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馳騁職場(chǎng)如何避免落入諸葛亮完美主義困局
核心提示：史書記載，諸葛亮自蜀漢確立以來(lái)，長(zhǎng)期身兼中央、地方兩職，大到方針決策，小到政令下達(dá)，都是由諸葛亮一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)綱，實(shí)在是積重難返，勞累不堪。概括地講，諸葛亮的完美主義人格主要表現(xiàn)為：（1）對(duì)自身期許過(guò)高，對(duì)于屬下要求嚴(yán)苛，不容犯錯(cuò)；（2）不肯放權(quán)屬下，認(rèn)為只有自己方能勝任興漢大業(yè)；（3）不顧當(dāng)年“隆中對(duì)”中的軍政方略，連年興兵，屢敗屢戰(zhàn)。
諸葛亮是中國(guó)很多男性的超級(jí)偶像。他集智慧、忠誠(chéng)、正直、廉潔于一身，輔佐劉備借荊州、占益州，入巴蜀，聯(lián)東吳，可謂朝中之事，無(wú)分巨細(xì)，事必躬親。然而，恰恰是這份鞠躬盡瘁，導(dǎo)致了蜀漢軍政管理上的諸多失誤。而這一切，都源自于諸葛亮的完美主義人格。
完美主義人格是一種缺乏彈性的人格特質(zhì)和思維方式
心理學(xué)中，完美主義是一種人格特質(zhì)和思維方式，它要求做任何事情都達(dá)到盡善盡美的地步，缺乏彈性和靈活性。臺(tái)灣心理學(xué)家張春興指出，完美主義是指在 工作表現(xiàn)上對(duì)己或?qū)θ怂蟮囊环N態(tài)度。持完美主義的人，對(duì)任何事都要求達(dá)到毫無(wú)缺點(diǎn)的地步，難免只按理想的工作標(biāo)準(zhǔn)苛求，而不按現(xiàn)實(shí)情境考慮應(yīng)否留有彈 性或余地。
完美主義人格的突出特點(diǎn)表現(xiàn)為：（1）辛苦工作，注意細(xì)節(jié)，做事務(wù)求盡善盡美；（2）認(rèn)為自己在智力上和道德上高于別人；（3）要求規(guī)矩、缺乏彈性，容易陷入定勢(shì)思維；（4）行事謹(jǐn)慎，力圖成功，不能寬容自己與他人的失誤；（5）非常在意生活中重要人物的評(píng)價(jià)和期待。
諸葛亮有三大完美主義人格表現(xiàn)，明顯偏執(zhí)
史書記載，諸葛亮自蜀漢確立以來(lái)，長(zhǎng)期身兼中央、地方兩職，大到方針決策，小到政令下達(dá)，都是由諸葛亮一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)綱，實(shí)在是積重難返，勞累不堪。
概括地講，諸葛亮的完美主義人格主要表現(xiàn)為：（1）對(duì)自身期許過(guò)高，對(duì)于屬下要求嚴(yán)苛，不容犯錯(cuò)；（2）不肯放權(quán)屬下，認(rèn)為只有自己方能勝任興漢大業(yè)；（3）不顧當(dāng)年“隆中對(duì)”中的軍政方略，連年興兵，屢敗屢戰(zhàn)。
而永安劉備托孤之后，為了不負(fù)先帝厚望，諸葛亮更是夙興夜寐，日理萬(wàn)機(jī)，憂嘆不止，可以說(shuō)諸葛亮罹患嚴(yán)重的身心疾病。
例如，蜀漢朝中的人事考察和任免都由諸葛亮親自安排。他親自安排了從侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允，將軍向?qū)�，到尚書、長(zhǎng)史、參軍等一般官員來(lái)管理 政務(wù)。此外，諸葛亮還對(duì)每個(gè)官階的人選都親自考察任用，并作最后定奪。據(jù)史書記載，甚至連后主劉禪的納妃，諸葛亮也曾以“甚賢”為由，力薦張飛之女入主后 宮。
還如，諸葛亮主持蜀漢朝政的11年間，對(duì)曹魏的大戰(zhàn)就多達(dá)七次，此中更是六年五伐，可謂窮兵黷武。而他每次出兵中原，都面臨三大困境：山高路遠(yuǎn)、兵 源不足、糧草不濟(jì)。雖經(jīng)過(guò)審慎的考慮和周密的部署，仍難免敗多勝少。而單從兵力對(duì)比上看，蜀國(guó)處在明顯劣勢(shì)。當(dāng)時(shí)曹魏有九州領(lǐng)地，人口約為433萬(wàn)；孫權(quán) 有三州領(lǐng)地，人口約230萬(wàn)；而蜀漢只有益州一地，人口約94萬(wàn)。所以，諸葛亮北伐時(shí)的兵力只有5萬(wàn)上下，而魏國(guó)單在長(zhǎng)安就有駐軍20萬(wàn)，此外曹真、郭淮 的20萬(wàn)部隊(duì)還可以迅速增援。
由此，依筆者之見(jiàn)，就是馬謖未失街亭，蜀國(guó)的勝率也不大。此外，諸葛亮每次兵出祁山，在交通上、兵源、糧草上均不占優(yōu)勢(shì)。其實(shí)，在蜀魏國(guó)力懸殊至此 的情況下，即便劉備在世，也未必會(huì)為了復(fù)興漢室而如此窮兵黷武。諸葛亮卻知其不可為而為之，一次次的舉全國(guó)之力北伐曹魏，這明顯具有偏執(zhí)性行為的特點(diǎn)。
以死效忠情結(jié)，很難加以理性控制
諸葛亮受劉備托孤之重，視克復(fù)中原為己之大任，經(jīng)年用兵不斷，雖皆無(wú)功而退，卻仍矢志不渝。這在很大程度上是因?yàn)橹T葛亮有一個(gè)“以死效忠情結(jié)”，它也是諸葛亮完美主義人格的突出表現(xiàn)。
心理學(xué)將情結(jié)定義為：由一些被意識(shí)壓抑的意念（即無(wú)意識(shí)的思想、感情、知覺(jué)、記憶等）所組成的具有類似核心作用的復(fù)雜的心理現(xiàn)象。情結(jié)會(huì)在潛移默化中影響一個(gè)人的思維和情感方式，使人形成特殊的偏見(jiàn)或偏好。情結(jié)也是人情感的自然流露，很難加以理性控制。
劉備曾對(duì)諸葛亮的忠心輔佐給予極高的評(píng)價(jià)，這令諸葛亮逐漸將知遇之恩與完美道德的追求結(jié)合起來(lái)，形成了其對(duì)忠君報(bào)國(guó)這一完美形象的絕對(duì)信仰。其后劉 備永安托孤的詞懇意切，不僅將小兒托付諸葛亮，更是提出“如其不才，君可自取”超越君臣常綱的驚世駭語(yǔ)，給了諸葛亮以無(wú)限的信任和尊重，更強(qiáng)化了諸葛亮對(duì) 這種效忠的偏執(zhí)追求。
由此，諸葛亮凡事必言不負(fù)先帝之托，不辱先帝之望，其夙興夜寐，日理萬(wàn)機(jī)，意猶嫌不足。而對(duì)于蜀國(guó)的軍務(wù)政務(wù)中出現(xiàn)任何的紕漏，諸葛亮都會(huì)歸咎于己，為的是能夠“竭股肱之力，效忠貞之節(jié)，繼之以死”，來(lái)報(bào)效對(duì)先帝的一片忠心。
由此，諸葛亮之死在五丈原，絕非偶然。他要以自己的死來(lái)感召后人來(lái)實(shí)現(xiàn)他的遺愿，其用心良苦，令人泣下。
諸葛亮完美主義給蜀漢朝政留下諸多后患
諸葛亮的完美主義人格給蜀漢的朝政留下了諸多問(wèn)題和后患。首先，他將克復(fù)中原的重任全部擔(dān)在自己身上，經(jīng)年在外作戰(zhàn)，不能督教后主劉禪，使他變成一個(gè)胸?zé)o大志的昏主。
劉禪本是一個(gè)平庸之輩，極缺乏行政管理的才能，而諸葛亮又是一個(gè)曠古絕倫的通世奇才，劉禪正好順?biāo)浦�，將一切軍政要�(jiǎng)?wù)推給諸葛亮，以在宮中溺于酒 色，嬉樂(lè)享福。而諸葛亮則是義不容辭，責(zé)無(wú)旁貸，這一推一受，不僅使諸葛亮積勞成疾，病歿五丈原，也使劉禪變成一個(gè)依賴性很強(qiáng)的人。
其次，對(duì)待屬下的過(guò)錯(cuò)，諸葛亮的處置也經(jīng)常過(guò)于嚴(yán)苛。如劉備入荊州時(shí)曾收義子劉封，后來(lái)“先主責(zé)封之侵陵達(dá)，又不救羽。諸葛亮慮封剛猛，易世之后終 難制御，勸先主因此除之�！眲錇榇恕盀橹魈椤�，但迫于諸葛亮的苦諫，不得已賜劉封自裁。除劉封外，在蜀漢地位崇高而被諸葛亮貶黜的重臣還包括彭羕、李 嚴(yán)、廖立、魏延等人。這都嚴(yán)重打擊了這些臣子的積極性。
再次，馬謖在諸葛亮心目中遠(yuǎn)非剛猛而難以制御之人，對(duì)諸葛亮一向敬重有加。但是當(dāng)馬謖失街亭后，大多數(shù)將領(lǐng)都認(rèn)為馬謖固然失誤重大，但罪不當(dāng)誅，且 在隨諸葛亮南征時(shí)屢進(jìn)言獻(xiàn)計(jì)，頗有建樹(shù)。但諸葛亮還是決意對(duì)馬謖斬首。這在蜀中人才匱乏的情況下是極為不明智的舉措。而如果馬謖是司馬懿的部將，他絕對(duì)不 會(huì)因此而力斬馬謖的。
最后，魏延一向是蜀漢的功臣和老臣，但諸葛亮為了能讓姜維順利接管蜀漢的軍權(quán)，而不惜在臨死之前將軍權(quán)托付給魏延的死對(duì)頭楊儀，致使兩人火并，最終導(dǎo)致魏延一家被滿門抄斬。
諸葛亮的人格悲劇在于過(guò)分追求完美，一方面讓他自己承擔(dān)了過(guò)多的責(zé)任和壓力，導(dǎo)致他夙夜憂嘆、身心疲憊，過(guò)早退出了歷史舞臺(tái)；另一方面也讓蜀國(guó)后期缺明主、乏能將、國(guó)力衰微，真是可悲可嘆。
職場(chǎng)小貼士：不要落入“諸葛亮困局”
據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今的白領(lǐng)階層飽受職場(chǎng)完美主義之累。為了塑造一個(gè)更成功的自我，許多人過(guò)分看重細(xì)節(jié)，有著強(qiáng)烈的成功欲念，把日程排得滿滿的，結(jié) 果忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。這樣下去必定會(huì)陷入“諸葛亮困局”——對(duì)工作錙銖必較，對(duì)別人過(guò)分苛責(zé)。那么，如何可以克服職場(chǎng)的完美主義情結(jié)呢？下面是幾點(diǎn)建議：
1.正確評(píng)估自己的能力，合理定位自己的位置。肯定自己的優(yōu)點(diǎn)，承認(rèn)自己的缺點(diǎn)，擺正心態(tài)，以不自傲，不自卑。
2.坦然面對(duì)自己的成敗，堅(jiān)定自我的信念。失敗不可怕，怕的是沒(méi)有經(jīng)受住失敗的考驗(yàn)而放棄對(duì)成功的追求。
3.制定合乎情理的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，不眼高手低，腳踏實(shí)地工作，這樣不僅能提升自信，更能緩解緊張的情緒。
4.培養(yǎng)積極的同事關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，分?jǐn)倝毫�，相信同事，做到該放手時(shí)就放手。
5.培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，平衡生活與工作的關(guān)系，使緊張的心情得到放松，提高自己的創(chuàng)造力和效率。
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