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網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)預(yù)防陷阱“四流程”
“團(tuán)購(gòu)多了,慢慢就有了經(jīng)驗(yàn)。”無(wú)錫市的金小菡經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),看到的侵權(quán)問(wèn)題越來(lái)越多,也開(kāi)始多了個(gè)“心眼”,努力學(xué)習(xí)怎樣不被網(wǎng)絡(luò)陷阱欺騙。
消費(fèi)謹(jǐn)記“四流程”
“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)要做到一看二查三問(wèn)四付。”315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)首席執(zhí)行官王福山支招事前預(yù)防,總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)“四流程”。
一看:不要被某些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的美麗外表所蒙蔽,頁(yè)面漂亮不代表網(wǎng)站有實(shí)力;莫過(guò)分相信超低價(jià)團(tuán)購(gòu),尤其是傳統(tǒng)的家電、數(shù)碼、手機(jī)、電腦等產(chǎn)品,如是低于市場(chǎng)價(jià)5折,大都有問(wèn)題;看清交易條款,特別是事后維權(quán)一項(xiàng),看看有無(wú)“霸王條款”。
二查:查相關(guān)的網(wǎng)友評(píng)價(jià)和口碑;查團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有沒(méi)有ICP備案號(hào)及是否有有效鏈接,凡是正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng),其聯(lián)系方式一般都有郵箱、電話、聯(lián)系人、地址等信息。不正規(guī)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)一般只會(huì)有一個(gè)QQ號(hào)碼或電子郵箱,甚至只有一個(gè)“在線提交”。
三問(wèn):不少詐騙類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)經(jīng)常變換單位名稱,不過(guò)像“400—”電話之類的變換較少,可以查詢其電話。團(tuán)友咨詢過(guò)程中,網(wǎng)站急著要匯款,且對(duì)團(tuán)友的要求一律不假思索地答應(yīng),這類網(wǎng)站也值得警惕。
四付:選擇正規(guī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模較大、口碑較好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站;如果網(wǎng)站是直接發(fā)支付鏈接或者直接向其匯款,建議謹(jǐn)慎參與,目前釣魚(yú)類詐騙常用這類招數(shù);團(tuán)購(gòu)后保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)頁(yè)面,以便發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。
“一個(gè)行業(yè)的發(fā)展不僅僅靠消費(fèi)者預(yù)防,電子商務(wù)等相關(guān)行會(huì)也正積極介入、發(fā)揮作用。”王福山說(shuō),315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)就配合了重慶某地警方對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行了打擊,還配合了北京海淀區(qū)網(wǎng)監(jiān)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)詐騙防騙宣傳。
“我們希望有志于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者和加盟商能夠自覺(jué)、自律,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為消費(fèi)者多著想,就是為自己多著想。我們更寄希望相關(guān)部門能夠完備制度規(guī)范,加強(qiáng)監(jiān)管,讓更多消費(fèi)者認(rèn)可。”中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理王前虎說(shuō)。
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