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快遞員因遲到被罰1300元 制度嚴厲月領(lǐng)工資0元
借款后,鄭先生領(lǐng)到的工資為0元。
記者從申通的工作人員向記者出示的一張“業(yè)務(wù)員工資明細表”上看到,35名業(yè)務(wù)員,包括鄭先生和林先生在內(nèi),因為遲到被扣1000元以上的有21人,因為私自改單被扣1000元以上的有5人。4月實發(fā)工資為負數(shù)的有4人,在500元以下的有8位,工資超過2300元的僅有6人。
嚴厲措施令員工吃不消
快遞員朱先生告訴記者,除了遲到要扣錢,收派延誤、錯寫大字、問題件、私自改單、遺失件、無掃描紀錄等是罰款的主要類別。“工資低,扣錢多,不包吃住,每個月的電話費還要自己出。”說起公司的工資制度,員工們心懷不滿。因此,賺差價一度成了很多老員工心照不宣的外快。
“公司給我們有最低折扣價,比如一些淘寶賣家給我們發(fā)貨,我們收8元,給公司7元,自己就可以賺1元。”雖然這種方式拿到的錢并不多,但每個月幾百元的收入也讓員工們嘗到了一點甜頭。
朱先生說,今年初,申通公司開始嚴厲打擊這種賺差價行為,“抓到一個罰500元”,嚴厲的懲罰措施令很多人都嘗到了苦頭。“在高壓措施下,賺差價的行為得到有效遏制,但另一方面因為被罰了款,一些員工還會繼續(xù)頂風(fēng)作案,想把罰款賺回來。”
除了賺差價,更多的員工則把希望寄托于公司的“多勞多得”的薪酬制度。據(jù)了解,除了每天80多件快遞的基本任務(wù),剩下完成的快遞是按件計費,一件一元。但據(jù)員工透露,“靠自己一個人做,每天把基本任務(wù)完成了就很不錯了,所以很多人都找親戚朋友一起來幫忙”。
計件收費的效果很顯著,有人一個月甚至能拿到2萬元提成。高額的收入讓很多人都很眼紅,“沒有親戚朋友幫忙的,就只能自己加班到很晚。頻繁加班的后果則是第二天遲到,遲到了要扣錢,扣完錢又得多加班多賺錢……”一名不愿透露姓名的員工對此頗有怨言。
公司回應(yīng):為提升服務(wù)質(zhì)量實施新制度
廣州市申通快遞有限公司董事長助理陳松海告訴記者,今年是申通的服務(wù)年,這些新的工資管理制度是為了規(guī)范整個公司的運行,“大家普遍反映快遞公司服務(wù)質(zhì)量不高,我們就希望能通過一些制度來提升服務(wù)質(zhì)量”。
陳松海表示,新的工資管理制度其實早就已經(jīng)開始實施,考慮到大家需要一個適應(yīng)期,所以之前幾個月都沒有嚴格按照標準執(zhí)行,“從4月份開始,廣州市的所有分區(qū)都統(tǒng)一開始執(zhí)行”。
對于快遞員們所反映的種種情況,陳松海也承認總部工作上出現(xiàn)了一些失誤,“應(yīng)該是先以培訓(xùn)和教育為主,處罰力度太大,大家有怨言是正常的,也可以理解”。但關(guān)于今后的工作應(yīng)該如何開展,他表示會向總部傳達大家的意見和建議,“我們的執(zhí)行方式上有偏差,我們會努力去改善和彌補。”
據(jù)悉,除了華城路的申通快遞,對于這項新制度,其它地區(qū)暫時還未出現(xiàn)不良反應(yīng)。對此,陳松海表示,可能和每個區(qū)區(qū)長的工作有關(guān)。他認為,新制度實施時,區(qū)長應(yīng)該及時和員工溝通,“比如有些員工可能不了解遲到的后果,天天遲到,區(qū)長就應(yīng)該提醒他,不應(yīng)該存在這種被扣1300元的情況。”
除了對于工資制度的意見,快遞員們還向陳松海要求“高溫補貼”,對此,陳松海表示并不知情,也不了解相關(guān)政策,“我們會去咨詢律師,如果國家有相關(guān)的規(guī)定,我們也會執(zhí)行”。
截至昨天下午3時,華城路申通快遞已暫時恢復(fù)正常工作。快遞員郭先生告訴記者,如果本周三總部仍然不給出相關(guān)答復(fù),他們將向勞動部門申請勞動仲裁。
律師說法
律師認為,工資數(shù)額及工資支付時間等事項是勞動合同的必備條款,勞動者要依據(jù)與用人單位簽訂的勞動合同主張權(quán)利。如果申通公司的行為違反了其與員工勞動合同的約定,員工可以依據(jù)勞動合同的約定要求申通公司支付工資。如果申通公司克扣員工工資后,員工實際所得低于廣州市最低工資限額,則申通公司的行為直接違反了最低工資制度,員工有權(quán)向勞動行政部門投訴。
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定,用人單位在制定、修改有關(guān)勞動報酬、勞動紀律等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。申通公司制定的工資扣罰制度如果沒經(jīng)過職工代表大會或者全體職工討論,不是平等協(xié)商確定的,則該制度對職工不具備約束力。
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