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是誰偷走了員工的敬業(yè)度
薪酬、價值觀和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,最能影響員工的敬業(yè)精神。敬業(yè)的員工通常業(yè)績比較突出,對企業(yè)做的貢獻(xiàn)很大。經(jīng)理人當(dāng)然希望自己的員工個個都是敬業(yè)的員工,但實(shí)際上,在中國只有8%的員工具有敬業(yè)精神,相比全球的平均水平14%還有很大的差距。
是什么因素造成員工不敬業(yè)呢?根據(jù)世界經(jīng)理人網(wǎng)站8月14-20日所做的“最影響員工敬業(yè)度的因素是什么”調(diào)查,薪酬、價值觀和職業(yè)發(fā)展機(jī)會這三個因素,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的選項(xiàng)。
薪酬
“做的工作不如我多,重要性也不如我,憑什么工資和獎金要比我的高?”在面對有欠公平的薪酬體系時,很多員工有這樣的想法。這也是造成員工敬業(yè)度低的最重要原因。
對于造成薪酬體系不公平的原因,在一些中小企業(yè),尤其是私營企業(yè),老板喜歡以用人為親的管理模式進(jìn)行管理,從而導(dǎo)致了薪酬的不一致,使得一些有能力的員工失去工作動力,喪失了敬業(yè)精神。
在薪酬體系中,員工最關(guān)注的是基本工資。對基本工資滿意的員工,其工作投入程度要高于那些對可變薪酬計劃滿意的員工。在設(shè)計薪酬體系時,企業(yè)要更多地注意公平設(shè)置基本工資。另外,薪酬可以保密,但是薪酬體系應(yīng)該向員工說明清楚。
價值觀
公司的文化、戰(zhàn)略導(dǎo)向,透過管理層表現(xiàn)為日常的工作內(nèi)容,所傳遞給員工的信心和希望,是最能影響員工敬業(yè)度的因素。
管理層的行為與員工的價值觀不相符時,員工對管理層、對公司都缺乏認(rèn)同感。這就類似于兩個志趣不相投的人在一起生活,總是會發(fā)生一些磨擦和糾紛。在這樣的環(huán)境下,員工不可能敬業(yè)。
如果管理層在招聘時就選擇價值觀一致的員工,就可以避免這種情況的發(fā)生。管理者也可以多和員工進(jìn)行溝通,將公司的任務(wù)、目標(biāo)等清晰地傳達(dá)給員工,獲取他們的支持。
職業(yè)發(fā)展機(jī)會
現(xiàn)在企業(yè)中的主力員工是70年代末80年代出生的一代人,他們的性格張揚(yáng),自我表現(xiàn)欲強(qiáng),看重個人的發(fā)展。
管理大師查爾斯。漢迪曾說,年輕人需要空間發(fā)揮才能,證明自己。如果在企業(yè)里有學(xué)習(xí)的機(jī)會,或者有更大的職業(yè)發(fā)展的機(jī)會,員工都樂意接受挑戰(zhàn)。
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