你不可不知的職場“梅拉賓”法則

職場上有句話說"結(jié)果大于一切"，意思是說，如果沒辦法達(dá)到理想的結(jié)果，那么無論在過程中付出多少心血，最終都無法獲得正面評價。但如果能完善地做好工作并提交成果，就不會遭受別人的非議或批評。

人們會根據(jù)“親眼所見的事物”作出判斷

只要掌握面面俱到的工作模式，即使最終結(jié)果并不盡如人意，你耕耘及努力的過程也會成為眾人評價的重點。這是因為人多半會依據(jù)“親眼所見的事物”來作出判斷。我們可以梅拉賓法則（The Rule of Mehrabian）來解釋此現(xiàn)象。梅拉賓在1971年提出：一個人對他人的印象，約有7%取決于談話的內(nèi)容，輔助表達(dá)的方法如手勢、語氣等則占了 38%，肢體動作所占的比例則高達(dá)55%.無論你業(yè)績?nèi)绾瓮怀�，無論你能寫出多么完美無瑕的報告，如果無法讓上司親眼看見你認(rèn)真工作的模樣，實際上很難給對方留下好印象。甚至在某些情況下，還可能帶給對方負(fù)面印象。如"這個人工作時總是心不在焉，唯一上得了臺面的只有績效而已"，或是"真是個摸魚高手"之類，從而導(dǎo)致自己的評價直線下跌。善于用面面俱到的技巧展現(xiàn)出參與感，才是最適合在"上司及同事的注目下"表現(xiàn)出的態(tài)度及工作情況。

盡量展露自己“忙碌的一面”

那么，在職場上，到底應(yīng)該采取哪種工作方式，才能贏得上司與同事的好評呢？首先，最重要的原則是“休息或偷閑均應(yīng)選在無人注意的時候”。假設(shè)你的工作能量共有十個單位：如果在獨自一人工作時用上四個單位的工作能量，那么能夠在上司與同事面前發(fā)揮工作能量就只剩下六個單位，而這樣的分配方式往往無法收到預(yù)期的效果。

在此處，你必須把握的重點是，“盡量表現(xiàn)出忙碌的一面”。請養(yǎng)成隨身攜帶記事本的習(xí)慣，并且在接到工作上的指示時，或是受邀參加應(yīng)酬或高爾夫聚會時，立刻拿出記事本確認(rèn)行程。即使記事本上的行程是一片空白，也要謹(jǐn)記“裝模作樣”的重要性，借此帶給對方自己公務(wù)繁忙的印象。舉例來說，用手機(jī)與客戶聯(lián)絡(luò)時，也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認(rèn)一下行程，然后再回復(fù)您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒，往往會帶給人自己閑得發(fā)慌的負(fù)面印象，此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情，而會是繁重、急迫的工作。因此，請努力把自己忙碌的一面徹底地展現(xiàn)出來，以贏得在此處，你必須把握的重點是，“盡量表現(xiàn)出忙碌的一面”。

請養(yǎng)成隨身攜帶記事本的習(xí)慣

請養(yǎng)成隨身攜帶記事本的習(xí)慣，并且在接到工作上的指示時，或是受邀參加應(yīng)酬或高爾夫聚會時，立刻拿出記事本確認(rèn)行程。即使記事本上的行程是一片空白，也要謹(jǐn)記“裝模作樣”的重要性，借此帶給對方自己公務(wù)繁忙的印象。

舉例來說，用手機(jī)與客戶聯(lián)絡(luò)時，也可以嘗試在會話中加入“請先讓我確認(rèn)一下行程，然后再回復(fù)您”這樣的說辭。如果對于上司或同事托付的工作來者不拒，往往會帶給人自己閑得發(fā)慌的負(fù)面印象，此后落在自己身上的也將不再是輕松的事情，而會是繁重、急迫的工作。

因此，請努力把自己忙碌的一面徹底地展現(xiàn)出來，以贏得周圍人的高度評價。

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