裁員or減薪？ 險(xiǎn)企兩難題

個(gè)險(xiǎn)、銀保業(yè)務(wù)“雙降”

進(jìn)入2012年，壽險(xiǎn)業(yè)依然寒風(fēng)陣陣，各家保費(fèi)收入難有亮色。之前保監(jiān)會(huì)最新公布的人身險(xiǎn)公司2012年1季度標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的規(guī)模保費(fèi)統(tǒng)計(jì)表顯示，今年1季度人身險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)僅為679.38億元，同比負(fù)增長(zhǎng)2.98%，22家公司的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入是負(fù)增長(zhǎng)。其中，標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)和規(guī)模保費(fèi)雙降的地區(qū)，包括了廣東、安徽、河南、四川等保費(fèi)大省。

“保費(fèi)負(fù)增長(zhǎng)乃預(yù)料之中，短期壽險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)難言樂觀。”成都市某壽險(xiǎn)公司行政經(jīng)理牛先生告訴記者，今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂觀，過去高速增長(zhǎng)被掩蓋的一些問題和矛盾將逐步顯現(xiàn)，保險(xiǎn)業(yè)其實(shí)只是一個(gè)縮影。

據(jù)了解，在銷售渠道方面，銀行雖然接手保險(xiǎn)銷售已經(jīng)一年有余，但其銷售能力仍有待提高。“銷售誤導(dǎo)在個(gè)險(xiǎn)渠道在改善，反而銀行已經(jīng)是銷售誤導(dǎo)的重災(zāi)區(qū)，除了惡意誤導(dǎo)外，與銀行銷售人員本身對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不熟悉也有關(guān)系。”位于成都市西區(qū)的某郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理告訴記者。

事實(shí)上，銀行理財(cái)風(fēng)頭正勁的時(shí)候，曾經(jīng)風(fēng)光的銀保產(chǎn)品則跌入了低谷。據(jù)記者走訪多家銀行網(wǎng)點(diǎn)了解到，由于受市場(chǎng)的沖擊，保險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)一步掉進(jìn)冰窟窿，多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)今年下滑9成，不少銀保業(yè)務(wù)月均曾超過百萬的網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)在一般在10萬上下徘徊，有的甚至連續(xù)幾個(gè)月掛零。

銀行理財(cái)產(chǎn)品PK銀保產(chǎn)品

成都市某銀行客戶經(jīng)理?xiàng)钆�士告訴記者，現(xiàn)在進(jìn)入到一個(gè)前所未有的低谷。“去年1到6月我們網(wǎng)點(diǎn)的銀保產(chǎn)品規(guī)模保費(fèi)有800多萬元，而今年到現(xiàn)在僅70萬元左右，這個(gè)差距是很嚇人的。”楊女士說。

而在記者的走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，各大銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)月掛零了。現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)漸漸被其他相關(guān)產(chǎn)品給比了下去，而且感覺買過的客戶基本上都抱怨分紅太低。記者走訪了成都市走馬街、暑襪街、紅星路等多家銀行網(wǎng)點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，除了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)稍好后，其他地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的銀保產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀并不樂觀。

業(yè)內(nèi)解釋稱，銀保市場(chǎng)低迷主要是受到了銀行理財(cái)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)沖擊，加之銷售模式太落后而致。

一位姓張的男士告訴記者，他是來把定期轉(zhuǎn)為七天通知存款的，目的是想等銀行發(fā)行新的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)方便購買。不過張先生明確表示自己不會(huì)選購銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。“銀行的理財(cái)產(chǎn)品雖然利率不是很高，但是至少還能跑過CPI，而且時(shí)間周期比較短。但保險(xiǎn)我就不敢恭維了，2004年那陣我買過的，剛開始分紅還可以，但是越到后面越惱火。最后到期了只比定期高出了一點(diǎn)點(diǎn)�，F(xiàn)在這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì)我更不敢去買保險(xiǎn)了。”張先生說。

隨后，記者又采訪了多位市民，得到的答案要么就是買過了，要么就是收益不理想不愿再買，還有的說自己由于退保造成了損失對(duì)保險(xiǎn)公司很反感。

險(xiǎn)企裁員過冬

各大險(xiǎn)企利潤(rùn)下滑已成不爭(zhēng)的事實(shí)，不少國(guó)內(nèi)的大型保險(xiǎn)公司，這幾年投資好，大家大手大腳，還有部門很多，事業(yè)部細(xì)分后，費(fèi)用增加。據(jù)了解，今年上半年，國(guó)壽凈利潤(rùn)同比下降25.7%，太保下降54.6%。由于凈利潤(rùn)大幅下滑，成都一家壽險(xiǎn)公司銀保部門負(fù)責(zé)人表示，投資收益不樂觀，公司主要是利用銀保業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用來支付員工工資，由于銀保業(yè)務(wù)收入的大幅縮水，幾乎臨近“入不敷出”。一些規(guī)模小點(diǎn)的壽險(xiǎn)公司更是連續(xù)幾個(gè)月“掛零”。

壽險(xiǎn)業(yè)普遍出現(xiàn)增速下滑甚至負(fù)增長(zhǎng)后，便傳出了險(xiǎn)企裁員的消息。9月3日下午，一則“平安上海電銷已裁員2萬人”的消息不脛而走。對(duì)此平安公開否認(rèn)，并表明“電銷是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)渠道之一，快速、持續(xù)發(fā)展是我們的目標(biāo)。人員規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。”

目前平安電銷上海團(tuán)隊(duì)正式員工不足2萬人，裁員2萬人顯然不是事實(shí)。但平安集團(tuán)一內(nèi)部人士稱，“為節(jié)約成本，電銷可能有意縮小在上海的坐席規(guī)模，進(jìn)而轉(zhuǎn)移至中西部成本低得多的地方。”

截至2012年中期，四大上市險(xiǎn)企中，兩家出現(xiàn)了營(yíng)銷員數(shù)量的下滑。中國(guó)人壽保險(xiǎn)營(yíng)銷員共68.2萬人，比2011年底下降3000人，較2012年底下降2.4萬人；中國(guó)太保營(yíng)銷渠道總?cè)藬?shù)同樣出現(xiàn)下降。新華人壽則較2011年末增長(zhǎng)2.5%，中國(guó)平安增長(zhǎng)1.4%。