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企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)?
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)培訓(xùn)可獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)?這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。
職業(yè)模擬培訓(xùn)模式
職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景,由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組,代表不同的組織或個(gè)人,扮演各種特定的角色,例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、秘書、會(huì)計(jì)、管理人員等等。他們要針對(duì)特定的條件、環(huán)境及工作任務(wù)進(jìn)行分析、決策和運(yùn)作。這種職業(yè)模擬培訓(xùn)旨在讓受訓(xùn)者身臨其境,以提高自身的適應(yīng)能力和實(shí)際工作能力。近年來(lái),在國(guó)際上出現(xiàn)了一種職業(yè)模擬公司。例如荷蘭有家國(guó)際植物貿(mào)易公司,經(jīng)營(yíng)各種花卉,公司業(yè)務(wù)十分繁忙,但是他們并不真正賣花,而是專為受訓(xùn)者提供相應(yīng)的職位模擬工作。在這家公司里,客戶由秘書介紹并引進(jìn)銷售部,雙方激烈地討價(jià)還價(jià)并簽訂合同。假若存貨過(guò)多,公司立即設(shè)計(jì)出特價(jià)優(yōu)惠廣告,供促銷員外出推銷。然后管理者發(fā)“紅包”,發(fā)出工資單,公司也對(duì)失職員工“炒魷魚”等等。但是,這些運(yùn)作只是模擬,公司并未賣出一盆花,資金流動(dòng)只停留在紙面上,工資、獎(jiǎng)金全是“空頭支票”。它只是讓受訓(xùn)售貨員置身其中,讓其在公司工作氛圍中提高實(shí)際工作能力。
分級(jí)選拔培訓(xùn)模式
美國(guó)柏克德公司,是從事基本工程建設(shè)的大公司,該公司的員工多達(dá)3萬(wàn)余人,其管理人員的培訓(xùn)選拔具有與眾不同的特色。其程序表現(xiàn)在以下三個(gè)步驟:其一,公司從2萬(wàn)多名管理人員和工程師中,根據(jù)其表現(xiàn)及綜合素質(zhì)首先選拔出5000人作為基層領(lǐng)導(dǎo)的候選人,隨后要求他們自學(xué)管理知識(shí),并且分期分批組織他們參加40小時(shí)的特定訓(xùn)練,再?gòu)倪@5000名候選人中選拔出3000名左右公司需要的基層領(lǐng)導(dǎo)人;其二,從這些基層管理人員中選拔出1100人參加“管理工作基礎(chǔ)”的培訓(xùn)與考核,再?gòu)闹羞x拔出600人并分別進(jìn)行特定的崗位專業(yè)訓(xùn)練,讓其擔(dān)任各專業(yè)經(jīng)理的職務(wù);其三,再?gòu)倪@些專業(yè)經(jīng)理人員中挑選出300人,經(jīng)過(guò)十分嚴(yán)格的考核訓(xùn)練,以補(bǔ)充高層經(jīng)理的需要(包括各公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等)。
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