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面試指南-面試基本方法(二)
四、答辯法抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問題，制成題簽，考生入場后通過現(xiàn)場抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說，題簽的數(shù)量由考生的多寡而定，每個(gè)題簽內(nèi)含1～3道問題�？忌诨卮饐栴}的過程中，考官依據(jù)試前準(zhǔn)備好的試題答案，綜合考生回答這一問題時(shí)的整體表現(xiàn)為考生打分。
這種面試方法的優(yōu)點(diǎn)是較易操作，評分確定，評分的客觀公正性好掌握。不足的是測查面窄，缺乏針對性和靈活性，掌握不好易流于“筆試口答”的模式，不利于考生發(fā)揮其獨(dú)有的特長。此外，由于不同的考生抽到不同試題，而試題間很難完全等值，這就意味著報(bào)考相同職位的考生可能面對難度不同的試題，而給測評帶入不公正因素，可比性打了折扣。
1．準(zhǔn)備階段
第一步：制定答辯方案，建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。在完成筆試的基礎(chǔ)上，根據(jù)選招干部的公告，對答辯的全過程進(jìn)行分解，確定出答辯的內(nèi)容、目的、對象、組織方法、實(shí)施程序以及“考官”組成、計(jì)分辦法和錄取比例，使答辯組織有章可循。同時(shí)，由組織人事部門領(lǐng)導(dǎo)、用人單位領(lǐng)導(dǎo)一起組成有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以保證整個(gè)答辯工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行。
第二步：審查答辯資格，發(fā)出“答辯須知”。資格審查是依照報(bào)名登記和筆試成績，初步確定參加答辯人員的方法。其目的：一是按照報(bào)考條件核實(shí)考生是否具備參加答辯資格；二是核實(shí)筆試成績的準(zhǔn)確程度。確實(shí)把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人，并予以張榜公布。同時(shí)向考生發(fā)出“答辯須知”，公開答辯程序、內(nèi)容形式、測評計(jì)分方式，以保證程序的規(guī)范化和答辯的公平性。
第三步：答辯內(nèi)容的確定與題目制作。答辯不僅是對筆試測試效果的補(bǔ)充和擴(kuò)展，而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、體質(zhì)精力等方面的綜合情況，從而真正使考官得到一個(gè)比較全面、客觀的立體形象，為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此，必須針對擬任工作崗位要求，來確定面試內(nèi)容，重點(diǎn)是：
(1)專業(yè)知識：對所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學(xué)科知識掌握的深度和廣度以及靈活運(yùn)用的能力。
(2)相關(guān)知識：對與所從事專業(yè)有關(guān)的法律、社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等方面知識了解的深度。
(3)綜合分析能力：具有一定的分析判斷、總結(jié)概括能力，闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。
(4)組織管理能力：具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。
(5)語言表達(dá)和適應(yīng)能力：能夠用語言和文字較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想、意見、觀點(diǎn)；具有對環(huán)境自我調(diào)節(jié)控制，立即進(jìn)入角色的能力。
(6)自然素質(zhì)：身體健康、精力充沛、頭腦機(jī)敏，對所提問題能迅速、準(zhǔn)確理解，作出回答。
在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上，搞好試題的制作。
A類：答辯題(即共性題)
圍繞崗位所需專業(yè)知識提出問題(對每套試題范圍、重點(diǎn)、分量要盡可能平衡)，分門別類，一套題一封，到時(shí)由考生自己抽取依題答辯。
B類：隨機(jī)試題(即個(gè)性問題)
針對考生的不同經(jīng)歷和崗位要求，提出明確具體能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的問題，制訂出一些能測出考生工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機(jī)提問時(shí)提出，并根據(jù)臨場情況延伸提問。
第四步：建立和培訓(xùn)“考官”隊(duì)伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì)：
(1)堅(jiān)持原則，公道正派，不徇私情，尊重人才，客觀公正。
(2)有較強(qiáng)的事業(yè)心，工作態(tài)度認(rèn)真。
(3)熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
(4)善于思考，反應(yīng)敏捷，視野開闊，有較強(qiáng)的語言交流能力。
一個(gè)人不可能樣樣精通，而只能是“一專多能”，這就要求在組織測評小組時(shí)，人員來源面要寬，性格氣質(zhì)搭配得當(dāng)，同時(shí)應(yīng)根據(jù)考生的男女比例，適當(dāng)確定“考官”隊(duì)伍的男、女比例(一般為7∶3)。每個(gè)測評小組以7～9人為宜，主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)專家學(xué)者組成。在建立隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，精心組織好答辯“考官”的培訓(xùn)，促進(jìn)答辯工作的實(shí)施，提高答辯質(zhì)量。
第五步：搞好試場布置，做好物質(zhì)準(zhǔn)備。
2、實(shí)施階段
第一步：介紹試場情況。為了消除考生的緊張心理，使考生建立起自然與舒服的心理感覺。在規(guī)定時(shí)間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進(jìn)試場。由主持人按規(guī)定程序，依次向考生介紹以下情況：
(1)本試場測評組織單位。
(2)測評小組人員的組成：主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。
(3)工作人員的組成：主持人、記分員、記時(shí)員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。
(4)介紹答辯辦法、程序、時(shí)間。即首先導(dǎo)入式提問，第二抽簽答辯，第三隨機(jī)問答。答辯時(shí)間一般為20～30分鐘。
(5)宣布答辯紀(jì)律、規(guī)定。
(6)對考生提出希望和鼓勵。
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