職場(chǎng)溝通寶典

　團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功建設(shè)的血脈，不僅能激發(fā)自己的能力，而且能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他人，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的所有成員發(fā)揮潛力，積極探索和創(chuàng)新。

　　1.確立一個(gè)目標(biāo)。一個(gè)有想象力且切合實(shí)際的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成功的基石，而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同基礎(chǔ)上凝聚在一起，形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。

　　2.樹(shù)立“我為人人，人人為我”的思想。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門(mén)往往是通過(guò)自我調(diào)節(jié)把工作摩擦降到最低點(diǎn)的。要識(shí)大體、顧大局，盡量在自己部門(mén)里加以解決，為其他部門(mén)、上下級(jí)、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。

　　3.經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到熟悉的目的，協(xié)調(diào)是為了取得行動(dòng)的一致。良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的，因此要多了解和理解溝通對(duì)象，要積極地向別人推銷(xiāo)自己的主張，用“雙贏”的溝通方式去達(dá)到良好的溝通目的。

　　4.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理，尊重他們的要求；要注重傾聽(tīng)不同聲音，接受不同的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，求同存異，利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn)，又能贏得下屬的尊敬。

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