購網(wǎng)站的信譽和消費者權益。
團購導航編輯
隨著團購網(wǎng)站的火爆，團購導航站點也應運而生。他們通過每日整理抓取各團購網(wǎng)信息，為消費者提供最新最全的團購信息，而廣受用戶好評。第一類導航編輯從事導航站點整理工作，從消費者需求出發(fā)，對抓取的團購信息進行分類整理，重點推送；第二類導航編輯，是針對團購網(wǎng)本身的產(chǎn)品，進行篩選推送，引導消費者在網(wǎng)站進行有效消費。導航編輯的職能集時尚買手、網(wǎng)站編輯于一身，因此對此項工作的要求也越來越高。
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