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用科學(xué)的方法提高招聘效果
一、界定清晰可行的“選人標(biāo)準(zhǔn)”。
標(biāo)準(zhǔn)要求是具體的、可衡量的,以作為招聘部門考察人、面試人、篩選人、錄用人的標(biāo)桿。因為人才不是越優(yōu)秀越好,只有合適的才是最好的。
(一)企業(yè)需要什么樣的人才?是“軟”素質(zhì),這由企業(yè)文化決定。即選人是德才兼?zhèn)、以德為先還是以才為先?是強調(diào)個性突出還是團隊合作?是開拓型還是穩(wěn)健型?等等,這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的興趣、態(tài)度、個性等。
(二)崗位需要什么樣的人才?是“硬”條件,通過職務(wù)分析明確該崗位的人需要具備的學(xué)歷、年齡、技能、體能等。這側(cè)重于考察應(yīng)聘者的能力、素質(zhì)等。
只有掌握了標(biāo)準(zhǔn),招聘人員才能做到心中有數(shù),才能用心中的這把“尺”去衡量每一位應(yīng)聘者。否則稀里糊涂,根本沒有辦法從眾多的應(yīng)聘者中挑出企業(yè)所需要的人,更嚴(yán)重的是經(jīng)過“層層篩選”出來的優(yōu)秀的人選在試用一段時間后發(fā)現(xiàn)竟然并不適合本企業(yè),從而造成企業(yè)財力和精力的極大浪費。
二、招聘企業(yè)應(yīng)走出“賣方市場”,樹立“雙向選擇”的現(xiàn)代人才流動觀念,與應(yīng)聘者特別是重點應(yīng)聘者(潛在的未來雇員)平等地、客觀地交流,雙向考察,看彼此是否真正適合。
時常聽招聘企業(yè)抱怨人才市場虛假簡歷、假文憑滿天飛,但反過來看看招聘企業(yè),是否也在發(fā)布虛假信息?這是不容置疑的事實。一些企業(yè)為了樹立企業(yè)形象,吸引應(yīng)聘者,常會故意美化、夸大企業(yè),對企業(yè)存在的問題避而不談,以致應(yīng)聘者過分相信招聘企業(yè)的宣傳而對企業(yè)滿懷期望。這樣的人一旦進入企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)實際上并沒有原先設(shè)想的那樣好,就會產(chǎn)生失落、上當(dāng)受騙的感覺,挫傷工作積極性。
因此,企業(yè)在招聘時應(yīng)把發(fā)展前景、發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題等(涉及企業(yè)商業(yè)秘密的當(dāng)然要保密)實事求是地向應(yīng)聘者做客觀的介紹,以職業(yè)顧問的身份站在應(yīng)聘者的角度分析其到本企業(yè)工作的利弊及發(fā)展機會、實際工作中可能遇到的種種困難,供應(yīng)聘者權(quán)衡。只有這樣,才能招到對本企業(yè)感興趣的人,同時把應(yīng)聘者因前后反差大而離職的比例降到最低程度。
三、研究并制定有針對性的招聘策略。
企業(yè)選人是講求“實用性”還是為后期發(fā)展儲備人才?不同的目的有不同的招聘策略。前者要求主要針對社會上有工作經(jīng)驗的人開展,要求應(yīng)聘者有工作經(jīng)驗、上崗后經(jīng)過短期的工作熟悉即能勝任工作;后者可以針對高校應(yīng)屆畢業(yè)生開展,著眼于應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿,看?jīng)過幾年的培養(yǎng),是否可以在將來用人的時候發(fā)揮作用。
外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)各有利弊,如何處理外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)的關(guān)系,也是企業(yè)招聘的一個策略。
四、招聘人員要有高度的負(fù)責(zé)精神,既對企業(yè)負(fù)責(zé)、也對應(yīng)聘者負(fù)責(zé),樹立“優(yōu)秀≠合適,招進一名不合適的人才是對資源的極大浪費”的觀念。
在現(xiàn)實工作中,用人部門常常會提出很急迫的用人需求,致使一些招聘人員為了滿足用人部門的要求、為了完成招聘任務(wù)而招人,常使招聘質(zhì)量不高,看起來是招到了人,但招進來后卻發(fā)現(xiàn)根本不適合企業(yè),然后再重新招聘,使招聘陷入“招人—辭人—招人”的惡性循環(huán)中,招聘部門永遠(yuǎn)在救火而又永遠(yuǎn)撲不了火。
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