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共乘電梯的禮儀-公共區(qū)域禮儀
。1)伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí): 若客人不止1人時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按「開門」按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地說「請進(jìn)」,請客人們或長輩們進(jìn)入電梯轎廂。
。2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長輩要去的樓層按鈕。
若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。
電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,例如沒有其它人員時(shí)可略做寒喧,有外人或其它同事在時(shí),可斟酌是否必要寒喧。
電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對客人。
(3)到達(dá)目的樓層:一手按住「開門」按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說:「到了,您先請!」。
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
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