職場滅火,你會嗎?
有一則西方寓言:饑渴的兩只獅子同時到達(dá)它們平日喝水的地方。兩只獅子誰也不肯退讓,誰都想喝上第一口水。沖突很快升級,兩只獅子終于大打出手。突然,這兩只爭斗的獅子發(fā)現(xiàn),有一群土狼正圍著它們,等著失敗者跌倒。于是,兩只獅子忽然醒悟,停止了爭斗,各自走開。
你在工作中,是否也曾經(jīng)遇到失去控制、失去理智的時候?工作領(lǐng)域的確是一個怒火滋生地,想一想有多少時間是在工作場所中度過的?想一想我們在工作中,會遇到多少和自己價值觀不同的同事、合作伙伴和客戶?再想一想工作場所的競爭、合作關(guān)系可能導(dǎo)致多少誤解、謠言以及矛盾?如果你在工作中失去冷靜,為怒火所控制的話,可能就會帶來惡果:喪失信用、人際關(guān)系惡化、壓力增加,而這些,都是扼殺你職業(yè)生涯的潛在大敵。
怒火的來源
在以下的場景中,你最可能失去控制:
被孤立——你不被自己的小組接受,你因此而發(fā)怒,這將會大大影響你的工作效率和情緒。
挑剔的老板——老板總是吹毛求疵,更糟糕的是當(dāng)受到由老板而來的委屈,你甚至不能表達(dá)出來,只有在心里暗暗咒罵,這會讓你和老板的.關(guān)系越來越糟。
平庸老板——面對平庸老板,我們會感嘆命運(yùn)的不公平;而平庸老板的錯誤決策則會讓你感到憤怒,因為容易讓你白白浪費(fèi)精力和時間。
沒有得到應(yīng)得的提升——面對這種不公正的待遇,很多人都采取消極的態(tài)度,暗自生氣,或者開始怠工。
被同事惡意中傷——誹謗的力量非常強(qiáng)大,如果你不幸成為某次謠言的主角,那么,你將會在精神上和職業(yè)生涯上都受到極大的打擊。
在我們漫長的職業(yè)生涯中,總會遭遇“有冤無處訴”的情景。憤怒將會是我們的第一反應(yīng)。那么,我們應(yīng)該如何對待自己的憤怒呢?職業(yè)專家們認(rèn)為,讓憤怒泛濫,你或者可以“逞一時之快”,但其后果可能是中斷或者延誤你正在上升的職業(yè)生涯。不過,如果走向另一個極端,認(rèn)為任何不公平都是合理的,而努力壓制自己,逆來順受,到最后連憤怒的感覺都找不到的話,后果很可能是失去工作上的發(fā)展機(jī)會,職場生涯也將面臨毀滅性的打擊。
你是愛發(fā)脾氣的人嗎?
自私與自負(fù)
因為自私和自負(fù),你會覺得任何人都不應(yīng)該比你優(yōu)秀,比你受到更多重視,而且你的意見也不應(yīng)該被別人否定。正是因為你期待過多,所以很多正常的情境,你都會覺得不公平,因而感到憤怒。
完美主義
當(dāng)你為完美主義所控制時,將會時時刻刻都感到憤怒,因為沒有人,包括你自己,都不能達(dá)到所謂完美的境界。而最終,可憐的完美主義者很可能會憤世疾俗,因為我們并沒有生存在一個完美的世界上。
偏執(zhí)
在工作場所中,那些最討人喜歡的同事總是那些靈活而能接受別人意見的人。而為偏執(zhí)所控制的人,卻總是在些小問題上與老板或同事爭個你死我活,不但自己生氣,還討人厭,何苦呢?
向憤怒開戰(zhàn)
職業(yè)專家的建議是:告訴自己“這種情況很糟糕,但是我會學(xué)習(xí)如何去處理”。你需要學(xué)習(xí)找出可行的解決方法,而其基本原則就是,以保留工作為前提,控制自己,向憤怒開戰(zhàn)。
憤怒只是情緒的一種,你能控制它
在很多時候,我們害怕憤怒會控制自己,所以,我們錯誤地認(rèn)為,對付憤怒只有將憤怒扼殺這一種方式。結(jié)果,憤怒找不到出口,積聚起來,沖破了你修筑的防線,做出令你后悔萬分的決定。我們應(yīng)該了解,我們可以憤怒,但卻不一定要表現(xiàn)出來。即使在憤怒的時候,我們也可以做出明智正確的選擇。
理清你的選擇
是的,你很憤怒,正在生氣,但是別忘記問自己:我還需要這份工作嗎?這份工作的意義是不是遠(yuǎn)大于我此時所受的委屈?如果答案是肯定的話,那么讓自己冷靜下來,相信也不是太困難的事情。
讓幽默替代憤怒
在最初的怒火過去后,你已經(jīng)平靜下來了。這時候,什么也不做,讓自己白白受到不公正待遇,埋藏在心底里的憤怒還是有些不甘心。來點幽默,對不公正來點“阿Q”式的嘲諷,不僅能讓你的憤怒找到更好的出口,還會讓笑聲給你帶來更好的人緣。心理學(xué)家認(rèn)為,因為幽默和憤怒在心理上不能共存,所以幽默能有效地趕走憤怒。所以,當(dāng)你感覺到憤怒的時候,不妨幽上一默,讓那些始作俑者感受到你的智慧以及寬宏大量。
學(xué)會原諒
當(dāng)你受到委屈時,你最不愿意做的事情就是去原諒那些可惡的始作俑者。不過,即使他們并不值得你原諒,可是一旦原諒了他們,你就能為自己贏得心理上的優(yōu)勢和其他人的支持。當(dāng)你學(xué)會原諒之后,你就不再會局限于自己所受的委屈、憤怒和失望上,也將能快速地從中走出來,更加堅強(qiáng)。
從身心徹底戰(zhàn)勝憤怒
情緒上——大哭一場。酣暢淋漓的哭泣會讓憤怒隨著淚水消失。
心理上——說出你的憤怒。也許和一個好友,或者自言自語,說出自己的憤怒。當(dāng)然到最后,別忘了給自己一點信心:我不會為憤怒所控制。
精神上——冥想可以幫助你。燃起香精油,將充滿怒火的心平復(fù)下來,忘記一切不愉快,放下與人戰(zhàn)斗的號角,現(xiàn)在你只需要注意自己的呼吸,將繃緊的弦放松一點、再放松一點。幾分鐘后,你就會足夠冷靜和客觀分析問題的癥結(jié)了。
生理上——發(fā)泄憤怒。你可以對著一個枕頭猛打,也可以找別的出氣筒,比如可以摔碎本想仍掉的廢棄物,這會痛快極了。不過,更加節(jié)約積極的方法應(yīng)該是去運(yùn)動和健身。在跑步機(jī)上跑個半小時,讓憤怒隨著每一步從身體上流走。
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