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快遞公司為什么敢“趁火打劫”
春節(jié)前后，快遞公司的業(yè)務(wù)量會出現(xiàn)一定程度的增加，而此時一些快遞員則要返鄉(xiāng)過春節(jié)，于是產(chǎn)生了市場需求增大和快遞服務(wù)能力減弱的矛盾，造成一定程度的快遞“用工荒”。為留住員工完成客戶需求，快遞公司給快遞員適當(dāng)增加補(bǔ)助原本無可厚非，不過這個補(bǔ)助卻由快遞公司轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者來承擔(dān)，讓人感到有“趁火打劫”、“變相漲價”之嫌。
近年來，隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，越來越多的人習(xí)慣網(wǎng)上購物，促進(jìn)了快遞行業(yè)的迅速發(fā)展。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2011年1月至11月，全國規(guī)模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成32.4億件，同比增長56.3%。面對如此大的業(yè)務(wù)量，我國快遞公司在快遞分揀方面還主要靠人工方式來完成，在末端配送上也對人工嚴(yán)重依賴。有統(tǒng)計顯示，快遞公司最大的成本來自于人工成本，約占企業(yè)運(yùn)營成本的28%到45%。可是，隨著我國快遞業(yè)務(wù)量的加大，勞動力成本的不斷上漲，油氣運(yùn)等價格的不斷攀升，這種發(fā)展模式愈發(fā)不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。有關(guān)專家表示，我國快遞行業(yè)要想保持持續(xù)快速健康發(fā)展，必須加大資金和技術(shù)投入，積極引進(jìn)先進(jìn)分揀技術(shù)，有效整合快遞網(wǎng)絡(luò)，力爭實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)智能化、高效化。
另一方面，當(dāng)前從事快遞行業(yè)的員工大多是農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員。由于送快遞是份辛苦活，且有出行安全方面的考慮，一些快遞員往往做了幾個月就辭職，這使得快遞公司的員工隊(duì)伍穩(wěn)定性不易保證。同時，由于一些快遞公司在養(yǎng)老保險等員工權(quán)益上保障不力，對加班工資不能如數(shù)兌現(xiàn)等，也容易使快遞員工流向其他企業(yè)或者行業(yè)。
可見，執(zhí)行好國家有關(guān)的勞動法律法規(guī)，保障好快遞員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，使員工對所在公司擁有一種歸屬感并看到成長的希望，是快遞公司解決“缺人”難題的一項(xiàng)重要抓手。這方面的作用不能小視。
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