- 相關(guān)推薦
行業(yè)揭密：校園招聘那些事
這段時間正是各大互聯(lián)網(wǎng)公司校園招聘的高峰期，應(yīng)該說，每一家具有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司都把每年一次的校園招聘當(dāng)成一件大事而來抓，尤其是對人力資源部來說，更是大事兒中的大事兒。今年我已經(jīng)投身創(chuàng)業(yè)公司，恐怕三兩年內(nèi)也不需要參加校園招聘這等大費周章的事情了，倒是可以說一些過去的感受，供同學(xué)們參考。
且先說兩個來自 Twitter 的關(guān)于招聘的段子：
其一，據(jù)說某公司招聘，先把收集到的一大堆簡歷隨機挑出一半扔掉，因為他們的招聘理念是 “不要運氣不好的人” 。
其二，某 HR 說：校園招聘簡歷挑選法就是第一輪先把長得太寒磣的男生刷掉；第二輪，把長得太漂漂的女生刷掉；第三輪，再把星座和自己不和的刷掉。
且不說這兩個段子真實性與否，但至少可以肯定的透漏出兩個信息（尤其是對臨近畢業(yè)的在校生來說）：找到一份工作有很大的偶然性（運氣成分）在里面，找到一份適合自己的工作則一定有其必然性；而對于招聘方來說，發(fā)出去的 Offer 信則是絕對有很大的隨機性的事情。
要知道，每年的校園招聘，那些招聘人員風(fēng)塵仆仆奔波幾個城市的大學(xué)，還要起早貪黑的閱卷，忍饑挨餓的面試，負(fù)責(zé)聯(lián)系面試的人力資源部門甚至連基本休息的時間都沒有，所以有的同學(xué)收到夜半電話也是不足為奇的事情，面試官有的一天要面試數(shù)十人，需要相當(dāng)有體力才能堅持下來。這種情況下，就意味著一定有疏漏發(fā)生，比如張冠李戴，比如閱卷的時候多給加了幾分，或者是看著寫字太爛把卷子扔掉（沒錯，字寫得好機會都比別人多），比如想早點結(jié)束征程，所以，能拿到 Offer 的同學(xué)有很大一部分人應(yīng)該先感到慶幸，要想想你找到這份工作的時候有多少人還奔波在各個面試考場呢。你真的是脫穎而出么？
的確有極少數(shù)的同學(xué)是相當(dāng)優(yōu)秀的，也就是那些能同時拿到幾份 Offer 的人，暫且把這樣的同學(xué)看做優(yōu)秀吧，這類同學(xué)面對的問題是如何找到一個更為適合自己的工作，更能讓自己有所施展的工作，這個選擇或許比較難，但有一點，千萬別因為錢而做出愚蠢的選擇，你的第一位工作可能決定你以后的職業(yè)生涯，但你的第一份工資不會改變你的命運。能夠做出正確的判斷，要靠你自己平時多去留意一些業(yè)界信息，你得到的信息越多，你越有可能做出正確的判斷。不要去和什么師兄師姐去比較，人和人是不一樣的，尤其不要去比較薪水，這是最等而下之的事兒。聽取建議的時候也最好不要只聽來自師兄師姐的信息，其實他們自己也未必能搞清楚�？紤]一下你做的事情能給社會帶來多大的價值？你的能力能給你未來的雇主帶來怎樣的價值？你做的事情會給你怎樣的回報（不只是工資）？ ……
求職受挫的，不要氣餒，不要去怨天尤人，那些順利拿到 Offer 的人未必比你強到什么地方，但他們一定有些特質(zhì)才會拿到好機會，而你，和周圍的人相比，有什么長處與整個會場的數(shù)千人競爭呢？依靠運氣是有可能找份工作，但如果沒有經(jīng)歷過努力和掙扎，那運氣未必在你這邊。仔細(xì)分析一下自己，認(rèn)清自己，有利于你做下一步的決斷。
計算機專業(yè)的同學(xué)，我覺得求職競爭起碼還算公平的，所謂“貧寒子弟無著落，富家兒女進(jìn)機關(guān)，在校學(xué)業(yè)雖優(yōu)秀，沒有背景靠一邊”的現(xiàn)象在這個行業(yè)少有發(fā)生。你選擇別人還是別人選擇你，這是要取決于你過去幾年的積累與努力，取決于你是否是個有心人，所以我多希望是那些大二大三的同學(xué)也能看到這篇文章。是否花了更多時間去夯實基礎(chǔ)知識，比如操作系統(tǒng)、算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機網(wǎng)絡(luò)這些永遠(yuǎn)都用得著的知識，而不是只為了考試而學(xué)習(xí)；取決于你是否利用各種機會去獲取業(yè)界信息。國內(nèi)大學(xué)的這個垃圾教育網(wǎng)--局域網(wǎng)內(nèi)的局域網(wǎng)--極大的限制了很多同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的途徑，想起來就有些火大--有些扯遠(yuǎn)了，暫且不說。
對于招聘的隨機性，記得自己說過一個玩笑話，我說這些學(xué)生隨便站成一排，隨機挑一堆帶回公司按照既定的可能培養(yǎng)幾個月，魔鬼訓(xùn)練之后，堅持下來的也能成為合格的工程師。這話或許沒錯，但很多公司看重的是候選人將來是否能融入公司的文化，是否契合某種感覺，是否是公司需要的那一類人，這才是他們眼里的“人才”,多數(shù)“人才”都是針對某類公司或者工種才是“人才”。比如做銷售的，性能內(nèi)向的人就很難吃的開，比如做數(shù)據(jù)的，太粗心的人也不成。所以，沒被錄取只能說你和這家公司不夠契合，總結(jié)經(jīng)驗更為重要。也有的招聘人緣木求魚，直接看這個人能否符合公司的價值觀，這實際是候選人進(jìn)入到公司后才應(yīng)該考慮的問題。但是，當(dāng)對方問你一些類似個性或是價值觀相關(guān)問題的時候，你需要能傳遞出來一種信息，起碼要能了解對方問你的是什么。比如，很多考官喜歡讓你說說在大學(xué)里經(jīng)歷過的最有挑戰(zhàn)的事情是什么？最簡單的回答如果是：沒有。這就話不投機了。
好吧，還是扣住“校園”來說吧，其實校園招聘是個成本相當(dāng)高的事情，算下來，多數(shù)招聘團(tuán)隊在一個學(xué)校能人均招聘到一個畢業(yè)生就算不錯的了�？紤]到宣傳和場地布置都是外包給那些專業(yè)招聘公司的，可以估算一下平均招聘一個人的成本如何了，這也是多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司不希望采取的做法，這也是大家說的大公司“人才爭奪戰(zhàn)”,可謂你方唱罷我登場，不蒸（爭）饅頭也爭口氣 :） 也有些公司的校園招聘主要是出于宣傳目的，比如 08 年經(jīng)濟(jì)危機來襲，有些公司在招聘會上根本不發(fā) Offer ,讓不少同學(xué)空等一場。
校園招聘，對很多公司或者很多人來說，是公司形象宣傳會，是年底晉升的鋪墊，是賺錢的好機會，是筆大生意即將來臨……不過對于創(chuàng)業(yè)公司來說，則面臨著一定的參與、操作難度，所以，采取吸引學(xué)生來實習(xí)的方式吸引人才，非常值得嘗試，而且可以比較合理分配公司的資源--起碼不用傾巢出動去招聘。對于臨近畢業(yè)的同學(xué)來說，少了到處擠招聘會的困擾，可以專心利用這幾個月多學(xué)習(xí)一些實際的東西，多鍛煉一下自己，也是相當(dāng)可取的。至少比參加什么北大青鳥之類的回爐培訓(xùn)要好得多吧。當(dāng)然了，有些實習(xí)生實習(xí)期滿也未必愿意留在這家公司，另攀高枝的事情常有發(fā)生，也要保持平常心才是：） 順便說一下，我們團(tuán)隊近期實習(xí)生的招聘已經(jīng)臨近尾聲了。
“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”.我接觸過的一些同學(xué)，其實到畢業(yè)前至少還有幾個月的時間，這幾個月如果稍微專心一點，即使是自學(xué)，也完全能掌握一門可以混口飯吃的 IT 技能，可還是有很多人飄來蕩去最后一籌莫展。誠可嘆也。
以上只是我的一家之言，嘮嘮叨叨，博君一笑而已。
后記：想起我當(dāng)初畢業(yè)求職的時候，給我機會的那位大姐來著，真該隔著互聯(lián)網(wǎng)說聲謝謝！工作后，我也曾給了不少同學(xué)同樣的機會，甚至有和同事吵架爭來的 Offer 機會，盡管他們有些人并不知道來龍去脈，也從來沒跟我說聲感謝！
拓展閱讀
校園招聘應(yīng)對電話面試方法
電話面試的時間一般在20-30分鐘左右，用以核實求職者的背景和語言表達(dá)能力。對于大學(xué)畢業(yè)生來說，電話面試不像面對面交流時那樣直接，表現(xiàn)余地相應(yīng)較小，僅能憑聲音傳達(dá)個人信息。究竟電話面試?yán)镉萌藛挝粚⑷绾翁釂�，�?yīng)聘者又該如何應(yīng)對?為此，有關(guān)專家為大學(xué)生指點迷津——
電話突然打來怎么辦
企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，也許正在公車上，此時沒有任何準(zhǔn)備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時間稍后再進(jìn)行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話?”等等，千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備，否則很有可能讓你失去這次機會。
一旦贏得時間，最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時，應(yīng)該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。
電話面試會問什么
為確認(rèn)求職簡歷的真實性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。
其次，對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后，面試官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法，有時會問得更細(xì)一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。
在回答一些專業(yè)問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達(dá)清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。
任何面試都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解，而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題，以此來衡量你是否適合本公司，同時應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題，但薪資待遇問題最好不要提及，否則對方會認(rèn)為你比較功利。
接聽電話要冷靜
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。
當(dāng)然，對應(yīng)聘公司的信息了解得越多，就越容易應(yīng)對面試。其一，容易理解面試官的提問;其二，當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的列表，這會讓你的實力一目了然。
同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便于回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。
接聽電話要注意語速
在面試過程中不要機械地背誦你所準(zhǔn)備的材料�；卮饐栴}時語速不必太快，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情，使得談話有趣而易于進(jìn)行，快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂�；卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次�！�
記住，盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。
電話結(jié)束時說什么
在電話結(jié)束時，要記得感謝面試官，而且你還要保證面試官有你正確的電話號碼，以便在接下來的幾個星期里他能找到你。結(jié)束電話之前，一定要感謝對方來電話，顯示你的職業(yè)修養(yǎng)。
最后，專家提醒各位：無論如何，大學(xué)生在電話面試中要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)化態(tài)度是能贏得高分的關(guān)鍵要素。
面試指南：面試五大問！教你如何拆招！
問題一：“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路： ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致； ②盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理清晰，層次分明；⑤事先最好先背熟。
點評：很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白，這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題，在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié)，面試官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。
問題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路：①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘公司提問的主要原因；②簡單地羅列家庭人口；③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍；④宜強調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點評：這個問題一般很少問，因為畢竟?fàn)可娴絺�人隱私。國企和部分民營喜歡問，主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三：“你的業(yè)余愛好是什么？”
常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位提問的主要原因；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
點評：這個問題一般也問的不多，在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候，主要目的是為了消除緊張感，使對方放松，這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四：“你有崇拜的人嗎？”
常規(guī)思路：①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點評：這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題，對經(jīng)驗人士從來不用，否則會顯得考官比較傻。
問題五：“你的座右銘是什么？”
常規(guī)思路：①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。
點評：此問題回答同上。
面試指南：面試如何著裝？中性著裝最靠譜！
都說“三分人才，七分打扮”，因此遇到面試這樣的重要場合，有的人總是要鄭重地打扮一番。那么，到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢？最新一期的英國《心理月刊》指出，面試時要讓衣著這一身體語言表達(dá)“嗨，我很職業(yè)化”的意思，而不是說“瞧我，我多時髦/性感/有個性啊！”
首先，剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出，面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識和經(jīng)驗，而不是他的外表。所以，標(biāo)新立異的發(fā)型，跳躍或有沖擊力的顏色，引人注目的妝容或晃動閃亮的首飾都是不合時宜的。
第二，中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個公司的文化，不然就不要冒險，穿件簡潔大方的正裝就好，即使是名牌，也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外，中性顏色，如灰、銀，以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色，讓人覺得輕松、清爽，同時又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三，整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來的線頭或小破洞，都說明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾暎|(zhì)地較薄的襪子，也可能給面試官帶來不好的感覺。
第四，避免特殊的氣味。人們可以對丑陋的食物裝作視而不見，對不好的氣味卻避無可避，不潔的體味是一方面，香水味則是容易被忽視的另一個重要因素。注意，人們對于香味的好惡總是容易走極端，想要避免50%幾率的反感，就不要擦香水。
第五，不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣，突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋，除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試指南：如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出？
點評專家：
徐世勇：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院副教授，北京市行為科學(xué)學(xué)會副秘書長；研究領(lǐng)域：人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按
面試是每年三月的一個關(guān)鍵詞，考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開始進(jìn)入面試階段。每一場面試都是通往夢想彼岸的橋梁，也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場”。面試無“小試”，也許只是短短的10分鐘，卻常常決定著整個考試的成�。幻嬖嚫鼰o“小事”，每一個細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個很大的特點是每一次都是不同的，極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此，研究“面經(jīng)（面試經(jīng)驗或者面試經(jīng)歷）”仍然非常重要，因為我們要學(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對別人，而是如何表達(dá)自己。
如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出？
從高考到保研，清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽（化名）的生活一直都一帆風(fēng)順，而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。2011年11月，懷揣著精美簡歷、憑借著學(xué)校的金字招牌，順利通過筆試，政治專業(yè)出身的韓陽坐到了某大型國企黨委部門的面試桌前。
“面試是多對一的形式。由于是一面，參加人數(shù)比較多，所以每個人時間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中，我介紹了自己的個人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和，聊了聊報考的動因，面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下，我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了�！笔溥^后，韓陽認(rèn)真反思了整場面試：“我沒能好好把握那8分鐘，基本就是把擺在面試官面前的簡歷原封不動地重復(fù)了一遍�，F(xiàn)在看來，面試時怎么展示自己是一門很深的學(xué)問�！�
某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者，面試不是選拔三好學(xué)生，而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過程。不同的面試崗位有不同的要求，比如高校側(cè)重于對學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對求職者實踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績優(yōu)異、連年獲得獎學(xué)金、英語四（六）級、計算機二（三）級、學(xué)生干部經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時間內(nèi)，這樣“泯然眾人”的固定模式實在很難使面試者脫穎而出，讓人眼前一亮。
“面試需要的，是一種雙贏的局面；在這過程中，面試者應(yīng)該更多關(guān)注的，是面試單位的買點，而非自己的賣點�！甭殘鲞_(dá)人劉同的一席話仿佛告訴我們，面試時究竟應(yīng)該說些啥，還真是一門不小的學(xué)問。
● 點評
在招聘面試中，考官會遵循人與工作相匹配的原則。也就是說，考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊和組織。因此，對于高校畢業(yè)生來講，在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個方面的能力和技能，在面試過程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征，這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無針對性的證據(jù)，比如說自己的英語通過了專業(yè)八級考試，除非你應(yīng)聘的崗位對英語有很高的要求，否則并不能使面試官信服。再比如，有的崗位對求職者的要求是踏實肯干，性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時表現(xiàn)出來的特征是外向而熱情，此時，無論他的這種特征是多么地受到社會的普遍稱道，面試考官也不會考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。
面試禮儀有多重要？
“我最重要的一場面試是被細(xì)節(jié)打敗的�！边^五關(guān)斬六將，以較高成績通過某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例，在筆試和面試之間會設(shè)有一場無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個環(huán)節(jié)中，6-8名求職者被分為一組，在規(guī)定時間內(nèi)針對某個話題進(jìn)行討論，并達(dá)成統(tǒng)一意見。而HR（人力資源專員）則在一旁觀察每個人的表現(xiàn)。
討論一開始，曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊主力隊員的小張就牢牢把握了場上的絕對話語權(quán)，淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀點。興起之時，甚至還打斷了其他隊友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍，但“不懂得團(tuán)隊合作，不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進(jìn)入其視線范圍的那一刻起，他們的一舉一動都會被面試官看在眼里，記在心里�！痹趧⑥毖劾�，面試中的禮儀表現(xiàn)往往可以反映一個人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計劃控制等知識技能“硬實力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實力”，是很多面試官會著重加以考察的�！氨热缯f，時間意識可以看出一個人的責(zé)任心，著裝可以看出一個人的生活態(tài)度，和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個人的團(tuán)隊協(xié)調(diào)力……我們把每一個面試者都看成是一座冰山，知識技能是浮在水面外、外顯的、可以通過筆試考察的，而面試更重要的是通過挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個人素質(zhì)，判斷他究竟是不是我們需要的人才。”
● 點評
面試做為一種情景性的選拔測評方法，非常注重應(yīng)聘者在測試過程中的表現(xiàn)，而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評價。面試的這個特點決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過程的測試方法。
對于高校畢業(yè)生來講，首先，參加面試時較平時要更加注意自己的儀態(tài)儀表，以此體現(xiàn)對面試活動的重視。當(dāng)然，這并不是說一定要穿名貴的西裝和套裝，能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次，面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容，更要注意回答問題的條理性與邏輯性。第三，與案例的分析結(jié)果類似，面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如，有的崗位對合作能力要求很高，像案例中所提到的小張這樣能言善辯，不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此，面試前了解崗位對應(yīng)聘者的要求很重要。第四，有些細(xì)節(jié)確實是普遍性的。比如，待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。
別讓實戰(zhàn)經(jīng)驗帶上“油條味兒”
西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場面試專家》、《世界500強面試實錄》，書中包羅萬象的面試真題讓她堅信“他山之石，可以攻玉”；網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對心儀單位以往的面試真題爛熟于心；除此之外，她還花1000多元在校外報了面試輔導(dǎo)班，把針對不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個透徹明白�？僧�(dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R真正上場后卻發(fā)現(xiàn)：“為啥書上、老師教的不是用不到，就是不管用呢？”
“第一次面試是一家公司的銷售崗位，由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，再加上面試類型比較活，所以沒有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機會，可當(dāng)我把事先精心設(shè)計的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后，效果卻并沒有那么好。反倒是另外一個反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機會�！泵嬖囃旰�，在該校工作的師姐告訴李夢，因為從微笑到坐姿，再到回答問題的方式都過于模式化，她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒有個人特色和靈活主動性”而出局了。
網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒特色沒出路”的面試真理。“看著前輩總結(jié)的那些妙語連珠的面試技巧，感覺跟拿到武俠真經(jīng)似的，連念帶背。面試官一套問題下來，全部流利作答。本以為發(fā)揮出色，結(jié)果沒被錄用，面試官的理由是，‘你是經(jīng)�；靾鲎拥陌�？從你的回答中，我們看不到一個畢業(yè)生該有的青澀！’”
同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生，北京的小楊卻因為多次參加校內(nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬，加深了對自己的認(rèn)識，積累了面試經(jīng)驗而求職成功。“我覺得面試不能紙上談兵，而是要在實戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬能的，必須要有自己的風(fēng)格特色，只有這樣，才能在最短時間內(nèi)最好地展示自己。”
● 點評
面試不是知識測試，而是能力測試。其實很多面試題目是沒有固定答案的，面試官更多的是觀察你回答的方式和過程，而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場子”的事例就是因為考官發(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過程很“流利”，結(jié)果很“正確”所致。
目前市場上關(guān)于面試的書籍和輔導(dǎo)活動很多，應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過，在閱讀這些方面的書籍或者參加相應(yīng)的活動時，必須明確一點：它們只能幫助我們熟悉面試這種測試方法，但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個人的實力，面試測試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個人的知識和能力達(dá)不到企業(yè)要求，很難通過這樣的面試，除非遇到不合格的考官。因此，高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時光來提高個人素質(zhì)才是真正的王道。另外，在求職期間，求職者可以多參加一些面試，借以積累一些面試的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也會形成所謂的個人特色。就像一個優(yōu)秀的運動員一樣，要想在比賽中創(chuàng)造好成績，除了平常的刻苦訓(xùn)練之外，還要積極參加各種比賽，否則大賽的緊張氣氛也會讓他發(fā)揮失常。
面試指南：職場面試必知：如何回答為何離開老東家
職場面試，必然要談及為何要離開老東家的話題，無可回避。那么該如何回答“為何要離開老東家”的問題呢?
首先，我們來分析職場人離開的原因是什么。
現(xiàn)實中，職場跳槽離開老東家的原因千奇百怪，林林總總，一萬個人會有一萬個原因。即使同一個人，如果是主動離開，其原因很有可能不止一種，甚至是10種以上原因的組合。不然，人是不會跳槽的，因為跳槽和人的懶惰天性相沖突。職場人常見的離職原因大致如下。
主動離職
1.生活與工作的沖突。一是個人健康原因影響到工作;二是本人生活習(xí)慣和工作性質(zhì)沖突，如：需要熬夜、出差、喝酒、陪客等;三是家庭生活和工作沖突，比如：配偶出國、家里有人需要自己陪護(hù)等。
2.個人與企業(yè)的沖突。第一，和上司之間的沖突，自己實在不想忍受;其次，和同事之間的沖突，而這個沖突自己又無法協(xié)調(diào);第三，和企業(yè)文化的沖突，自己極不認(rèn)同企業(yè)的價值觀，又無法改變;第四，自己的職業(yè)發(fā)展遭遇天花板，如：在外企遭遇到國籍天花板，民企里面會遭遇關(guān)鍵崗位被家族成員把持，自己干得再好也是副職，得不到全面鍛煉。第五，上司和自己年齡差不多，而自己對職業(yè)發(fā)展還有更高預(yù)期。
被動離職
1.不可抗客觀因素。一是企業(yè)搬家了，工作單位距離家里太遠(yuǎn)了;二是部門搬到外地了;三是企業(yè)老板跑路了，企業(yè)散了;四是企業(yè)發(fā)展停滯，或被并購;五是行業(yè)衰退。
2.自己被淘汰出局。一是自己專業(yè)能力上不能勝任，被考核或考核的壓力所淘汰;二是自己違犯企業(yè)制度或職業(yè)操守;三是自己有重大的道德問題甚至違法問題，搞得聲名狼藉。
被動離開是沒有辦法，離開后尋找機會的主動權(quán)小一些。主動離開一般都有新的職業(yè)機會，其實主動跳槽者都是失望和希望的交匯。希望減去失望，如果是正數(shù)，人就選擇離開老東家。當(dāng)然現(xiàn)在90前后者很多情況都是裸辭。
面試官借此想考你什么?
首先，判斷候選人講述離開的原因是否真實。第一，至少有1/3的候選人講述離職的原因是不真實的。但假話也有判斷價值，至少判斷這人不坦誠。第二，判斷候選人講述的原因是否全部真實。其實很多候選人講述了離職的真實原因，但還有其他真實原因沒有講。第三，即使講述的是真實的原因，但這個真實的程度究竟有多少。
其次，深刻而全方位判斷候選人。一是通過候選人描述離職的原因，可判斷候選人的價值觀。無論候選人講述的原因是否真實，至少自己都認(rèn)為是冠冕堂皇的，尤其說的是假原因的更能表達(dá)候選人深層次的價值觀，即認(rèn)為只有這個原因才是自己最體面的離開理由。二是通過候選人描述離開的前因后果和過程，判斷候選人處理矛盾的方式和風(fēng)格。三是判斷候選人看問題的視角和客觀程度。四是判斷候選人的思維模式，是正面思維主導(dǎo)還是負(fù)面思維主導(dǎo)。五是判斷候選人的邏輯思維能力及習(xí)慣。六是判斷候選人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否清晰。
第三，印證。一是印證前面講述的很多事情是否真實，二是印證候選人與下一步要講的職業(yè)訴求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是否有機貫通。三是和面試官已知的信息相互印證。四是為擬錄用時的職業(yè)背景調(diào)查做鋪墊。
第四，綜合假設(shè)和預(yù)估。一是假設(shè)候選人進(jìn)入組織后與現(xiàn)有組織人員的沖突性、互補性，從而判定是否錄用、錄用后如何定位、如何融入、如何使用。二是預(yù)測候選人進(jìn)入組織后的職業(yè)發(fā)展路徑，進(jìn)入組織后可能為組織帶來的正面的和負(fù)面的影響。三是判斷候選人進(jìn)入組織后會大致什么時間離開、會以什么方式離開、離開時會給組織帶來什么麻煩。
看似簡單的一問一答，也就短短的一兩分鐘時間，作為一名合格的面試官會腦子飛快旋轉(zhuǎn)，做出種種價值及風(fēng)險評估。
面試指南：面試時應(yīng)對跳槽原因問題的訣竅
對于除應(yīng)屆生外的跳槽者來說，這個問題出現(xiàn)的概率幾乎為百分之百。這是一個非常矛盾且有難度的問題，從求職者角度來說，離職的原因不外乎這樣幾種：錢少、離家遠(yuǎn)、沒前途、人際關(guān)系的危機等。以上都是非�？陀^和現(xiàn)實的問題，并不能因為這些原因而否定這個人，但從公司角度出發(fā)，面試官即使可以理解應(yīng)聘者心中的委屈不滿，也會擔(dān)心一旦雇傭了這位應(yīng)聘者，將來有一天他會用同樣的方法來對待自己的公司。
離職原因問題回答的關(guān)鍵，就是要處理好兩者之間的矛盾，既要表達(dá)合情合理的離職原因，又要隱藏自己對先前職位的不滿情緒。
經(jīng)典回答模式：
我在之前的工作中享受了樂趣(或和大家相處得很好、學(xué)到了很多東西等)，但是我希望在這個領(lǐng)域更好地發(fā)展，去拓展新的未來、挑戰(zhàn)自我。如果是跨行業(yè)跳槽的話，求職者可以表達(dá)想學(xué)習(xí)多方面知識的意愿或在這個新行業(yè)更能發(fā)揮自己所長的想法等。
突出自己是“轉(zhuǎn)職”，而非“離職”
這個問題回答的關(guān)鍵在于突出自己是“為了提升”，而不是“從原公司離開”，即應(yīng)聘者在面試中要向面試官展示出自己是為了尋求更多的責(zé)任、更好的發(fā)展機會和更大的挑戰(zhàn)而選擇新的公司。求職者客觀上能幫助新的公司帶來發(fā)展，而并非是單純地由于對目前工作處境的失望而不得不離開。在回答中突出這一點能夠讓應(yīng)聘者在面試中處于心理上的主動。當(dāng)然，為了維護(hù)這個觀念，切記要避免流露對之前工作的不滿和負(fù)面評價。
當(dāng)求職者被動離開時
當(dāng)然，有些人確實是由于一些被動的情況而離開工作的，比如能力無法勝任，或因企業(yè)虧損遭遇減薪或裁員而不得不另尋出路。在惡劣的經(jīng)濟(jì)狀況下，這些應(yīng)聘者甚至甘愿找比現(xiàn)在級別更低、工資更少的工作。那么這些求職者該如何回答呢?
我的建議是，應(yīng)聘者即使真的為處境所逼迫，也不要在面試中輕易表露出來。對一個面試官來說，如果面對的是一個自愿平級跳槽甚至降職的人，對他的第一印象就是他不夠自信、不愿意努力，同時也會懷疑他在困境中尋找機會的能力以及堅持到底的精神。
因此，正是因為必須盡快找到工作，應(yīng)聘者更應(yīng)該在面試中充滿自信。如果在面試中這樣表達(dá)，“雖說是被原來的公司掃地出門，但也是給自己創(chuàng)造了一個更廣闊的擇業(yè)空間。”，能展現(xiàn)自信的人才，往往是新公司最為器重的，因為任何公司都希望招聘一個能和公司一起患難、能有信心去沖破難關(guān)的人。
作者簡介：林晨，現(xiàn)任職于大型日企——重機(中國)投資有限公司人事部門，長期從事人事招聘工作，截至目前面試人數(shù)已超過2000人，在求職招聘方面有一定的見解，并在網(wǎng)絡(luò)及報刊上發(fā)表過一些文章。
【行業(yè)揭密：校園招聘那些事】相關(guān)文章：
揭密形形色色的招聘陷阱08-03
IT行業(yè)招聘需求放緩08-09
如何招聘那些經(jīng)常跳槽的人08-14
游戲新舊騙術(shù)揭密08-07
招聘市場展望:外企招聘漸放量 冰點行業(yè)正蘇醒07-31
校園招聘之宣講08-14
校園招聘面試經(jīng)歷07-31
校園招聘指南：面試前需做好4件事08-05